Алиэкспресс: как войти в Личный кабинет на русском языке в рублях в полной версии сайта? Где на Алиэкспресс находится Личный кабинет? Почему не могу зайти в Личный кабинет Алиэкспресс?

В данной статье мы поговорим, как войти в личный кабинет на Алиэкспресс, а также, что делать, если не получается войти.

В личном кабинете Алиэкспресс собрано все, что нужно для совершения покупок с удобством. Здесь собрана вся информация об активности на сайте. Тут же можно посмотреть данные заказов и пообщаться с продавцами. Давайте подробно разберем, как правильно войти в личный кабинет.

Если вы ещё не успели зарегистрироваться на Алиэкспресс, то рекомендуем почитать вам статью — «Как правильно оформить первый заказ на Алиэкспресс?».

Где на Алиэкспресс находится Личный кабинет?

Личный кабинет Алиэкспресс

Чтобы попасть в личный кабинет на сайте Алиэкспресс в полной версии, вам нужно справа вверху выбрать «Мой Алиэкспресс». Вам откроется страница, где будут указаны все ваши данные. Личный кабинет обладает следующими возможностями:

• Управление покупками, отслеживание, добавление избранных товаров и оформление заказов
• Управление отзывами
• Изменение личной информации
• Загрузка картинки на аватарку
• Изменение адреса, почты и пароля
• Установка секретного вопроса для увеличения уровня безопасности

Основное меню личного кабинета имеет несколько разделов:

• В самом начале находятся «Мои заказы».
• Дальше расположился «Центр сообщений», где содержатся все переписки с продавцами.
• В следующем пункте находятся избранные товары, которые можно добавлять в список для их отслеживания, к примеру, когда появится скидка .
• Дальше идёт пункт «Мои купоны». Тут можно получить информацию обо всех имеющихся купонах на скидки. Одни действуют на все товары, а другие только в определённых магазинах. Более подробно о купонах мы рассказывали здесь.
• В меню сверху находится «Корзина». Тут содержатся все выбранные товары для дальнейшего оформления заказа.
• Пункт «Помощь», расположенный также вверху, позволяет связаться со службой поддержки сайта.

Алиэкспресс: как войти в Личный кабинет по электронной почте в полной версии?

Чтобы войти на сайт Алиэкспресс под своим логином и паролем:

• Справа вверху найдите клавишу «Вход»
• Дальше на новой странице введите свою электронную почту в первую строку и пароль — во вторую
• Снова нажмите «Вход»
• Если все прошло успешно, то там где находилась клавиша входа, появится ваше имя на сайте

Почему не могу зайти в Личный кабинет Алиэкспресс?

Почему не входит на Алиэкспресс?

Если у вас никак не получается войти в свой личный кабинет на Алиэкспресс, то это может быть вызвано рядом причин. Давайте обсудим, каких.

Ваша информация проверяется интернет-магазином

Во время проверки работа аккаунта может приостанавливаться. В такой ситуации вам придёт на электронную почту оповещение или же вы его увидите при попытке входа в свой кабинет. Другими словами, администрация сайта вам в любом случае об этом сообщит и может попросить предоставить дополнительные данные.

Слишком часто меняются способы оплаты

Если вы сегодня расплатились своё картой, а завтра и послезавтра двумя чужими, то администрация сочтет такие действия подозрительными. Поэтому вас могут заблокировать по подозрению в мошенничестве.

Негативный рейтинг покупателя

Если у вас будет от продавцов слишком много негативных оценок, то администрация сайта также обратит на вас своё внимание.

Частое оформление покупок без оплаты

Если вы часто создаете заказы, но не платите за них, то администрация сочтет вас неблагонадежным. При создании заказа, товар у продавца бронируется и он не может продать его кому-то ещё.

Вы часто открываете споры

Нередко бывает, что при открытии большого количества споров аккаунт блокируется. Многие люди при этом говорят, что они уже давно пользуются сайтом и являются добропорядочными. Все же это одна из причин блокировки. В данной ситуации можно посоветовать открывать споры только по делу и с корректной причиной. Кроме того, лучше не открывать несколько диспутов разом.

