Como criar uma reivindicação por ordem para AliExpress? Como fazer uma reclamação e enviá-lo para o vendedor para o AliExpress?

A partir deste artigo, você aprenderá como enviar adequadamente uma reivindicação por solicitação Ali Express.

Quando comprador Ali Expressalgo é infeliz, então todas as perguntas com o vendedor são resolvidas através da abertura da disputa. Mas nem sempre funciona de forma independente com o vendedor. Portanto, cada comprador tem a oportunidade de exacerbar a disputa e atrair a administração para resolver Ali Express. Em outro, esse processo também é chamado de reclamação. Quão correta é a reclamação sobre Ali Express e como enviá-lo? Diga mais.

Se você ainda é muito novo neste site, recomendamos ler o artigo no link aqui. Disso, você aprenderá como usar o playground e fazer pedidos.

Quando a disputa pode ser agravada e elaborar uma reclamação de Aliexpress?

Exacerbação da disputa

Depois de abrir uma disputa sobre Ali Express, Comprador e Vendedor recebem sete dias para resolver todas as perguntas por conta própria. Se isso não acontecer, a disputa será traduzida em uma reivindicação. Ou, se você vir que não pode concordar com o vendedor, você já pode fazer uma reclamação após três dias.

Existem várias razões para a conversão da disputa à reivindicação:

• Se três dias se passaram, e o vendedor não respondeu de forma alguma ao seu aplicativo
• Se o vendedor não quiser executar quaisquer requisitos e se recusar a retornar dinheiro
• Se o vendedor subestima fortemente o valor de retorno até zero
• Se o vendedor não quiser tornar a troca e assim por diante

Como arquivar adequadamente uma reivindicação, exacerbar a disputa para o AliExpress?

• Então, você não poderia concordar com o vendedor e decidiu fazer uma reivindicação sobre Ali Express. Para fazer isso, abra a seção "Histórico de disputas" Na conta pessoal e clique na disputa certa "Novamente a disputa".

Novamente os esporos

• Em seguida, o sistema perguntará, se você corretamente baixou todas as evidências ao litígio, desde após a tradução para a reivindicação, não será necessária, se não perguntar ao governo.
• Se tudo estiver bem e você tem certeza de que tudo é carregado, você confirma isso clicando no botão apropriado e clique em "Novamente a disputa".
• Na página com suas disputas atuais, você destacará uma notificação de que a disputa recebeu um novo status e espera consideração pela administração.

O que fazer depois de enviar uma reivindicação ao AliExpress?

Agora sua tarefa está apenas esperando. Algum tempo depois de considerar sua pergunta, o mediador entrará em contato com você Ali Expressque terá tarefas perguntas adicionais que você deve responder o máximo possível. Depois disso, suas respostas serão aceitas e já decidirão. Vale a pena notar que é impossível recorrer a decisão da administração, mas você pode tentar fazer o recurso. Como fazer isso, ler aqui.

Vale a pena dizer que Ali Expressnão há regulamentação clara sobre os termos de consideração das reivindicações, quantos esperam que você tenha - desconhecido. Tudo depende de quanto você tem a situação e os próprios mediadores são carregados.

É possível cancelar a reivindicação de Aliexpress?

Às vezes acontece que o comprador Ali Expressparece ser uma reclamação, mas o vendedor oferece uma boa solução e parece que a disputa deve ser fechada. Se você cancelar a reivindicação, a disputa será fechada imediatamente. Além disso, se o tempo de proteção da transação já terminar, a ordem também fechará e nada mais será feito. Então cancele a reivindicação sobre Ali ExpressÉ melhor quando você está exatamente certo de que seu problema será resolvido.

O que você precisa saber ao transferir uma disputa para um aliexpress?

Disputa

Então, existem várias dicas adicionais que irão ajudá-lo a se perguntar ao enviar reivindicações para Ali Express:

• Antes de enviar uma reivindicação, certifique-se de indicar corretamente a quantidade de reembolso
• Não se apresse para exacerbar imediatamente a disputa. Melhor tentar primeiro negociar com o vendedor. Muitas vezes vão a concessões, já que a reivindicação afeta a imagem e o ranking
• Descreva seu problema tanto quanto possível, economizará muito tempo, e os mediadores serão mais fáceis de descobrir sua pergunta

Vídeo: Spore com AliExpress. O agravamento da disputa com o vendedor. Como se comportar?