Почему Алиэкспресс не принимает новый пароль?
В данной статье мы выясним, почему не получается войти на Алиэкспресс с правильным паролем.
Некоторые пользователи Алиэкспресс сталкиваются с такой ситуацией, что после смены пароля они не могут попасть в свой аккаунт. Вроде бы и пароль вводят верно, но система все равно не пропускает. В чем же причина? Давайте разберемся.
Если вы не успели освоиться на Алиэкспресс и не знаете, как совершать покупки, то рекомендуем изучить статью «Как правильно оформить первую покупку на Алиэкспресс?».
Почему не могу войти на Алиэкспресс с правильным паролем?
Почему Алиэкспресс не принимает правильный пароль?
Причин такого явления может быть несколько:
- У вас сохранены старые данные. Обычно пользователи сохраняют данные в браузерах и входят на сайт нажатием соответствующей кнопки, но так как пароль новый, то так зайти неё получится. В этой ситуации напишите пароль вручную и нажмите клавишу входа. Вам тут же будет предложено обновить пароль. Подтвердите сохранение новых данных и в дальнейшем проблем с авторизацией не будет.
- Неправильная раскладка клавиатуры. Все пароли на Алиэкспресс составляются на английском языке. Если вы забыли переключиться с русского на английский, то и пароль система не примет.
- Вы не решили капчу. При первом входе на Алиэкспресс обычно появляется специальная строчка над кнопкой входа. Вам нужно нажать на неё и довести переключатель до конца строки, чтобы она стала зелёного цвета. После этого система вас без проблем пропустит.
- Обновление, сбой системы. Если на Алиэкспресс проводятся технические работы, касающиеся обновления функционала или система не справляется со слишком большим наплывом покупателей, то может возникнуть проблема со входом. Попробуйте немного подождать и зайти снова. Возможно, все наладится.
- Проблема в браузере. Возможно, проблема кроется в браузере. Попробуйте очистить историю, файлы cookie и кэш. Скорее всего, это поможет. Сделать это можно в настройках. Нажмите на кнопку «Очистить историю», поставьте соответствующие галочки напротив всех пунктов и подтвердите очистку.
Если вам ни один из способов не помогает, но вы точно уверены, что ввод осуществляется правильно, то обратитесь в онлайн чат службы поддержки Алиэкспресс.
Комментарии