Кстати, если вы открываете спор с целью «кинуть» продавца, то будьте готовы к возможной блокировке.

Кроме того, почта тоже может вас обманут. К примеру, посылка вам не пришла и вы открыли спор. А вот у продавца есть информация, что посылка была получена вами. В таком случае надо разбираться с почтой.

Использование чужих счетов для оплаты покупок

Тут сразу понятно, что при использовании карт банка с чужими именами, или украденных, вас сразу заблокируют. Проверки на Алиэкспресс проводятся регулярно и, если администрация посчитает ваши действия подозрительными, то ваш аккаунт за блокируют.

Работа с продавцом вне системы Алиэкспресс

Если вы предлагаете продавцу заплатить за товар вне системы или что-то ещё, что придётся желать в обход сайта, то вас могут заблокировать.

В остальном, проблемы могут быть в том, что вы неправильно вводите данные для входа или же сайт просто временно перегружен и надо немного подождать.

Как восстановить Личный кабинет Алиэкспресс?

Способы восстановления личного кабинета зависят от причины, почему вы не можете войти на Алиэкспресс. Давайте разберем, что делать, если вы забыли пароль и ваш аккаунт заблокировали.

Восстановление пароля для входа на Алиэкспресс

Данная операция совсем не сложная, как может показаться. Главное, чтобы у вас не была утрачена электронная почта, так как она используется в качестве логина для входа и на неё придут данные для восстановления.

• Итак, когда логин и пароль вводятся неверно, то высвечивается соответствующее уведомление от системы

Неправильный логин или пароль на Алиэкспресс

• Теперь нажмите на фразу «Забыли пароль?» и вы будете перенаправления на страничку сайта Alibaba для восстановления пароля
• Теперь в строку Login ID введите свой адрес электронной почты

Форма восстановления пароля

• Чуть ниже есть поле «Проверить». Вам нужно зажать бегунок левой кнопкой мыши и переместить его вправо

Проверка

• Выберите «Запросить» и вы окажетесь на странице выбора метода верификации

Выбор способа восстановления

• Выберите «Проверить сейчас»
• Если вы не имеете доступа к электронному ящику, то выберите одну из сервисных служб и представьте документы для подтверждения личности
• Теперь, когда письмо выслано, вы окажетесь на странице ввода кода из него
• Проверьте свою почту и найдите письмо от Алиэкспресс
• Откройте его и скопируйте код
• Вставьте его в соответствующее поле и подтвердите своё действие

Ввод проверочного кода

Успешный ввод

• Остается только придумать новый пароль, который должен состоять не меньше, чем из 6 символов (заглавные и строчные буквы, цифры)

Создание нового пароля

Пароль создан успешно

Восстановление аккаунта после блокировки

Если ваш аккаунт заблокирован администрацией и при входе на сайт вы видите соответствующее окошко, то вам нужно выбрать клавишу, отмеченную на скриншоте:

Кнопка восстановления аккаунта на Алиэкспресс

Теперь вы окажетесь на новой странице, где надо ввести номер телефона, электронную почту и предоставить скан паспорта. Это позволит администрации идентифицировать вас.

Загрузка документов на Алиэкспресс

Вот такая надпись говорит о вечной блокировке аккаунта без права на восстановление:

Вечная блокировка на Алиэкспресс

В такой ситуации остаётся только зарегистрировать новый кабинет.
Если клавиша разблокировки отсутствует, то обратитесь в службу поддержки Алиэкспресс и уточните причину таких действий. Также попросите проконсультировать вас по поводу дальнейших действий для восстановления аккаунта.

Как выйти из Личного кабинета сайта Алиэкспресс?

Чтобы покинуть свой личный кабинет:

• На главной странице Алиэкспресс наведите курсор мыши на блок с вашим именем вверху справа
• Откроется небольшое меню, где нужно выбрать клавишу «Выйти»

Вот и все! Теперь вы вышли из аккаунта!