Aliexpress Saver Shipping – потеря денег, товара и блокировка на Алиэкспресс

В данной статье мы обсудим, какие проблемы могут возникнуть при использовании в качестве способа доставки с Алиэкспресс — Aliexpress Saver Shipping.

Когда администрацией Алиэкспресс был объявлен запрет на отправку товаров без возможности слежения за ними в Россию, Беларусь и Украину, покупать мелкие товары и платить за отслеживание стало совсем невыгодно. Но, чтобы не потерять клиентов, а соответственно и прибыль, площадка создала собственную доставку под названием Aliexpress Saver Shipping. Как заявили на самом сайте, этот тип отправки должен стать самым выгодным для пользователей, так как ее стоимость совсем небольшая и предоставляется отслеживаемый трек-номер.

Сегодня Aliexpress Saver Shipping используется большим количеством продавцов, так как действительно приятно получить выгодный товар да еще и с отслеживаемым номером. Сразу после появления покупатели стали активно заказывать товары с такой доставкой. Но при этом им было неизвестно, с какими проблемами можно столкнуться, а также, что некоторым придется остаться ни с чем, то есть без денег и товара.

Если на Алиэкспресс вы еще совсем новичок, то рекомендуем изучить вам статью «Как правильно оформить первую покупку на Алиэкспресс?».

Aliexpress Saver Shipping — что за доставка?

Aliexpress Saver Shipping — что это?

Еще в тот момент, когда было заявлено о запрете на отправку заказов без отслеживания, объявили, что появится альтернативный недорогой способ отправки с отслеживанием. И сегодня уже все продавцы активно его используют для товаров со стоимостью менее 5 долларов. Aliexpress Saver Shipping может быть бесплатным, то есть его стоимость включена в цену товара, или же платным, но самым дешевым.

Отправляются посылки со склада Алиэкспресс. Так что продавец направляет товар туда, и только потом он отправится к вам. В среднем отправления идут 15-20 дней.

Более подробную информацию о данном способе доставки читайте здесь.

Почему в отслеживании стоит статус «Получено адресатом», если я ничего не получал?

Статус «Получено адресатом»

После большого ажиотажа с данным методом отправки начали проявляться первые проблемы. Так что даже опытные покупатели, воспользовавшись услугами этой доставки теряли и деньги, и товары. А виной тому тот факт, что в отслеживании стоял статус о вручении товара получателю, но на самом деле он не был получен. Как же такое могло произойти? Ошибка в статусе или обман? Давайте разберем.

Если вы выбрали в качестве доставки рассматриваемый способ, то продавец отошлет готовую посылку сначала на склад Алиэкспресс. Там ее поместят в большой мешок с другими отправлениями и все они получат общий трек-номер. И в этом мешке заказ начнёт двигаться к вам. То есть, получается, что трек есть только у пакета, а у товаров внутри его нет.

По прибытии в конечный пункт мешок вскрывается и всем посылкам присваивается статус о вручении. После этого вы должны получить извещение. Если вы везучий, то получите и его, и посылку. Либо его не принесут, затеряется или вы его случайно выбросите.

Как теряются посылки с треком ZA*********HK?

Потерялась посылка с Алиэкспресс

• Посылка отправляется обратно в Китай

Если вы не отслеживаете статусы посылок и извещение вам не пришло, то вы и не будете знать, что посылка уже пришла. Она пролежит в отделении всего 30 дней, а потом будет направлена обратно. Если статус вы увидели более месяца назад, то посетите почту и попросите найти отправление. Хотя есть большая вероятность, что товар уже отправился обратно. При этом по треку вы ничего не увидите, ведь товар то как бы получен.

• Ваша посылка потерялась

Раз заказ шёл без трека, то по нему посылку найти не получится. А вот смотреть посылки по ФИО сотрудники не обязаны. Хотя такое возможно, если он будет рад помочь. Поэтому, если посылка где-то упала, завалилась или ее украли, то назад вы ничего не получите.

Таким образом, вы остаетесь без заказанного товара.

Как теряются деньги за посылки, отправленные через Aliexpress Saver Shipping?

Как покупатели Алиэкспресс теряют деньги?

Каждый опытный пользователь знает, что при не получении посылки с Алиэкспресс можно открыть спор и потребовать вернуть деньги. Только вот с посылками Aliexpress Saver Shapping это не поможет. Дело в том, что отслеживание показывает, что товар вы якобы получили.

Получается, что спор по причине неполучения товара открывать бессмысленно. И это только из-за статуса. А другие причины применимы только при проблемах с товаром. А ведь его вы по факту не получили. Таким образом у вас нет веской причины для спора, так как отсутствуют нужные доказательства. В результате вы потеряете деньги и не получите товар.

Почему блокируют аккаунт за спор по посылкам Aliexpress Saver Shipping?

Почему блокируют аккаунт?

Когда покупатель видит, что его посылка якобы получена, то отправляется в почтовое отделение. Если ее там не находят, то приходит решение открыть спор о неполучении товара. При этом по неопытности даже не предоставляют доказательства. Кроме того, описание обычно пишется на эмоциях и оттого получается сумбурным. А ведь если в один мешок было помещено несколько посылок, то спор приходится открывать сразу на несколько заказов. Так что риск велик.

И в результате медиаторы принимают решение в пользу продавца, да еще и блокируют за злоупотребление защитой покупателя. И в таком случае поспорить, что они не правы будет крайне сложно, ведь по треку посылка получена, а вы утверждаете обратное. Соответственно у администраторов напрашивается логичный вывод, что вы пытаетесь их обмануть.

Что делать в таком случае?

Что длать?

Как вы поняли, спор открывать рискованно, так как продавцом формально все обязательства выполнены и он доставил заказ. Причём именно вам, а не другому человеку. Но, если вы все же настаиваете на открытии спора, то обязательно просите на почте документ, что вы ничего не получали по представленному трек-номеру. На нем обязательно должна стоять соответствующая печать и подписи. Кроме того, он должен быть печатным, а не написанным от руки. И только при наличии этого документа можно открывать спор с подробным описанием ситуации.

Также вы можете обратиться к начальнику почты, потому что согласно отслеживанию товар лежит в вашем отделении. И надо узнать, что же делать дальше. Так что звоните, пишите жалобы и претензии. Можно написать жалобу, что вам не принесли извещение.

В дальнейшем избегайте способа доставки Aliexpress Saver Shipping, чтобы не возникало подобных проблем.

Также вам будет полезно изучить другие методы доставки товаров, используемых на Алиэкспресс:

• China Post Ordinary Small Packet Plus
• China Post Registered Air Mail
• Aliexpress Premium Shipping
• SunYou Economic Air Mail
• China Post Ordinary Small Packet Plus
• China Post Registered Air Mail
• Aliexpress Premium Shipping
• Pos Malaysia
• Ruston Economic Air Mail
• SF eParcel
• SF Economic Air Mail
• Special Line-YW
• 4px Singapore Post Om Pro
• Posti Finland Economy
• Itella (Почта Финляндии) 
• Top You 
• Yan Express 
• OneWorldExpress 
• MTYtrack 
• Hongkong Post Air Mail 
• Mongol Post
• OTX Logistics Paktrac
• 007EX Express 
• Vietnam Post
• Tea Post
• WedoExpress
• Post NL
• Miuson 
• 369Express
• DHL Global Mail

Видео: Aliexpress Saver shipping. Статус «Получено адресатом»