Пропал аккаунт на Алиэкспресс: как найти аккаунт? Алиэкспресс: вход в аккаунт
В данной статье мы поговорим, что делать, если аккаунт на Алиэкспресс пропал.
С личным кабинетом на Алиэкспресс у клиента появляется масса новых возможностей. Здесь можно получать больше скидок, оплачивать заказы, следить за понравившимися товарами и продавцами. Давайте с вами выясним, как войти в свой аккаунт Алиэкспресс и как его активировать.
Алиэкспресс: вход в аккаунт
Если вы ещё не прошли регистрацию на сайте, то рекомендуем почитать статью «Как правильно совершить первую покупку на Алиэкспресс?».
Если же аккаунт у вас есть, то для входа на свою страницу:
- Откройте главную страницу сайта Алиэкспресс
- Дальше справа вверху найдите клавишу «Войти»
Клавиша входа на Алиэкспресс
- Вам предложат указать адрес электронной почты и пароль
- Чуть ниже введите код с картинки
- После этого выберите «Вход»
Как войти на Алиэкспресс?
- После успешного входа справа вверху появится ваше имя
Пропал аккаунт на Алиэкспресс: как найти аккаунт?
Если вы уже зарегистрированный пользователь, но по какой-то причине не активировали аккаунт, то его могут заблокировать. В таком случае при входе вы можете увидеть соответствующее сообщение. Чтобы восстановить аккаунт нажмите “Appeal for account reactivation”, заполните специальную форму и отправьте её в службу безопасности.
Appeal for account reactivation
После рассмотрения вашей заявки вы получите письмо на электронную почту для активации. Вам остаётся пройти по ней и ваш аккаунт восстановится.
Если же вы без проблем входите на свою страницу, но у вас нет заказов или вы не можете оплатить покупку, то проблема, скорее всего, кроется в самом сайте. Попробуйте немного подождать и все восстановится.
Как активировать аккаунт на Алиэкспресс на русском языке?
Во время создания новой страницы на сайте, после отправки регистрационной формы на электронную почту приходит письмо, где содержится ссылка для подтверждения адреса электронной почты.
Если вы не произвели активацию аккаунта, то для избежания блокировки аккаунта вам нужно получить повторное письмо от сайта. Как же это сделать?
- Откройте главную страницу Алиэкспресс
- Пройдите в «Мой Алиэкспресс»
- Дальше выберите «Настройка профиля»
- Затем нажмите на «Редактирование пользовательского профиля»
Редактирование пользовательского профиля на Алиэкспресс
- На новой странице напротив строчки с электронной почты найдите сообщение «Email address unconfirmed»
- Чтобы получить письмо со ссылкой, выберите «Редактирование» (Edit)
Строка ввода электронной почты
- Проверьте информацию или укажите новую, а затем система самостоятельно пришлет вам письмо для активации
- Если все пройдёт успешно, то вы увидите соответствующее уведомление
Письмо активации отправлено
- Проверьте свою почту и найдите письмо от Алиэкспресс
- Пройдите в нем по ссылке «Подтверждение адреса электронной почты»
Ссылка для подтверждения электронной почты
- И ваш адрес будет подтвержден
Комментарии
комментариев 26
Светлана05.08.2017 15:30
Не как не могу найти свою страничка на алиэкспресс
Светлана20.09.2017 16:03
у меня тоже самое…
Maxim Fedin26.03.2018 12:54
У меня аккаунт [email protected]
Пишет «Учётная запись не найдена. Проверьте правильность написания»
Руслан08.09.2019 19:23
У МЕНЯ ТАЖЕ ПРОБЛЕМА ОПЛАТИЛ ЗА 8 ТОВАРОВ И ВСЕ МОЙ АККАУНТ ИСЧЕЗ
Екатерина20.09.2019 11:58
У меня тоже самое. Как Вы решили эту проблему?
Анжелика24.11.2019 16:05
Помогите на экспресс куча оплаченных заказов ,не могу открыть свой аккаунт он просто открывает аккаунт чужой и все!а моего нет!что делать?
Анжелика24.11.2019 16:06
Согласна
Павел01.12.2019 20:14
Как мне вернуть аккаунт товар оплчен он придёт или нет
Павел01.12.2019 20:15
Как вернутся к старому аккаунту
Оксана15.12.2019 21:53
Куча товаров оплачена, аккаунт пропал. Пробовола по всякому. У вас нет заказов и все. Придут интересно или с деньгами можно попрощаться?
ангелина22.08.2023 17:28
здравствуйте пробовали по номеру зайти? только что было тоже самое, решила по номеру телефона зайти, помогло
Валерий20.01.2020 12:14
КОД оплаты 1027398003 оплачен
Валерий20.01.2020 12:16
код 1027398003 ОПЛАЧЕН заказа НЕТ
Петр06.02.2020 09:21
Исчез мой аккуант. Оплатил заказ № 8010190594437942. Это жульничество,с деньгами можно распрощаться?
Екатерина22.06.2020 20:35
У меня также исчез аккаунт и соответственно все заказы на нем, ни отследить, ни спор открыть…что делать?
Светлана.08.08.2020 11:02
У меня пропал аккаунт. Много оплаченных заказов. Что теперь? Как найти это все?
Александр02.10.2020 11:26
У меня пропал аккаунт. Есть оплаченные заказы. Как восстановить?
Юлия26.10.2020 19:55
Такая же история, пропал заказ, всем буду говорить, что Али полное фуфло и надувательство!!!!
Надежда29.01.2021 05:08
И у меня пропал аккаунт после оплаты товара. Почему нет ответов что делать?
Ирин24.03.2021 08:49
Оплачено 35 товаров,аккаунт исчез,то есть он не совсем исчез,я его восстановила поменяв пароль,но он пуст.У меня пропали четыре отказа от товара,это 500руб,пропали 35оплаченых товара,это 5000тыс.и 2 спора ,это 300руб.6000тыс,это не шутки .Не знаю куда обращаться и писать заявление о машенничестве.Эти мрази воры и жулики.Вот как можно доверять????Может кто то писал заявление.Ответьте.Или знает что делать.Буду благодарна.
Анатолий21.06.2022 09:52
Уничтожили классное приложение , подсунули дерьмо , это импортозамещение по РФовски . От него просто воняет прекращаю пользоваться Али .
Виктор02.11.2022 17:35
Тоже самое….старый аккаунт исчез.сделал заказы в новом.через некоторое время.пропал новый аккаунт с заказами….
Светлана18.01.2023 13:32
У меня тоже пропал акаунт в алиэкспрессе востанавливаю открывается новый и пустой, где мои заказы, потраченные деньги. Больше не хочу пользоваться этим приложением!
[email protected]18.01.2023 13:41
Заказы пропали на странице где они?
[email protected]18.01.2023 13:42
Не акаунта не товаров жулики, мошейники
SHVEDAVA20.05.2023 02:33
У меня пропал аккаунт. Есть оплаченные заказы. Как восстановить?
акаунт [email protected]