Aliexpress - Retorno Parcial do Dinheiro: Causas e Condições de Retorno. Opções para resolver uma disputa com um retorno parcial para o AliExpress

Neste artigo, falaremos como fazer um reembolso parcial com Ali Express.

Ali Express É uma plataforma onde milhares de vendedores funcionam. Infelizmente, eles nem sempre se tornam honestos. Portanto, os compradores, ao receber um item defeituoso ou incorreto, tem que abra um esporo. Reembolso total, é improvável que você exija, mas parcial - bastante. Vamos descobrir como fazer um reembolso parcial com Ali Express.

Se você não estiver completamente confortável nesta plataforma, recomendamos aprender um artigo "Como comprar no AliExpress?".

Quando é o retorno parcial para compras em Ali Spres?

O reembolso parcial é possível em vários casos:

• As mercadorias vieram em uma configuração incompleta
• As mercadorias vieram com casamento
• Você tem inadequado em tamanho, cor e outros parâmetros

Como abrir uma disputa com um retorno parcial de fundos para o AliExpress?

Se uma das razões acima é adequada para você, então você precisa organizar uma disputa com um reembolso parcial. Como fazer isso?

• Para começar, vamos para "Minhas ordens"

Minhas ordens

• Mais em frente à compra certa "Disputa aberta"

Disputa aberta

• Agora você precisa escolher, você quer devolver as mercadorias e dinheiro ou apenas dinheiro

Apenas reembolso

• Em seguida, você precisa escolher o motivo para a abertura da disputa, por exemplo, produtos de baixa qualidade

Página de abertura do esporo

• Logo abaixo indicam a quantidade de retorno
• Em um grande campo vazio, descreva em detalhes a situação, por causa do qual você abriu a disputa
• Como evidência adicional, você pode fornecer uma foto ou vídeo.
• Escolher "Aberto" e a disputa será iniciada

Opções para resolver uma disputa com um retorno parcial para o AliExpress

Aqui você começou com sucesso a disputa e espera até que o vendedor responda a você. A situação pode desenvolver três maneiras:

• Sua oferta será imediatamente aceita. Alguns vendedores quando vêem que não estão certos, apenas aceitem a proposta, embora seja extremamente rara.
• O vendedor irá ignorar sua reivindicação. Em tal situação, a disputa será fechada automaticamente após 5 dias, e em favor do comprador o sistema listará o valor necessário.
• O vendedor irá descartar suas necessidades e apresentar.

Como realizar uma disputa com um retorno parcial de fundos para o AliExpress?

Sobre a versão mais recente vale a pena falar com mais detalhes, porque nesta fase e há uma grande massa dos problemas, especialmente aqueles que abre a disputa pela primeira vez.

Quando você abre a disputa, seu status se torna "Esperando pela aprovação pelo vendedor", mas ao nomear condições que se aproximam, ela se tornará - "Esperando pelo seu consentimento".

Em uma descrição detalhada da disputa, esta situação será observada:

Página com detalhes de disputa

Você destacará um contador de tempo que é de 15 dias. Este período de tempo é dado a você pode resolver de forma independente o problema com o vendedor. Caso contrário, a disputa será transferida para a reivindicação e a administração do site será feita.

Além disso, nesta página você pode visualizar o histórico do desenvolvimento da disputa. Imediatamente você pode escrever o vendedor, adicionar novos vídeos e fotos.

Também vale a pena contar sobre as principais chaves de controle de disputas:

• Cancelar palavra-chave.

Se você clicar neste botão, a disputa será concluída sem resolver. Desejo de começar de novo, desde que proteção do pedido Ainda não terminou. Caso contrário, o pedido será completamente completo, e não será possível iniciar uma nova disputa.

Proteção do pedido

• Chave "aceitar"

Ao clicar neste botão, você concordará com a oferta do vendedor. A disputa em si e o acordo serão concluídas. Antes de pressionar essa tecla, certifique-se de que as condições sejam adequadas para você. Não é necessário fazer isso se o vendedor oferecer um valor de retorno zero, uma vez que, neste caso, o dinheiro não será devolvido, e o pedido será completamente fechado.

• Editar chave

Este botão permite alterar as condições de disputa. A página de edição é semelhante à que abre no início da disputa.

Você pode mudar o seu próprio e a proposta do vendedor. Isso é possível até que o compromisso seja encontrado. Cada vez ao editar a disputa, a reivindicação será enviada para o vendedor para consideração. Se ele não tomar nenhuma ação, a disputa fechará automaticamente e você receberá dinheiro.

• Key "Exceit Esporo"

Se você ver que não encontrará uma solução geral com o vendedor, então a administração está entrando em negócios Ali Expressque decidirá independentemente o que fazer.

Antes de agravar a disputa necessariamente, mas certifique-se de que todas as condições estão instaladas corretamente.

Lembre-se de que, quando você traduz a disputa para a reivindicação, a nova evidência não será adicionada, somente se a administração não os solicitar. Também vale a pena dizer que a decisão da administração é final e é impossível desafiá-lo.

Como retornar dinheiro do AliExpress sem abrir uma disputa?

Nem todos os compradores são conhecidos, mas idade de fundos com Ali Express você pode produzir sem disputa. Embora, aqui você precisa ser extremamente cuidadoso que você não é enganado. Sobre métodos e nuances de retorno de fundos com Ali Express sem disputa você pode ler aqui.

Vídeo: Spore no AliExpress - Como é o garantido para ganhar? Exemplos de disputas de disputa