Как открыть спор на Алиэкспресс после подтверждения заказа? Как открыть спор на Алиэкспресс, если заказ закрыт?
В данной статье мы выясним, как можно открыть спор после подтверждения и окончания срока защиты заказа.
Иногда, когда человек получает свой заказ с Алиэкспресс, возникает необходимость открытия спора. Например, вещь бракованная или продавец прислал не то, что нужно. Давайте поговорим о ситуациях, когда заказ уже подтвержден.
Можно ли открыть спор в дополнительное время защиты заказа?
Спор в дополнительное время защиты заказа
- На данный момент, после подтверждения заказа у вас есть ещё 15 дней на открытие спора.
- Если продавец предложил вам решение и вы с ним согласились, то спор закроется и больше начать его будет нельзя. Кроме того, заказ будет закрыт, а деньги — перечислены продавцу.
- Также не стоит забывать, что при обострении спора и его отмены, заново вы его уже не откроете.
В принципе, все условия те же, что и до момента закрытия заказа.
Подробнее об открытии и ведении спора читайте здесь.
Как открыть спор на Алиэкспресс, если истекло время подтверждения?
Если срок защиты заказа, то есть 15 дней, уже истек, то не стоит расстраиваться. Выход тут тоже имеется. Конечно, вы можете поспорить, обратившись к администрации Алиэкспресс, но стоит предупредить, что вы вряд ли, что-то сможете изменить. Система работает так: если вы не обращаетесь с жалобой в течение 15 дней, значит с товаром все хорошо и претензию подавать поздно.
Комментарии