Novas regras para compra, pedidos e entrega de mercadorias a Aliexpress em russo para o comprador. Novas regras para a realização de uma disputa em AliExpress

Neste artigo vamos falar, que mudanças ocorreram em Ali Express No início deste ano.

Ali Express Ele funciona em todo o mundo por um tempo muito longo e muitas mudanças foram submetidos a sua existência. Vamos discutir o que os clientes estão à espera para este ano. O que mudou eo que continua a ser o mesmo?

Se você nunca foram neste site e indo só para fazer uma compra, recomendamos a leitura do artigo - «Como fazer a primeira ordem para AliExpress?«.

Regras para entrega de mercadorias para AliExpress

Regras para AliExpress entrega

Todos os vendedores Ali Express Eu pedi cada embarque com um preço de mais de dois dólares para atribuir um número de faixa. Se o preço é menor, então o número de faixa pode não ser atribuído.

Embora existam muitos rumores na Internet que não haverá frete grátis. Isso não é assim. Foi apenas decidiu abandonar a entrega econômica, já que muitas vezes as parcelas não alcançou seus destinatários. Estas são as regras agora operam na Rússia.

Quanto aos outros países, em particular, Bielorrússia e Ucrânia, no seu território, as parcelas com a qualquer custo deve ser enviado apenas com o número da faixa.

Novas regras para compra e encomenda de produtos para os compradores

As regras gerais relativas à compra de bens permaneceu inalterada. Ao escolher as coisas, o foco deve ser dado a vários pontos:

• Preço. uma área ainda tão global como Ali Express, Não pode dar uma garantia de que o produto mais barato vai ser muito alta qualidade. Especial atenção requer técnica e eletrônica, como há sempre um risco de incêndio. Melhor escolher o preço médio entre a menor ea maior. Não tenha medo, uma vez que o parque infantil em qualquer caso, tem os preços mais baixos e bons descontos.
• Avaliações. Todos os vendedores do site têm uma classificação que aumenta à medida que os compradores deixam boas críticas. A descrição de cada produto não é sem comentários sobre o vendedor e compra, por isso vale a pena pagar para eles em março, porque eles deixam seus povos reais.

Comentários sobre o produto

• foto. Cuidadosamente visualizar imagens para as mercadorias. Muitas vezes, todas as imagens são feitas em estúdios de fotografia e processadas nos editores. Profissionais mostrar apenas os melhores lados, e perto de tudo de ruim. Sobre Ali Express Você pode encontrar os mesmos instantâneos de diferentes vendedores. Tenha cuidado, pois isso pode ser plagiar. Em qualquer caso, se você não tem certeza de que as fotos dos produtos são reais, então, pedir ao vendedor para enviar-lhe-los. Com um estudo detalhado, você pode ver os defeitos que são cuidadosamente disfarçados.

Foto de bens

Este ano, as mudanças tocou o momento da devolução de mercadorias, o que não fez como o comprador por qualquer motivo. O processo agora se parece com isso:

• Comprador recebe bens
• Se ele não se encaixava ele ou não gostou, em seguida, por 10 dias, ele envia-lo de volta
• Se o prazo for ultrapassado, em seguida, nos fundos de retorno será negado
• Depois que o vendedor recebe a mercadoria de volta, ele tem 15 dias para devolver o dinheiro

Outra mudança foi tocado pela entrega local. Agora, as pessoas dos EUA, Espanha, Alemanha, Rússia, França, Grã-Bretanha, Itália e Austrália, os bens serão enviados somente a partir de armazéns localizados diretamente no país a partir do qual uma ordem foi feita.

Regras para o preenchimento do endereço postal do aliexpress

Para compras on Ali Express O endereço da entrega será concluída em que essa parcela será enviado com sua compra. Como preencher o endereço de entrega para diferentes países, ler no artigo relevante clicando no nome do país:

• Criméia
• Ucrânia
• Rússia
• Belarus
• Cazaquistão

Vamos discutir vários endereços para preencher:

• Se você comprou uma coisa com frete grátis, o pacote será enviado através do serviço postal normal. Nas linhas para preencher o endereço que você precisa especificar aquele pelo qual você atualmente ao vivo. Não é necessário escrever um endereço no registo, uma vez que não será verificado para você. Obtendo parcelas talvez até mesmo para um apartamento removível.
• No endereço do endereço, o alerta é entregue a ordem na estação de correios. Mesmo pequenos pacotes são emitidos na estação de correios.
• Alguns compradores estão preocupados se o endereço da estação de correios também precisa escrever. Na verdade, isso não faz sentido, uma vez que o índice é o código do seu correio.
• Mas, com o índice vale a pena estar atento e escrevê-lo corretamente, pois caso contrário a parcela chegará a um compartimento completamente diferente.

