Як правильно робити покупки на Аліекспресс: докладна покрокова інструкція. Як почати купувати речі на Аліекспресс: опис процесу замовлення

У даній статті ми крок за кроком розберемо процес покупки товарів на Аліекспресс.

Навіть незважаючи на те, що Аліекспресс дико популярний, багатьом людям досі незрозуміло, як правильно здійснювати покупки, або вони просто бояться це робити. Тому давайте розглянемо весь процес, починаючи від реєстрації та закінчуючи всіма нюансами здійснення покупок.

Як зареєструватися на Аліекспресс?

Які на будь-якому іншому ресурсі, все починається саме з реєстрації. Навіть якщо ви відмовитеся це робити, то при спробі зробити замовлення вас все одно попросять створити особисту сторінку. Вона потрібна для перегляду замовлень, відстеження посилок і багато чого іншого. Загалом, не варто зволікати з реєстрацією і просто її пройти.

• Для початку відкрийте головну сторінку Аліекспресс
• Справа вгорі знайдіть кнопку «Реєстрація» і натисніть на неї

Кнопка реєстрації Аліекспресс

• вам відкриється форма регістрації, Яку необхідно заповнити. У готовому вигляді вона буде виглядати так:

Форма реєстрації Аліекспресс

Як бачите, заповнювати дані потрібно на латиниці. Якщо ви не знаєте, як правильно вказати ім'я та прізвище, то вам допоможе сервіс Translit.net. Користуватися ним дуже просто:

• Пройдіть на головну сторінку Translit.net
• У великому порожньому вікні російською мовою введіть Ім'я та Прізвище

Переклад на латиницю

• Коли все буде готово, натисніть «В трансліт»
• З'явиться готовий переклад, який вам залишається скопіювати і вставити в форму Аліекспресс

Ще як за варіант ви можете авторизуватися через Фейсбук. Для цього натисніть на відповідну кнопку і дозвольте системі доступ до ваших даних:

Реєстрація Аліекспресс через Фейсбук

Особистий кабінет Аліекспресс

Розділи особистого кабінету Аліекспресс

Після реєстрації вам стане доступний особистий кабінет. Якщо уважно подивитися, то він має багато розділів. Тут і ваші замовлення, і бонуси, і налаштування і багато іншого. Детальний опис кожного розділу ми описували тут, так що докладно зупинятися на них не будемо.

Як правильно вказати адресу доставки на Аліекспресс?

Відразу після реєстрації варто вказати адресу доставки, щоб потім швидко оплачувати замовлення. Варто відзначити, що можна вказати два різних адреси - один на латиниці і другий російською. Останній потрібен для покупок в розділі «Молл», В якому працюють російськомовні продавці, та й доставка здійснюється з російських складів, так що немає необхідності вказувати адресу на латиниці. Але ми зупинимося нема на ньому. Отже, для додавання адреси:

• Відкрийте «Мій Аліекспресс»

Мій Аліекспресс

• Оберіть «Адреси доставки»
• натисніть «Додавання нового адреси»

Додавання нового адреси

• Вам висвітиться форма для заповнення, де треба ввести всю інформацію про вашому адресу та ім'я одержувача. Готовий зразок виглядає так:

Заповнений адресу доставки

Тепер давайте поговоримо про особливості заповнення адреси:

• Ім'я одержувача - Тут вказується не тільки ім'я і прізвище, а й обов'язково по батькові, так як в противному випадку митниця не випустить вашу посилку за межі країни.
• Вулиця, будинок, квартира. В принципі, складнощів тут у вас бути не повинно. Варто тільки сказати, як позначати вулиці, корпусу і провулки - ulitsa (вулиця), d ( хата), kv (квартира), korpus (корпус), per (провулок), prospekt (проспект) і так далі.
• Поштовий індекс. Дуже важливо, щоб він був вказаний вірно. Інакше посилка прийде не туди, куди потрібно. Подивитися індекси можна на офіційному сайті пошти вашої країни - пошта Росії, Казпочта, Укрпошта, Белпочта.
• Номер телефону. Номери вводяться в міжнародному форматі за типом +791234567890.

До речі, як і при реєстрації, вводиться інформація на латиниці. Як ми говорили вище, для цього можна використовувати сервіс Translit.net.

• Після введення даних натисніть на «Збереження».

