Як завантажити відео на Аліекспресс в суперечці як доказ або відправити продавцеві? Що робити, якщо не завантажується відео на Аліекспресс в суперечці?

У даній статті ми обговоримо, як правильно знімати відео для Аліекспресс і відправляти його продавцеві.

Багато покупців сайту Аліекспрессзнімають відео з розпакуванням посилки для підстраховки, раптом всередині виявиться бракований або взагалі непотрібний товар. Але новачкам складно зорієнтуватися і правильно зняти відео. Від цього можуть бути проблеми. Давайте розберемо, як правильно зняти відео для Аліекспресс.

Як зняти відео для спору в Аліекспресс?

Не варто боятися здатися параноїком, краще зайвий раз підстрахуватися при відкритті посилки, особливо, якщо ви придбали дорогу річ. При розпакуванні замовлення запишіть весь процес на відео. Як пристрій для проведення зйомки можна використовувати відеокамеру, телефон або веб-камеру.

Як зняти відео для Аліекспресс?

Не дуже важливо, яка якість буде у вашого ролика, головне, щоб все найважливіше було видно і добре читалося.

• Для початку покажіть камері посилку - все наклейки продавця і адреса, повинні бути видні
• Пакет або коробка не повинні пропадати з кадру
• Покажіть, що все запаковано
• Почніть із зняття етикеток і скотча
• Далі розкрийте посилку і дістаньте товар
• Обов'язково покажіть його з усіх боків, а також розкажіть, які у вас є зауваження з приводу зовнішнього вигляду

Якщо посилка була надійно упакована, а всередині виявився шлюб, то або продавець вже поклав таку, або упакував неправильно. У будь-якому випадку відповідальність за це несе продавець.

• Якщо ви замовили електронний пристрій, то перевірте, чи включається воно
• Далі трохи перевірте функціонал
• Якщо все в порядку, то напишіть про це продавцеві

Отримання товару поки що краще не підтверджувати, так як електронні гаджети потрібно ще кілька днів тестувати, так як неполадки можуть проявитися і через час.

Що робити, якщо товар виявився пошкодженим або неробочим?

Якщо на відео відображений той факт, що замовлення має різні дефекти всередині і зовні, то потрібно відкрити суперечка і таким чином повідомити про це продавця, а також вимагати повернення коштів. Обов'язково прикріпіть відео в якості доказу.

Більш докладно про відкриття і ведення спору читайте в статті - «Як правильно відкрити і вести суперечку?»

Як завантажити відео на Аліекспресс в суперечці?

на Аліекспресс ролики можна завантажувати відразу ж в суперечку. Причому дозволяється прикріплювати всього один ролик розміром не більше 500 МБ з будь-яким форматом.

До речі, на YouTube розміщувати такі відео не варто, так як у китайців цей ресурс недоступний.

Краще скористатися іншими сервісами, наприклад, Yandex.Disk, Google.Disk, Mail.ru Хмара.

Обов'язково запитайте у продавця, чи може він скачати ролик.

Давайте розглянемо завантаження відеоролика на прикладі Яндекс.Діск. Цей ресурс є сховище для файлів. Їм зручно користуватися не тільки для збереження ролика для спору, а й просто зберігання своїх файлів. Отже, як же розмістити ролик?

• Зайдіть на сайт Яндекс.Діск
• Оберіть «Створення нового логіна» або використайте наявний. У нашому прикладі ми створимо новий

створення облікового запису

• Введіть свої персональні дані

Введення персональної інформації

• На ваш номер телефону прийде смс-повідомлення для підтвердження інформації та активації облікового запису
• Система запропонує встановити Яндекс.Діск на комп'ютер, але тут вже вирішуйте самі встановлювати чи ні

Пропозиція скачати Яндекс.Діск

• Справа вгорі знайдіть кнопку «Завантажити»

завантаження файлу

• Далі виберіть з комп'ютера потрібний файл і виберіть «Відкрити», Або просто перетягніть його у вікно браузера для завантаження

вибір файлу

• Коли операція завершиться, то файл з'явиться в списку
• Поставте біля нього позначку, щоб він відобразився справа
• Оберіть «Копіювати посилання»

Посилання на готовий файл

• Тепер вставте її в опис спору або в продавцю, і він без проблем завантажить файл.

Як відправити відео продавцеві на Аліекспресс в суперечці?

Як ми вже сказали, для відправки ролика продавцеві або в суперечці просто вставте посилання на нього. Якщо ви хочете завантажити файл безпосередньо, то виберіть відповідну кнопку при відкритті спору.

До речі, не забудьте написати, що ви прикріплюєте посилання на відео, так як її можуть проігнорувати, причому, не тільки продавець, але і адміністрація сайту.

Що робити, якщо не додається відео в суперечку на Аліекспресс?

Покупці нерідко стикаються з труднощами при завантаженні відео на Аліекспресс. Якщо вам висвічується помилка, то спробуйте зробити це через інший браузер. Зазвичай проблема так вирішується.

Ще однією частою причиною є великий розмір файлу. Пам'ятайте, що розмір не повинен перевищувати 500 Мб.

Якщо розмір у вас більше, ніж потрібно, то краще використовуйте хмарне сховище, а й тут можуть бути проблеми. Деякі сайту платні або заблоковані у китайців, тому продавець або довго буде шукати можливість завантажити ролик, або взагалі не зможе його завантажити, так що треба пробувати різні варіанти.

Аліекспресс постійно розвивається, тому, можливо, коли-небудь ліміт буде прибраний, і можна буде завантажувати відео без обмежень.

Відео: Диспути на Aliexpress: Як прикріпити великі файли до суперечки