Regras para usar o site on Ali Spress

Em princípio, não há restrições especiais sobre o uso do site. No algoritmo de compra padrão, como antes:

• Compras
• Pagamento através de transferências não-caixa
• Envio pelo vendedor
• Confirmação do comprador ordenação
• Tradução do vendedor dinheiro para a ordem

Regras de pagamento para AliExpress

Pagamento mudou um pouco devido ao fato de que Alipay. parou apoio contas Ali Express.

aviso Celebration

• Se mais de US $ 30 à esquerda na sua conta, em seguida, o montante é compensada através da compra de compras sobre a quantidade adequada que atuará durante todo o ano. Ao mesmo tempo, o valor é arredondado para o maior.
• Se a quantidade for superior a 30 $, em seguida, $ 30 será compensada como um cupão, e o resíduo vai ser transferido para o cartão. By the way, por alguma razão, uma comissão de US $ 15 é cobrada para essa tradução um, e isso é o mínimo.

Pagamento por novas regras

• Caso contrário, nenhum problema com o fato de que Aliperey Não serve a conta, ele irá surgir. Todos os métodos de pagamento continuam a trabalhar e fazer o pagamento sem problemas.

Novas regras para a realização de uma disputa em AliExpress

Eles afetou as mudanças e abrir e manutenção de disputas. Como abrir uma disputa sobre as novas regras? Vamos discutir.

• Depois de premir a tecla "Disputa aberta"Ele está localizado na descrição do seu pedido, você vai encontrar-se na página com uma proposta de escolher uma das opções:

Escolhendo uma opção de disputa

1. Apenas um reembolso - ele diz que pretende devolver o dinheiro, mas sem envio de mercadorias para o vendedor
2. Retorno de bens e dinheiro - neste caso, a compensação será recebida somente depois que você enviar o vendedor para o fim e ele vai recebê-lo

• Dependendo da opção selecionada, uma forma de disputa será exibido.

Nova forma de disputa

• Aqui você pode escolher os itens necessários, bem como descrever por que você abre a disputa. Também write, qual é a quantidade que você quer voltar e qual o problema que você tem surgiu.
• Além disso você pode anexar fotos ou vídeos, e selecione "Enviar".

Então você vai encontrar-se na página descrevendo a disputa. No topo da janela irá exibir um esquema de tempo disputa.

Descrição da disputa

• De acordo com as novas regras, é dada a decisão do conflito com o vendedor de 7 dias, em vez de cinco. Depois disso, a disputa será traduzido em uma reclamação. Ou seja, agora o problema será resolvido pela administração local, e também dentro de sete dias.
• Acontece que, agora a disputa não mais do que duas semanas dura. Estender o tempo pode, em casos raros, por exemplo, quando o pacote que você não receber e os mediadores decidiu esperar até a data limite.
• Vale a pena dizer que agora é impossível para exacerbar com antecedência. A única condição é preservado que, na ausência de reacção do vendedor, durante 5 dias, a solução será feito para o comprador automaticamente.
• A página disputa exibe o seu pedido para que o vendedor deve reagir. Se ele não concordar com as condições, ele irá definir as suas condições. Se você aceitá-los, a disputa se fecha.
• Chave "Mudar" Permite editar uma disputa. Ou seja, se você decidir alterar o montante a troca, devolver o produto ou adicionar um comentário, você pode fazer isso clicando neste chave.
• prova adicional é adicionado usando a tecla "Anexar fotos ou vídeo". Eles serão exibidos um pouco abaixo de sua solução. A prova é permitido adicionar e excluir a qualquer momento.
• Botão "Cancelamento da disputa" pára a disputa. Ele pode ser reaberto, se após a expiração do período de protecção do comprador não passou de 15 dias.
• Graças à chave "Adicionando Solutions" Você pode fazer uma proposta alternativa para resolver a disputa. É necessário para que o vendedor tem uma escolha de opções de compensação.
• Na parte inferior das páginas da disputa há uma unidade especial que lhe permite comunicar com o vendedor e ver mudanças na disputa.

formulário de comunicação com o vendedor

mudanças de entrega para AliExpress: Video