Застряли посылки с Алиэкспресс со статусом Hand over to airline: что делать?

В данной статье мы поговорим о том, что означает статус посылки «Hand over to airline» с Алиэкспресс.

Очень много пользователей Алиэкспресс стало задавать вопросы по поводу товаров, отосланных почтой Сингапура. В частности вопрос связан с тем, что товары застряли со статусом «Hand over to airline», который висит уже более месяца. Давайте разберем, что это за статус и почему он так долго не меняется.

Если на Алиэкспресс вы ещё не совершали заказов или просто не знаете всех нюансов, то советуем изучить вам статью «Регистрация и первый заказ на Алиэкспресс: пошаговая инструкция».

Статус посылки Hand over to airline на Алиэкспресс — как перевести, что означает?

Статусы посылок на Алиэкспресс

Если перевести фразу на русский, то она будет звучать как «Передано авиакомпании». Это указывает на то, что товары были помещены в контейнер и переданы авиаперевозчику для пересылки в Сингапур.

Таким образом, китайская почта пропустила посылку, но в Сингапуре её не зарегистрировали. Поэтому на официальном сайте почтовой службы нет никаких данных. Хотя на Алиэкспресс в отслеживании видно, что заказ проследовал до границы Китая.

Зависнуть посылки могут по двум причинам:

• Пересылка посылок до Сингапура на данный момент не состоялась, так как контейнер не заполнен до нужного уровня
• Посылка уже находится в Сингапуре на стадии сортировки, но она ещё не прошла регистрацию

Что делать, если посылка зависла в статусе «Hand over to airline»?

Посылка зависла в статусе «Hand over to airline»

• Напишите продавцу и уточните, может ли он выяснить почему за товар находится на одном месте. Пока он до вас не дошёл за него отвечает продавец и он может подать заявление о розыске посылки.
• Просто ожидайте и время от времени проверяйте, есть ли изменения.
• Если вышли все возможные сроки доставки, то тут, конечно, открывайте спор и требуйте полный возврат

Есть и другие статусы посылок, о которых вам будет интересно узнать:

• Security check success
• [8] order has been cancelled
• Export of international mail
• Depart from original country
• Arrived at destination country
• Depart from transit country 
• Outbound in sorting center 
•  Item received by shipper in Shenzhen
• Leave the processing center and shipped
• Arrive at transit country 
• Returned to Sender
• В пути – Покинула промежуточный пункт

Видео: Как отслеживать посылку с Aliexpress? Статусы посылки из Китая