Чому не проходить платіж на Аліекспресс з Криму?

У даній статті ми поговоримо, чому можуть не прийматися платежі на Аліекспресс в Криму.

Якщо ви проживаєте в Криму і постійно щось купуєте на Аліекспресс, То, напевно, стикалися з помилками при проведенні платежів. Причин для виникнення такої проблеми дуже багато. Як правило, в усьому винна завантажені сервера через великий наплив відвідувачів. Але є й інші причини. Давайте розберемо які.

якщо на Аліекспресс ви вперше, то рекомендуємо вивчити вам статтю «Як правильно оформити першу покупку на Аліекспресс?».

Чому повертають платіж на Аліекспресс з Криму?

Причини повернення платежу з Аліекспресс в Криму

Іноді при спробі внести оплату за замовлення, покупцям не приходить пароль для підтвердження платежу. В такому разі не варто панікувати, а краще розібратися з проблемою:

• Для початку спробуйте вийти зі свого аккаунта в онлайн-банку або електронного гаманця і увійти заново.
• Перевірте, списалися чи з рахунку гроші, можливо, що оплата вже пройшла і вам залишилося тільки чекати відправки товару.
• Якщо гроші так і залишилися на рахунку, то, швидше за все, сервер сильно навантажений і треба спробувати здійснити оплату пізніше.

Якщо ви поквапилися і випадково двічі провели оплату, то не варто переживати, тому що вам автоматично повернеться зайве, але це може зайняти деякий час. Якщо ж оплата була проведена з подарункового сертифіката, то гроші повернуться моментально.

Не минає оплата на Аліекспресс в Криму - помилка з вини покупця

Помилки при оплаті на Аліекспресс в Криму

Дуже часто новачки роблять під час оплати помилки, а тому отримують відмову в зарахуванні коштів:

• На балансі недостатньо коштів. Це є можливою причиною, чому вам не приходить смс і замовлення не оформляється. Для вирішення проблеми просто внесіть відсутню суму на рахунок.
• Банк не приймає оплату. З подібною помилкою можна зіткнутися, якщо у вашій картки закінчився термін дії або банк підозрює вас в шахрайстві. Або ви просто невірно вказали дані при оформленні покупки. Якщо подібних проблем у вас точно немає, значить у банку, що випустив вашу картку на даний момент виникли технічні складності або просто проводяться якісь роботи.
• Платіж заборонений банком. Така помилка висвічується при використанні карт Visa Electron і Maestro. Багато банків, що мають високий рівень безпеки, часто обмежують проведення платежів поза територією Росії. А тому при спробі це зробити карта повністю блокується. Якщо ж ваша карта все-таки підходить для міжнародних онлайн-покупок, то вам треба зв'язатися з контактним центром і попросити активувати можливість купувати в інтернеті.
• Перевищення ліміту картки. Якщо ви перевищили встановлений банком ліміт покупок, то платіж не буде зроблений. В такому випадку треба почекати і зробити покупку в інший раз, або зв'язатися з центром допомоги і попросити збільшити ліміт.
• Обмеження за кількістю операцій в день. Деякими банками замість суми встановлюється ліміт на кількість операцій. Так, якщо ви кілька разів знімали гроші, переводили їх або платили за покупки в магазині, то, можливо, ліміт операцій закінчився. Так що тут залишався тільки чекати наступного дня.
• Система банку завантажена. Якщо в банку помічена перевантаження системи, то тимчасово платіж може не прийматися. Спробуйте провести платіж через деякий час.
• Відключена послуга інтернет-банкінгу. Пій оплаті покупок зазвичай на телефон приходить код підтвердження. Якщо ж інтернет-банкінг у вас не підключений, то і смс прийти не зможе, а відповідно не буде проведена і оплата. Щоб не потрапити в таку ситуацію, просто переконайтеся заздалегідь, що послуга активована. Якщо вона відсутня, то підключіть.
• Неправильно вказані реквізити. Якщо хоча б в одному полі для введення реквізитів неправильно вести дані, то тоді відбудеться помилка платежу. В такому випадку, перед натисканням клавіші оплати перевірте правильність зазначеної інформації.
• Для виходу в інтернет використовується застарілий браузер. Деякі браузери, якими користуються покупці Аліекспресс, можуть виявитися безнадійно застарілими і сайт просто не може обробити дані коректно. У цьому випадку або поновіть браузер, або використовуйте інший.

