Как оплатить заказ подарочным сертификатом на Алиэкспресс: правила, советы. Почему не могу оплатить товар сертификатом на Алиэкспресс: что делать?
В данной статье мы выясним, как оплатить покупку на Алиэкспресс подарочный сертификатом и почему не проходит оплата.
Contents
На Алиэкспресс совсем недавно в обращение были введены подарочные сертификаты. Они пользуются особенным спросом среди пользователей площадки, хоть и передавать их другим пока что нельзя. Давайте с вами разберем, как с их помощью правильно оплачивать покупки, и какие проблемы могут возникать при оплате.
Если на Алиэкспресс вы в первый раз, то рекомендуем изучить вам статью «Как правильно сделать первую покупку на Алиэкспресс?».
Как оплачивать товары с помощью подарочных купонов на Алиэкспресс?
Прежде чем оплатить покупку сертификатом, надо его для начала приобрести. Находится раздел покупки в «Моих купонах«:
- Пройдите в «Мои сертификаты», кликните вверху справа клавишу «Покупайте сертификаты»
Кликните вверху справа клавишу «Покупайте сертификаты»
Купить сертификат
- Напротив подходящего номинала нажмите «Купить»
- Оплатите заказ
Помните, что после покупки сертификата вернуть за него деньги будет нельзя. Приобретение осуществляется в долларах, этот факт тоже надо учитывать. Если у вас имеется счет в долларах, то лучше платите с него.
После покупки удостоверьтесь, что средства успешно пришли на счет в меню «Мои сертификаты«:
Сертификатом можно пользоваться для приобретения как одной, так и нескольких вещей сразу в разных магазинах.
Во время оплаты заказа, система сама предложит вам выбрать сертификат для проведения платежа. Вам надо только поставить напротив нужного способа отметку и нажать на клавишу оплаты.
Использование подарочного сертификата на Алиэкспресс
Особенности использования сертификатов на Алиэкспресс
- При наличии нужной суммы на счёте сертификата, сумма платежа будет показываться в виде нуля.
- Если у вас в наличии не один сертификат, то в первую очередь деньги снимутся с того, у которого самый маленький срок действия. Последний кстати, равен трём годам.
- Если после оплаты еще остаются средства, то ими можно воспользоваться для других покупок.
- При отсутствии достаточной суммы на балансе сертификатов, разницу можно доплатить одним из удобных для вас способов.
- Если вы решили отменить заказ или открывали спор, то вернутся средства моментально на баланс сертификатов.
- Когда средства внесены на сертификат, то обратно снять их нельзя. Они могут быть использованы только для покупок на площадке.
- Сертификаты имеют долларовый баланс. Поэтому, если вы хотите приобрести вещь по цене в рублях, то сумма самостоятельно конвертируется по внутреннему курсу площадки.
Проблема при оплате сертификатом на Алиэкспресс — нет строки об использовании
- Если вы ранее оформили заказ, а потом приобрели сертификат и решили им расплатиться, то у вас не получится. При нахождении в «Моих заказах» товар нельзя будет оплатить с помощью подарочного сертификата. В таком случае отмените заказ и оформите заново.
- Если вы все оформили правильно, а строки использования все равно нет, то почистите кэш, куки или вообще оплатите товар с другого браузера.
- У некоторых пользователей со старым крымским аккаунтом, имеющим приставку hz или trade1, нет возможности оплатить покупки сертификатом. У них доступен только один способ оплаты — Яндекс.Деньги. Если вы уже приобрели сертификат и обнаружили, что оплатить им нельзя, то обратитесь в службу поддержки сайта и вам вернут за него деньги.
Письмо от администрации Алиэкспресс
Больше информации о подарочных сертификатах читайте на нашем сайте в статьях:
- Подарочные сертификаты Алиэкспресс: как купить, как оплатить заказ сертификатом, как пользоваться, как получить двойной кэшбэк?
- Чарджбэк при оплате на Алиэкспресс сертификатом.
- Подарочный сертификат Aliexpress
Комментарии