Застряли посылки с Алиэкспресс со статусом Hand over to airline: что делать?
В данной статье мы поговорим о том, что означает статус посылки «Hand over to airline» с Алиэкспресс.
Очень много пользователей Алиэкспресс стало задавать вопросы по поводу товаров, отосланных почтой Сингапура. В частности вопрос связан с тем, что товары застряли со статусом «Hand over to airline», который висит уже более месяца. Давайте разберем, что это за статус и почему он так долго не меняется.
Если на Алиэкспресс вы ещё не совершали заказов или просто не знаете всех нюансов, то советуем изучить вам статью «Регистрация и первый заказ на Алиэкспресс: пошаговая инструкция».
Статус посылки Hand over to airline на Алиэкспресс — как перевести, что означает?
Если перевести фразу на русский, то она будет звучать как «Передано авиакомпании». Это указывает на то, что товары были помещены в контейнер и переданы авиаперевозчику для пересылки в Сингапур.
Таким образом, китайская почта пропустила посылку, но в Сингапуре её не зарегистрировали. Поэтому на официальном сайте почтовой службы нет никаких данных. Хотя на Алиэкспресс в отслеживании видно, что заказ проследовал до границы Китая.
Зависнуть посылки могут по двум причинам:
- Пересылка посылок до Сингапура на данный момент не состоялась, так как контейнер не заполнен до нужного уровня
- Посылка уже находится в Сингапуре на стадии сортировки, но она ещё не прошла регистрацию
Что делать, если посылка зависла в статусе «Hand over to airline»?
- Напишите продавцу и уточните, может ли он выяснить почему за товар находится на одном месте. Пока он до вас не дошёл за него отвечает продавец и он может подать заявление о розыске посылки.
- Просто ожидайте и время от времени проверяйте, есть ли изменения.
- Если вышли все возможные сроки доставки, то тут, конечно, открывайте спор и требуйте полный возврат
Есть и другие статусы посылок, о которых вам будет интересно узнать:
- Security check success
- [8] order has been cancelled
- Export of international mail
- Depart from original country
- Arrived at destination country
- Depart from transit country
- Outbound in sorting center
- Item received by shipper in Shenzhen
- Leave the processing center and shipped
- Arrive at transit country
- Returned to Sender
- В пути – Покинула промежуточный пункт
Комментарии