Не минає оплата на Аліекспресс в Криму - неполадки на сайті

Чому не проходить оплата на Аліекспресс в Криму?

Часто помилки в оплаті бувають тому, що завантажений сервер Аліекспресс або проводяться технічні роботи для оновлення системи. Зазвичай це тимчасові труднощі і вони пропадають самостійно. Якщо ви отримали повідомлення, що сервер недоступний, то трохи почекайте і спробуйте все заново.

Якщо ж минуло багато часу, але проблема не зникає, то зверніться в службу підтримки Аліекспресс.

Якщо навіть всі проблеми усунені, але використовувати карту у вас не виходить, тоді спробуйте провести платіж за допомогою інших доступних способів.

Не минає оплата на Аліекспресс в Криму - інші помилки

Помилки при оплаті на Аліекспресс

Є й інші помилки, які можуть стати причиною, чому не приймається оплата на Аліекспресс в Криму.

• Ваш аккаунт заблокований

Якщо після реєстрації ви не активували аккаунт (на електронну пошту приходить лист і вам треба відкрити в ньому посилання), то вас можуть заблокувати. На повторну активацію у вас є три дні інакше сторінка заблокується остаточно. Як провести повторну активацію облікового запису ми описували тут.

• У вас немає доступу до Аліекспресс

Подібна помилка буває в двох випадках:

• На сервері сайту виникли неполадки з DNS
• Або ваш провайдер використовує старі DNS записи

Другу проблему можна вирішити, якщо зайти на сайт з телефону або комп'ютера і через інший IP.

Особливо часто ця помилка з'являється при здійсненні замовлення з мобільного телефону. Причому проблема може зникнути як в сервері Аліекспресс, Так і в Google Play.

• Помилка 404 (сторінка не існує)

Бувають ситуації, коли з оплатою проблема виникає тільки в одному магазині, а в інших все відмінно. Це відбувається, якщо посилання вказана невірно, товар вилучено або магазин блокований. Просто знайдіть аналогічний товар у іншого продавця.

• Підозра в шахрайських діях

Якщо покупець на думку системи Аліекспресс здійснює шахрайські дії, то переказ коштів в цілях безпеки може бути заблокований. Така ситуація можлива при вказівці неправильних реквізитів кілька разів поспіль. Вирішити проблему можна декількома шляхами:

• Надішліть адміністрації сайту лист зі сканом паспорта або іншого документа, який підтверджує, що ви володієте картою
• Копії документів про реєстрацію бізнесу, якщо покупка проводиться з корпоративної картки
• Сфотографуйте карту і прикладіть її до листа
• Додатково надайте виписку з карти, де видно хоча б одна операція з Аліекспресс

Після надання документів ваша сторінка буде розблокована.

• Вхід в систему під час платежу

Відмовити в оплаті можуть при спробі входу на Аліекспресс у цей момент. У такій ситуації необхідно почистити кеш в браузері і заново увійти в систему. Після цього ви спокійно зробите платіж.

• дублювання платежу

При оформленні покупки можна випадково оплатити товар двічі, поки перший платіж не була підтверджена. Це призведе до збою в системі. Зазвичай списання грошей з карти і зарахування їх на потрібний рахунок, займає деякий час. Якщо при першій спробі платіж не була підтверджена, то спробуйте перевірити, списалися чи кошти. Можливо, платіж вже пройшов, але не дійшов до одержувача.

Причин, чому можуть відмовити в оплаті на Аліекспресс в Криму - більш ніж достатньо. Але завжди звертайте увагу на таких проблем і намагайтеся вирішувати з оперативно. Якщо ж самостійно ви нічого не можете зробити, то зверніться в службу підтримки Аліекспресс і вам допоможуть з вирішенням проблеми.

Відео: Aliexpress і Крим - проблема з оплатою