От і все! Тепер адреса заповнений і можна приступати до покупок! Але перед тим слід ще настроїти валюту.

Яку валюту на Аліекспресс вибрати?

Всі розрахунки на майданчику проводяться виключно в доларах. Навіть якщо ціни у вас показуються в рублях, то при оплаті сума конвертується. Якщо вам зручніше переглядати ціни в рублях, то залиште все як є, так як за замовчуванням сайт показує саме їх. Але при бажанні, ви можете встановити долари:

• Справа вгорі виберіть «Доставка в ...»

Вибір валюти Аліекспресс

• У новому віконці виберіть країну доставки
• Трохи нижче знаходяться валюти. Натисніть на рядок і виберіть USD (долари)
• натисніть «Зберегти» і обновіть сторінку
• Тепер ціни у вас будуть вказані в доларах

Як правильно шукати товари на Аліекспресс?

Так як на Аліекспресс представлені мільйони товарів, то здається, що знайти потрібний складно. Але це не так. Є два основних способи пошуку потрібних речей:

• рубрикатор

Зліва на головній сторінці Аліекспресс є список популярних категорій. Виберіть підходящу і вам відкриється каталог. Або ви можете натиснути "Дивитись все", І ви побачите більш повний список розділів сайту.

рубрикатор Аліекспресс

• Рядок пошуку

Якщо ви не хочете мучитися з пошуком товару через рубрикатор, то використовуйте пошуковий рядок у верхній частині сторінки. Просто вкажіть назву потрібної речі і натисніть на лупу.

Рядок пошуку Аліекспресс

Як бачите, шукати речі не важко. Набагато складніше вибрати відповідну з різноманітності результатів. Щоб пошук був зручнішим, використовуйте фільтри. Справа на сторінці з каталогом знаходиться сортування за параметрами. Наприклад, можна вибрати колір, розмір, характеристики, матеріал і так далі:

фільтри пошуку

Під рядком пошуку теж є фільтри. Тут можна вибрати, щоб відображалися товари певної ціни, бренду, з безкоштовною доставкою і так далі.

Як правильно вибрати продавця на Аліекспресс?

Після вибору потрібної речі не варто відразу поспішати її купувати. Справа в тому, що один і той же товар є в наявності у кількох продавців. Вибирати продавця слід за кількома параметрами:

• Рейтинг. Біля найменування магазину можна побачити різні значки - корони, медальки і кристали. Близько них написані бали. Розраховується рейтинг на основі хороших відгуків за весь час роботи продавця. Відповідно, чим вище рейтинг тим краще. Це вважається показником надійності і хорошої репутації.

Рейтинг продавця

• Відсоток хороших відгуків. Це число показує співвідношення хороших і поганих оцінок. В ідеалі, звичайно, добре якщо він становить 100%, але так буває дуже рідко. Як правило, оптимальною цифрою вважається від 95%.
• Кількість замовлень. Якщо рейтинг високий, а замовлень мало, то це підозріло. Вибирайте такий магазин, в якому дуже багато замовлень.
• оцінка товарів. Покупці оцінюють товар за п'ятибальною шкалою. Якщо товар має сотні замовлень, то зазвичай у нього середня оцінка зазвичай 4-5 балів.

Середній рейтинг від покупців

• Відгуки. Завжди уважно їх вивчайте, так як тут люди описують всі недоліки товару, про які продавець може промовчати. Звертайте увагу на погані відгуки. У деяких ситуаціях продавець може бути і не винен, якщо, наприклад, товар втратила пошта, але поганий відгук він все одно залишає. Але буває і так, що покупець отримав неякісний товар.

Як оформити замовлення на Аліекспресс?

Отже, ось ви знайшли підходящу річ і вибрали продавця. Тепер справа за малим. Залишилося оформити замовлення і оплатити його.

• На сторінці з детальним описом товару виберіть відповідні параметри, якщо потрібно - колір, розмір, комплект і так далі
• Тут же можна вибрати спосіб доставки
• натисніть "Купити зараз"

Вибір комплектації і покупка

• Ви опинитеся на сторінці оформлення замовлення
• Тут потрібно перевірити, чи правильно обраний адресу доставки і параметри товару

Сторінка оформлення замовлення

• Трохи нижче можна використовувати купон на знижку, якщо він у вас є. Якщо навіть ще не в курсі, що це таке, то вивчіть статтю «Купони на Аліекспресс»
• Також перевірте, чи правильно вказана сума замовлення
• Якщо все правильно, то натисніть "Оформити замовлення"

Як оплатити замовлення на Аліекспресс?

