Злоупотребление Защитой покупателя со стороны покупателя на Алиэкспресс и наказание. Правила использования Защиты покупателя на Aliexpress: что можно покупателю делать и что нельзя?

В данной статье мы поговорим о том, какие на Алиэкспресс действуют правила о злоупотреблении защитой покупателя.

На Алиэкспресс действует специальная система защиты, которая распространяется на все без исключения сделки. После оплаты товара, деньги не отправляются продавцу сразу, а только тогда, когда покупатель получит заказ и подтвердит этот факт. Если же вещь окажется сломанная, с дефектами или, например, не с тем цветом или размером, то можно начать диспут и потребовать вернуть часть средств или полную сумму.

Как известно, нечестными могут быть не только продавцы, но и покупатели. Они стараются вернуть деньги даже за хороший товар, а это злоупотребление защитой покупателя. Давайте разберем, что, согласно правилам площадки, считается нарушением.

Если на Алиэкспресс вы еще не делали ни одного заказа, то рекомендуем изучить вам статью «Как правильно сделать первый заказ на Алиэкспресс?».

Правила от злоупотребления программой защиты покупателей на Алиэкспресс

Защита покупателя Алиэкспресс

Итак, на Алиэкспресс, согласно правилами защиты покупателей, нельзя:

• Начинать спор уже после получения компенсации за покупку.
• Открывать спор, что товар не был получен, если в действительности это не так.
  
• Начинать диспут, что вещь не соответствует заявленным характеристикам, если это не так.
  
• Начинать спор просто из мести за проигранные в прошлом споры.
  
• При получении покупки хорошего качества угрожать, что вы откроете спор, если вам не будет предоставлена скидка на дальнейшие покупки либо другой дополнительный бонус.
• Часто открывать споры.
• Указывать недостоверные данные и предоставлять поддельные аргументы.

Если вы не будете придерживаться данных правил и злоупотреблять «Защитой сделок», то вам грозят меры вплоть до вечной блокировки аккаунта.

Видео: Aliexpress — Защита покупателя