Чому на Аліекспресс не працює мобільний платіж?
У даній статті ми поговоримо, чому не проходить «Мобільний платіж» на Аліекспресс і що з цим робити.
При здійсненні покупок на Аліекспресс іноді можуть виникати різні помилки. Давайте розберемося, чому не проходить мобільний платіж.
Якщо з Аліекспресс ви зіткнулися вперше, то вам будує додатково прочитати статтю «Як зареєструватися і робити замовлення на Аліекспресс?».
Чому не проходить мобільний платіж на Аліекспресс?
Не минає мобільний платіж на Аліекспресс
Найчастіше покупцям доводиться стикатися з такими проблемами при проведенні мобільного платежу на Аліекспресс:
- При натисканні кнопки "Відправити смс" нічого не відбувається. Це може бути обумовлено тим, що ви неправильно вказали номер, або у вас якісь збої зі зв'язком. У такій ситуації спочатку перевірте, щоб номер був правильно написаний і, якщо все в порядку, то зверніться до свого мобільного оператора за допомогою.
- Уже після оплати на телефон надходить повідомлення «Оплачено успішно. Чекайте доставки товару », Але покупка все одно знаходиться в статусі «Очікується платіж». Ця ситуація виникає тому, що платежі не завжди проходять моментально. Іноді доводиться трохи почекати. Якщо протягом доби статус не зміниться, то зверніться в службу підтримки Аліекспресс, Щоб вони розібралися в проблемі.
- Недостатньо грошей на рахунку. Деякі покупці забувають перевірити баланс телефону перед оплатою і тоді при спробі провести платіж вони отримують повідомлення про недостатню кількість коштів на балансі телефону. Або ви перевірили, але не врахували, що за платіж стягується комісія. Ще смс про брак грошей на балансі може прийти в разі отримання деяких бонусів на зв'язок. Наприклад, якщо ви поповните бонусними балами СПАСИБІ від Ощадбанку баланс телефону, то використовувати ці кошти можна буде тільки на зв'язок.
- Деякі оператори встановлюють обмеження на транзакції з балансу телефону і при спробі оплати приходить відмова в операції. В такому випадку зверніться до оператора мобільного за безкоштовним номером і з'ясуйте, чи є у вас обмеження і попросіть його прибрати при необхідності.
Буває, що жоден спосіб вирішення проблеми не працює і оплата все одно не проходить. В такому разі скористайтеся іншим способом, наприклад, Ківі гаманцем. Його можна поповнювати з рахунку телефону і потім вже оплачувати на Аліекспресс.
Коментарі