Как правильно делать покупки на Алиэкспресс: подробная пошаговая инструкция. Как начать покупать вещи на Алиэкспресс: описание процесса заказа

В данной статье мы пошагово разберем процесс покупки товаров на Алиэкспресс.

Даже несмотря на то, что Алиэкспресс дико популярен, многим людям до сих пор непонятно, как правильно совершать покупки, или они просто боятся это делать. Поэтому давайте рассмотрим весь процесс, начиная от регистрации и заканчивая всеми нюансами совершения покупок.

Как зарегистрироваться на Алиэкспресс?

Какие на любом другом ресурсе, все начинается именно с регистрации. Даже если вы откажетесь это делать, то при попытке сделать заказ вас все равно попросят создать личную страницу. Она нужна для просмотра заказов, отслеживания посылок и многого другого. В общем, не стоит тянуть с регистрацией и просто ее пройти.

• Для начала откройте главную страницу Алиэкспресс
• Справа вверху найдите кнопку «Регистрация» и нажмите на нее

Кнопка регистрации Алиэкспресс

• Вам откроется форма регистрации, которую необходимо заполнить. В готовом виде она будет выглядеть так:

Форма регистрации Алиэкспресс

Как видите, заполнять данные нужно на латинице. Если вы не знаете, как правильно указать имя и фамилию, то вам поможет сервис Translit.net. Пользоваться им очень просто:

• Пройдите на главную страницу Translit.net
• В большом пустом окне на русском языке введите Имя и Фамилию

Перевод на латиницу

• Когда все будет готово, нажмите «В транслит»
• Появится готовый перевод, который вам остаётся скопировать и вставить в форму Алиэкспресс

Еще как за вариант вы можете авторизоваться через Фейсбук. Для этого нажмите на соответствующую кнопку и разрешите системе доступ к вашим данным:

Регистрация Алиэкспресс через Фейсбук

Личный кабинет Алиэкспресс

Разделы личного кабинета Алиэкспресс

После регистрации вам станет доступен личный кабинет. Если внимательно посмотреть, то он имеет много разделов. Тут и ваши заказы, и бонусы, и настройки и многое другое. Подробное описание каждого раздела мы описывали здесь, так что подробно останавливаться на них не будем.

Как правильно указать адрес доставки на Алиэкспресс?

Сразу после регистрации стоит указать адрес доставки, чтобы потом быстро оплачивать заказы. Стоит отметить, что можно указать два разных адреса — один на латинице и второй на русском. Последний нужен для покупок в разделе «Молл», в котором работают русскоязычные продавцы, да и доставка осуществляется с российских складов, так что нет необходимости указывать адрес на латинице. Но мы остановимся не на нем. Итак, для добавления адреса:

• Откройте «Мой Алиэкспресс»

Мой Алиэкспресс

• Выберите «Адреса доставки»
• Нажмите «Добавление нового адреса»

Добавление нового адреса

• Вам высветится форма для заполнения, где надо ввести всю информацию о вашем адресе и имя получателя. Готовый образец выглядит так:

Заполненный адрес доставки

Теперь давайте поговорим об особенностях заполнения адреса:

• Имя получателя — Здесь указывается не только имя и фамилия, но и обязательно отчество, так как в противном случае таможня не выпустит вашу посылку за пределы страны.
• Улица, дом, квартира. В принципе, сложностей тут у вас быть не должно. Стоит только сказать, как обозначать улицы, корпуса и переулки — ulitsa (улица), d (дом), kv (квартира), korpus (корпус), per (переулок), prospekt (проспект) и так далее.
• Почтовый индекс. Очень важно, чтобы он был указан верно. Иначе посылка придёт не туда, куда нужно. Посмотреть индексы можно на официальном сайте почты вашей страны — Почта России, Казпочта, Укрпочта, Белпочта.
• Номер телефона. Номера вводятся в международном формате по типу +791234567890.

Кстати, как и при регистрации, вводится информация на латинице. Как мы говорили выше, для этого можно использовать сервис Translit.net.

• После ввода данных нажмите на «Сохранение».

Вот и все! Теперь адрес заполнен и можно приступать к покупкам! Но прежде следует еще предварительно настроить валюту.

