Статус замовлення «Обробка засобів» на Аліекспресс: що означає?

У даній статті ми поговоримо, що означає статус «Обробка засобів» на Аліекспресс.

замовлення на Аліекспресс проходять безліч етапів, кожен і яких має власну назву. Найчастіше нові покупці починають бентежитися, коли бачать, що статус замовлення - «Обробка засобів». Давайте з'ясуємо, що він означає і чи варто його боятися.

Якщо ви ще тільки збираєтеся зареєструватися на Аліекспресс, То рекомендуємо почитати вам статтю «Як правильно оформити перше замовлення на Аліекспресс?».

Кінцевому всім відомо, що сам Аліекспресс не працює безпосередньо з покупцями, тобто не продає свою продукцію. Він є посередником, що дозволяє покупцям і продавцям здійснювати безпечні угоди і домовлятися про пересилку. Коли покупець вносить оплату за замовлення, то продавець не отримує її відразу. Вона переводиться тільки після того, як замовлення отримає статус «Завершено».

Іноді гроші повертаються покупцям. Така ситуація виникає при відкритті спору, Якщо вони доводять свою правоту.

Кожен рух коштів супроводжується статусом «Обробка засобів». Іноді це відбувається швидко, так що ви навіть і не бачите цей напис, а іноді ви ще встигаєте подивитися і здивуватися. Але в даному випадку важливий вже не статус, а причини, які привели до нього:

• Був відкритий суперечка і він завершився в сторону продавця
• Було розпочато диспут і зважився в сторону покупця
• Замовлення був заморожений адміністрацією з подальшим скасуванням і поверненням коштів покупцю
• Замовлення завершено успішно, гроші направляються продавцеві

Як зрозуміти, яка причина появи статусу «Обробка засобів»?

Як визначити причину появи статусу «Обробка засобів»

Щоб розібратися, вам треба зайти в сам замовлення і подивитися його статус. Знайти всі свої покупки ви можете в розділі "Мої замовлення".

Стадії повернення коштів на Аліекспресс

Натисніть на потрібну покупку і подивіться розділ «Платежі». Якщо тут є графік повернення, то це означає, що гроші йдуть до вас. Якщо немає, то вони відправлені продавцю. Перед цим, як правило, замовлення було або заморожений, або ви відкривали суперечка.

Якщо ж раніше замовлення було в статусі «Очікується підтвердження», А потім змінився на «Обробка засобів», Значить термін захисту закінчився і ви пропустили строк, коли ще можна почати суперечку.