Після натискання на клавішу "Оформити замовлення" ви опинитеся на сторінці оплати. Тут вам потрібно вибрати відповідний для себе спосіб. Більш докладно про способи оплати на Аліекспресс ми розповідали тут. Ми ж розглянемо процес оплати на прикладі карти.

• Виберіть метод оплати "Банківська картка"
• Запуститься віконце для введення даних
• Тут вам треба ввести реквізити картки. У готовому вигляді це виглядає так:

Введення реквізитів картки

• Коли все буде заповнено, натисніть «Оплатити зараз»

Оплата буде проведена і система запропонує вам зберегти карту. При бажанні можна це зробити, але якщо не хочете, то відмовтеся.

Чому не проходить оплата на Аліекспресс?

Іноді буває, що платіж на Аліекспрессне береться і висвічується помилка. Це може статися в декількох випадках:

• Система сайту дуже сильно завантажена. Така ситуація буває в період великих розпродажів, коли платежів на сайті проводиться набагато більше ніж зазвичай. У такому випадку потрібно просто трохи почекати і спробувати внести оплату ще раз.
• Помилка при введенні даних. Наприклад, якщо при оплаті картою ви неправильно вибрали платіжну систему, то платіж не пройде. Обов'язково перевірте перед оплатою правильність зазначеної інформації.
• Брак коштів на рахунку. Може бути й таке, що на рахунку, з якого проводиться оплата, недостатньо коштів. У такій ситуації поповните баланс на потрібну суму і спробуйте оплатити ще раз.

Як дізнатися статус замовлення на Аліекспресс?

Після оплати покупки починається самий виснажливий процес - очікування посилки. Після відправки товару продавець надає трек-номер, що дозволяє відстежувати, де знаходиться замовлення. При зміні статусу Аліекспресс надішле вам повідомлення на електронну пошту.

Статус замовлення

Крім того, в залежності від стадії замовлення, його статуси змінюються. Вони бувають наступними:

• «Очікується платіж» - замовлення підтверджено, але ви його не сплатили. Якщо не зробити цього протягом 20 днів, то замовлення буде анульовано.
• «Перевірка платежу» - ви внесли оплату і тепер система Аліекспресс її обробляє. Цей статус може триматися до 24 годин, а в період великих розпродажів трохи довше.
• «Очікується відправлення»- тепер замовлення пішов на обробку до продавця. Він повинен його упакувати і приготувати до відправки. Ця операція зазвичай триває 3-4 дні.
• "Замовлення відправлено" - товар переданий службі доставки і вже йде до вас. Як правило, це займає 15-60 днів.
• «Отримано підтвердження» - ви підтвердили отримання замовлення.
• «Завершено» - зробимо завершена. Цей статус з'явиться після того, як ви підтвердите отримання товару.

Як відстежувати посилки на Аліекспресс?

Інформація про відстеження

Середній термін доставки посилок становить 1-1,5 місяці. Якщо доставка платна, то це може статися швидше. Як ми вже сказали, після відправки продавець видає трек-номер. Він буде відображатися на сторінці з замовленням. Тут же буде показуватися, де саме на даний момент знаходиться посилка. Більш докладно про те, як відстежити посилку, ви можете дізнатися зі статті «Як і де відстежити товар з Аліекспресс?». Також вам буде корисно дізнатися - «Що таке трек-номер і де його шукати?».

Отримання посилки з Аліекспресс

І ось, нарешті, прийшла ваша посилка. Що ж робити? Листоноша принесе вам повідомлення, з яким вам потрібно звернутися до відділення пошти і забрати товар. Також вам буде потрібно паспорт для цих цілей. До речі, в отриманні посилок і з розпакування є свої нюанси, про які ми розповідали в статті «Як правильно отримати посилку з Аліекспресс на пошті?».

На закінчення варто сказати, що на Аліекспресс діє «Захист покупця». Таким чином, продавець отримує гроші за замовлення тільки після того, як ви його отримаєте і вас все влаштує. В іншому випадку ви можете відкрити суперечка і зажадати повернення частини вартості замовлення або повного відшкодування.

Відео: Як купувати на Aliexpress? повна інструкція