Какую валюту на Алиэкспресс выбрать?

Все расчёты на площадке производятся исключительно в долларах. Даже если цены у вас показываются в рублях, то при оплате сумма конвертируется. Если вам удобнее просматривать цены в рублях, то оставьте все как есть, так как по умолчанию сайт показывает именно их. Но при желании, вы можете установить доллары:

• Справа вверху выберите «Доставка в…»

Выбор валюты Алиэкспресс

• В новом окошке выберите страну доставки
• Чуть ниже находятся валюты. Нажмите на строку и выберите USD (доллары)
• Нажмите «Сохранить» и обновите страницу
• Теперь цены у вас будут указаны в долларах

Как правильно искать товары на Алиэкспресс?

Так как на Алиэкспресс представлены миллионы товаров, то кажется, что найти нужный сложно. Но это не так. Есть два основных способа поиска нужных вещей:

• Рубрикатор

Слева на главной странице Алиэкспресс имеется список популярных категорий. Выберите подходящую и вам откроется каталог. Либо вы можете нажать «Смотреть все», и вы увидите более полный список разделов сайта.

Рубрикатор Алиэкспресс

• Строка поиска

Если вы не хотите мучиться с поиском товара через рубрикатор, то используйте поисковую строку вверху страницы. Просто укажите название нужной вещи и нажмите на лупу.

Строка поиска Алиэкспресс

Как видите, искать вещи не трудно. Намного сложнее выбрать подходящую из разнообразия результатов. Чтобы поиск был более удобным, используйте фильтры. Справа на страничке с каталогом находится сортировка по параметрам. Например, можно выбрать цвет, размер, характеристики, материал и так далее:

Фильтры поиска

Под строкой поиска тоже имеются фильтры. Здесь можно выбрать, чтобы отображались товары определенной цены, бренда, с бесплатной доставкой и так далее.

Как правильно выбрать продавца на Алиэкспресс?

После выбора нужной вещи не стоит сразу торопиться ее покупать. Дело в том, что один и тот же товар есть в наличии у нескольких продавцов. Выбирать продавца следует по нескольким параметрам:

• Рейтинг. Возле наименования магазина можно увидеть разные значки — короны, медальки и кристаллы. Около них написаны баллы. Рассчитывается рейтинг на основе хороших отзывов за все время работы продавца. Соответственно, чем выше рейтинг тем лучше. Это считается показателем надёжности и хорошей репутации.

Рейтинг продавца

• Процент хороших отзывов. Это число показывает соотношение хороших и плохих оценок. В идеале, конечно, хорошо если он составляет 100%, но так бывает очень редко. Как правило, оптимальной цифрой считается от 95%.
• Количество заказов. Если рейтинг высокий, а заказов мало, то это подозрительно. Выбирайте такой магазин, в котором очень много заказов.
• Оценка товаров. Покупатели оценивают товар по пятибалльной шкале. Если товар имеет сотни заказов, то обычно у него средняя оценка обычно 4-5 баллов.

Рейтинг товара

• Отзывы. Всегда внимательно их изучайте, так как здесь люди описывают все недостатки товара, о которых продавец может умолчать. Обращайте внимание на плохие отзывы. В некоторых ситуациях продавец может быть и не виноват, если, к примеру, товар потеряла почта, но плохой отзыв он все равно оставляет. Но бывает и так, что покупатель получил некачественный товар.

Как оформить заказ на Алиэкспресс?

Итак, вот вы нашли подходящую вещь и выбрали продавца. Теперь дело за малым. Осталось оформить заказ и оплатить его.

• На странице с подробным описанием товара выберите подходящие параметры, если нужно — цвет, размер, комплект и так далее
• Тут же можно выбрать способ доставки
• Нажмите «Купить сейчас»

Выбор комплектации и покупка

• Вы окажетесь на странице оформления заказа
• Здесь нужно проверить, правильно ли выбран адрес доставки и параметры товара

Страница оформления заказа

• Чуть ниже можно использовать купон на скидку, если он у вас есть. Если даже еще не в курсе, что это такое, то изучите статью «Купоны на Алиэкспресс»
• Также проверьте, правильно ли указана сумма заказа
• Если все правильно, то нажмите «Оформить заказ»

Как оплатить заказ на Алиэкспресс?

