Como e onde reclamar do vendedor no AliExpress no russo? Como arquivar uma reclamação ou apelar e punir o vendedor chinês para o decepção para o AliExpress?

Se você tem uma reivindicação ao vendedor em Ali Express, mas a disputa não resolveu nada, então você pode apresentar uma reclamação à administração do site.

Ali Express É a maior área comercial da China, onde muitos vendedores oferecem seus produtos. Cada qualidade das coisas e nível de serviço difere. E para o grande arrependimento, os fraudadores aqui também se deparam. Eles podem vender uma coisa defeituosa, uma falsa ou não enviará nada.

Há uma proteção do comprador no site, portanto, na maioria dos casos, todos os problemas ajudam a resolver a disputa. Como abri-lo e ler aqui.

Desagradável e o fato de que existem pequenos enganadores que recorram a diferentes fraudes e oferecem mercadorias a um preço muito baixo em contraste com os outros. O que fazer se você encontrou esse vendedor ou a disputa não poderia resolver seu problema? Enviar uma reclamação administração Aliexpress..

Por que você pode reclamar do AliExpress?

Como arquivar uma reclamação para o AliExpress?

Se falarmos sobre a disputa, você só poderá abri-lo dentro do momento da proteção da ordem ou 15 dias após a transação estar fechada. Se todos os prazos saíram e você quer reclamar, então você deve saber as razões que permitem fazer:

• Produtos falsificados
• Motor de busca de batota
• Coisas falsas
• Não alcançou a parcela
• O vendedor fornece dados falsos no produto.
• O vendedor oferece para conduzir cálculos fora da plataforma de negociação

Se você tiver outro motivo, mas não é submetido à lista oferecida pelo site, selecione o apropriado. Em qualquer caso, a administração levará a consideração.

É possível reclamar de AliExpress no russo?

Em geral, todo o site foi feito inicialmente em chinês, mas como nem todo usuário lidará com esta linguagem, o inglês geralmente aceito foi escolhido. Assim, o apoio do site é inglês, então o problema dos problemas terá que descrever exatamente não em russo. Sem dúvida, nem todo mundo sabe inglês, então qualquer tradutor online se tornará realidade para tais fins.

Onde reclamar sobre o AliExpress se a disputa estiver fechada?

Quando sua disputa já está fechada ou você inadvertidamente confirmou o recebimento da parcela, você pode entrar em contato administração Aliexpress. Com uma reclamação sobre o vendedor. Dê ao sexo como fazer certo.

Como arquivar uma reclamação para AliExpress no vendedor do chinês e punir para engano?

• Abra a página principal Ali Express
• Bem clique em "Ajuda"

Centro AleExpress para assistência

• Não é possível clicar "Resumo"
• Uma janela será aberta, onde você precisa selecionar uma das opções propostas. Nós escolhemos Enviar uma reclamação

Submense uma reclamação.

• No primeiro estágio, você deve especificar um link para a página do produto.

Link para a mercadoria alexpress

• Vamos considerar um exemplo quando as mercadorias não estiverem em sua categoria.

Bens não estão nessa categoria

• Descrever mais detalhadamente o que exatamente você reclama
• Como não há tal problema, você pode escolher "Enganador de busca"

Escolhendo a causa da reclamação

• Escolher "RELATÓRIO"
• Em uma nova janela, você pode especificar uma razão mais específica para reclamações

Escolhendo uma razão mais precisa para reclamações

• Escolha a primeira categoria
• Ligeiramente inferior no campo "Descrição" Descreva seu problema em detalhes
• Se necessário, adicione arquivos com prova

Adicionando arquivos com provas

• Quando tudo estiver pronto, selecione "Submint"

Onde e como reclamar se o AliExpress não retorna dinheiro?

Se com Ali Express O dinheiro não é devolvido, então você não deve entrar em pânico imediatamente. Primeiro, verifique o extrato no seu cartão, talvez a inscrição já tenha sido, e você não percebeu. Isso também acontece.

Se todos os prazos saíram, então primeiro contato Suporte Aliexpress.. Se eles lhe disserem que o dinheiro está listado, então neste caso você é o caminho para o banco que lançou um mapa ou em apoio ao sistema de pagamento usado pelo pagamento.

É possível processar AliExpress?

Em geral, é claro, a oportunidade de se candidatar ao tribunal é sempre, mas vale a pena contactá-lo? Imagine quanto custará, porque os problemas serão resolvidos, provavelmente não em seu território. Além disso, esses processos duram muito tempo.

Vídeo: Como arquivar uma reclamação no vendedor do site Aliexpress?