Почему не проходит платеж на Алиэкспресс из Крыма?  

В данной статье мы поговорим, почему могут не приниматься платежи на Алиэкспресс в Крыму.

Если вы проживаете в Крыму и постоянно что-то покупаете на Алиэкспресс, то, наверняка, сталкивались с ошибками при проведении платежей. Причин для возникновения такой проблемы очень много. Как правило, всему виной загруженные сервера из-за большого наплыва посетителей. Но есть и другие причины. Давайте разберем какие.

Если на Алиэкспресс вы впервые, то рекомендуем изучить вам статью «Как правильно оформить первую покупку на Алиэкспресс?».

Почему возвращают платеж на Алиэкспресс из Крыма?

Причины возврата платежа с Алиэкспресс в Крыму

Иногда при попытке внести оплату за заказ, покупателям не приходит пароль для подтверждения платежа. В таком случае не стоит паниковать, а лучше разобраться с проблемой:

• Для начала попробуйте выйти из своего аккаунта в онлайн-банке или электронного кошелька и войти заново.
• Проверьте, списались ли со счёта деньги, возможно, что оплата уже прошла и вам осталось только ждать отправки товара.
• Если деньги так и остались на счёте, то, скорее всего, сервер сильно нагружен и надо попробовать произвести оплату позднее.

Если вы поторопились и случайно дважды провели оплату, то не стоит переживать, так как вам автоматически вернётся лишнее, но это может занять некоторое время. Если же оплата была проведена с подарочного сертификата, то деньги вернутся моментально.

Не проходит оплата на Алиэкспресс в Крыму — ошибка по вине покупателя

Ошибки при оплате на Алиэкспресс в Крыму

Очень часто новички совершают во время оплаты ошибки, а потому получают отказ в зачислении средств:

• На балансе недостаточно средств. Это является возможной причиной, почему вам не приходит смс и заказ не оформляется. Для решения проблемы просто внесите недостающую сумму на счет.
• Банк не принимает оплату. С подобной ошибкой можно столкнуться, если у вашей карточки закончился срок действия или банк подозревает вас в мошенничестве. Либо вы просто неверно указали данные при оформлении покупки. Если подобных проблем у вас точно нет, значит у банка, выпустившего вашу карточку на данный момент возникли технические сложности или просто проводятся какие-то работы.
• Платёж запрещен банком. Такая ошибка высвечивается при использовании карт Visa Electron и Maestro. Многие банки, имеющие высокий уровень безопасности, часто ограничивают проведение платежей вне территории России. А потому при попытке это сделать карта полностью блокируется. Если же ваша карта все-таки подходит для международных онлайн-покупок, то вам надо связаться с контактным центром и попросить активировать возможность покупать в интернете.
• Превышение лимита карты. Если вы превысили установленный банком лимит покупок, то платёж не будет произведен. В таком случае надо подождать и сделать покупку в другой раз, либо связаться с центром помощи и попросить увеличить лимит.
• Ограничение по количеству операций в день. Некоторыми банками вместо суммы устанавливается лимит на количество операций. Так, если вы несколько раз снимали деньги, переводили их или платили за покупки в магазине, то, возможно, лимит операций закончился. Так что здесь оставался только ждать следующего дня.
• Система банка загружена. Если в банке замечена перегрузка системы, то временно платёж может не приниматься. Попробуйте провести платёж через некоторое время.
• Отключена услуга интернет-банкинга. Пои оплате покупок обычно на телефон приходит код подтверждения. Если же интернет-банкинг у вас не подключен, то и смс прийти не сможет, а соответственно не будет произведена и оплата. Чтобы не попасть в такую ситуацию, просто убедитесь заранее, что услуга активирована. Если она отсутствует, то подключите.
• Неправильно указаны реквизиты. Если хотя бы в одном поле для ввода реквизитов неправильно вести данные, то тогда произойдёт ошибка платежа. В таком случае, перед нажатием клавиши оплаты проверьте правильность указанной информации.
• Для выхода в интернет используется устаревший браузер. Некоторые браузеры, которыми пользуются покупатели Алиэкспресс, могут оказаться безнадёжно устаревшими и сайт просто не может обработать данные корректно. В этом случае либо обновите браузер, либо используйте другой.