После нажатия на клавишу «Оформить заказ» вы окажетесь на странице оплаты. Тут вам нужно выбрать подходящий для себя способ. Более подробно о способах оплаты на Алиэкспресс мы рассказывали здесь. Мы же рассмотрим процесс оплаты на примере карты.

• Выберите метод оплаты «Банковская карта»
• Запустится окошко для ввода данных
• Здесь вам надо ввести реквизиты карточки. В готовом виде это выглядит так:

Ввод реквизитов карты

• Когда все будет заполнено, нажмите «Оплатить сейчас»

Оплата будет произведена и система предложит вам сохранить карту. При желании можно это сделать, но если не хотите, то откажитесь.

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс?

Иногда бывает, что платёж на Алиэкспресс не принимается и высвечивается ошибка. Это может произойти в нескольких случаях:

• Система сайта очень сильно загружена. Такая ситуация бывает в период крупных распродаж, когда платежей на сайте проводится намного больше чем обычно. В таком случае нужно просто немного подождать и попробовать внести оплату еще раз.
• Ошибка при вводе данных. К примеру, если при оплате картой вы неправильно выбрали платежную систему, то платёж не пройдёт. Обязательно проверьте перед оплатой правильность указанной информации.
• Нехватка средств на счёте. Может быть и такое, что на счету, с которого проводится оплата, недостаточно средств. В такой ситуации пополните баланс на нужную сумму и попробуйте оплатить еще раз.

Как узнать статус заказа на Алиэкспресс?

После оплаты покупки начинается самый утомительный процесс — ожидание посылки. После отправки товара продавец предоставляет трек-номер, позволяющий отслеживать, где находится заказ. При изменении статуса Алиэкспресс пришлет вам уведомление на электронную почту.

Статус заказа

Кроме того, в зависимости от стадии заказа, его статусы меняются. Они бывают следующими:

• «Ожидается платёж» — заказ подтвержден, но вы его не оплатили. Если не сделать этого в течение 20 дней, то заказ будет аннулирован.
• «Проверка платежа» — вы внесли оплату и теперь система Алиэкспресс ее обрабатывает. Этот статус может держаться до 24 часов, а в период крупных распродаж чуть дольше.
• «Ожидается отправка» — теперь заказ ушёл на обработку к продавцу. Он должен его упаковать и приготовить к отправке. Эта операция обычно длится 3-4 дня.
• «Заказ отправлен» — товар передан службе доставки и уже идёт к вам. Как правило, это занимает 15-60 дней.
• «Получено подтверждение» — вы подтвердили получение заказа.
• «Завершено» — сделаем завершена. Этот статус появится после того, как вы подтвердите получение товара.

Как отслеживать посылки на Алиэкспресс?

Информация об отслеживании

Средний срок доставки посылок составляет 1-1,5 месяца. Если доставка платная, то это может произойти быстрее. Как мы уже сказали, после отправки продавец выдаёт трек-номер. Он будет отображаться на странице с заказом. Тут же будет показываться, где именно на данный момент находится посылка. Более подробно о том, как отследить посылку, вы можете узнать из статьи «Как и где отследить товар с Алиэкспресс?». Также вам будет полезно узнать — «Что такое трек-номер и где его искать?».

Получение посылки с Алиэкспресс

И вот, наконец, пришла ваша посылка. Что же делать? Почтальон принесёт вам извещение, с которым вам нужно обратиться в отделение почты и забрать товар. Также вам потребуется паспорт для этих целей. Кстати, в получении посылок и из распаковки имеются свои нюансы, о которых мы рассказывали в статье «Как правильно получить посылку с Алиэкспресс на почте?».

В заключение стоит сказать, что на Алиэкспресс действует «Защита покупателя». Таким образом, продавец получает деньги за заказ только после того, как вы его получите и вас все устроит. В противном случае вы можете открыть спор и потребовать возврата части стоимости заказа или полного возмещения.

Видео: Как покупать на Aliexpress? Полная инструкция