Як скасувати запит на повернення товару на Аліекспресс?

У даній статті ми обговоримо, чи можна скасувати повернення товару назад продавцеві на Аліекспресс.

При придбанні товарів на Аліекспрессзавжди потрібно уважно придивлятися до фотографій, уважно вибирати розмір, а також читати відгуки. Хоча іноді неуважність буває і з боку продавця, коли він ненавмисно або спеціально висилає не той товар, колір, розмір, річ поганої якості, браковану або не робочий.

Не варто поспішати відсилати покупку назад, так як доставка може обійтися навіть дорожче самої речі. В такому випадку краще відкрити суперечка і вказати, яку суму ви хотіли б повернути. Це може бути повне повернення або тільки частину суми.

На що звертати увагу при поверненні товару?

Якщо ви хочете відправити покупку назад продавцеві, то врахуйте наступні моменти:

• Відправляти товар назад потрібно тільки після відкриття спору. На етапі відкриття обов'язково вкажіть, що ви хочете повернути гроші собі і товар продавцеві. Якщо ви вирішили повернути тільки гроші, то тоді вибирайте «Тільки повернення».

Повернення товару і грошей Аліекспресс

• Відсилається посилка назад в Китай тільки за рахунок покупця. Перш ніж відкривати суперечка краще сходіть на пошту і уточніть, в яку суму вам це обійдеться, так як зазвичай пересилка коштує дуже дорого. Тільки після уточнення інформації вирішуйте, чи варто відправляти посилку назад.

Якщо ви все-таки вирішили зробити повернення товару, то обов'язково вивчіть статтю - «Як повернути товар з Аліекспресс назад продавцеві?».

Чи можна скасувати повернення товару?

Якщо ви з продавцем домовилися про відправку товару назад і ваша домовленість вступила в силу, то в докладному описі до суперечки почне відраховуватися 10 днів. Це час, за який ви повинні відправити посилку і надати трек-номер для відстеження.

Скасування повернення на Аліекспресс

Якщо ви передумали відправляти товар назад, то натисніть на «Скасування повернення». Це буде говорити про те, що ви посилку відправляти не будете і відповідно гроші вас за неї не повернуть.

Та ж сама ситуація буде у вас в тому випадку, якщо ви не відправите товар в обумовлені терміни.