Не проходит оплата на Алиэкспресс в Крыму — неполадки на сайте

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс в Крыму?

Часто ошибки в оплате бывают потому, что загружен сервер Алиэкспресс или проводятся технические работы для обновления системы. Обычно это временные сложности и они пропадают самостоятельно. Если вы получили уведомление, что сервер недоступен, то немного подождите и попробуйте все заново.

Если же прошло много времени, но проблема не исчезает, то обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс.

Если даже все проблемы устранены, но использовать карту у вас не получается, тогда попробуйте провести платеж с помощью других доступных способов.

Не проходит оплата на Алиэкспресс в Крыму — другие ошибки

Ошибки при оплате на Алиэкспресс

Есть и другие ошибки, которые могут стать причиной, почему не принимается оплата на Алиэкспресс в Крыму.

• Ваш аккаунт заблокирован

Если после регистрации вы не активировали аккаунт (на электронную почту приходит письмо и вам надо открыть в нем ссылку), то вас могут заблокировать. На повторную активацию у вас есть три дня иначе страница заблокируется окончательно. Как провести повторную активацию аккаунта мы описывали здесь.

• У вас нет доступа к Алиэкспресс

Подобная ошибка бывает в двух случаях:

• На сервере сайта возникли неполадки с DNS
• Либо ваш провайдер использует старые DNS записи

Вторую проблему можно решить, если зайти на сайт с телефона или компьютера и через другой IP.

В особенности часто эта ошибка появляется при совершении заказа с мобильного телефона. Причем проблема может скрыться как в сервере Алиэкспресс, так и в Google Play.

• Ошибка 404 (страница не существует)

Бывают ситуации, когда с оплатой проблема возникает только в одном магазине, а в других все отлично. Это происходит, если ссылка указана неверно, товар удален или магазин блокирован. Просто найдите аналогичный товар у другого продавца.

• Подозрение в мошеннических действиях

Если покупатель по мнению системы Алиэкспресс совершает мошеннические действия, то перевод средств в целях безопасности может быть заблокирован. Такая ситуация возможна при указании неправильных реквизитов несколько раз подряд. Решить проблему можно несколькими путями:

• Отправьте администрации сайта письмо со сканом паспорта или другого документа, который подтверждает, что вы владеете картой
• Копии документов о регистрации бизнеса, если покупка проводится с корпоративной карты
• Сфотографируйте карту и приложите ее к письму
• Дополнительно предоставьте выписку с карты, где видна хотя бы одна операция с Алиэкспресс

После предоставления документов ваша страница будет разблокирована.

• Вход в систему во время платежа

Отказать в оплате могут при попытке входа на Алиэкспресс в этот момент. В такой ситуации необходимо почистить кэш в браузере и заново войти в систему. После этого вы спокойно совершите платёж.

• Дублирование платежа

При оформлении покупки можно случайно оплатить товар дважды, пока первый платёж не был подтвержден. Это приведёт к сбою в системе. Обычно списание денег с карты и зачисление их на нужный счет, занимает некоторое время. Если при первой попытке платёж не был подтвержден, то попробуйте проверить, списались ли средства. Возможно, платеж уже прошел, но не дошёл до получателя.

Причин, почему могут отказать в оплате на Алиэкспресс в Крыму — более чем достаточно. Но всегда внимательно относитесь к таким проблемам и старайтесь решать из оперативно. Если же самостоятельно вы ничего не можете сделать, то обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс и вам помогут с решением проблемы.

Видео: Aliexpress и Крым — проблема с оплатой