Как отменить запрос на возврат товара на Алиэкспресс?

В данной статье мы обсудим, можно ли отменить возврат товара обратно продавцу на Алиэкспресс.

При приобретении товаров на Алиэкспресс всегда нужно внимательно присматриваться к фотографиям, внимательно выбирать размер, а также читать отзывы. Хотя иногда невнимательность бывает и со стороны продавца, когда он нечаянно или специально высылает не тот товар, цвет, размер, вещь плохого качества, бракованную или не рабочую.

Не стоит торопиться отсылать покупку обратно, так как доставка может обойтись даже дороже самой вещи. В таком случае лучше открыть спор и указать, какую сумму вы хотели бы вернуть. Это может быть полный возврат или только часть суммы.

На что обращать внимание при возврате товара?

Если вы хотите отправить покупку обратно продавцу, то учтите следующие моменты:

• Отправлять товар обратно нужно только после открытия спора. На этапе открытия обязательно укажите, что вы хотите вернуть деньги себе и товар продавцу. Если вы решили вернуть только деньги, то тогда выбирайте «Только возврат».

Возврат товара и денег Алиэкспресс

• Отсылается посылка обратно в Китай только за счёт покупателя. Прежде чем открывать спор лучше сходите на почту и уточните, в какую сумму вам это обойдётся, так как обычно пересылка стоит очень дорого. Только после уточнения информации решайте, стоит ли отправлять посылку обратно.

Если вы все-таки решили сделать возврат товара, то обязательно изучите статью — «Как вернуть товар с Алиэкспресс обратно продавцу?».

Можно ли отменить возврат товара?

Если вы с продавцом договорились об отправке товара обратно и ваша договоренность вступила в силу, то в подробном описании к спору начнёт отсчитываться 10 дней. Это время, за которое вы должны отправить посылку и предоставить трек-номер для отслеживания.

Отмена возврата на Алиэкспресс

Если вы передумали отправлять товар обратно, то нажмите на «Отмену возврата». Это будет говорить о том, что вы посылку отправлять не будете и соответственно деньги вас за неё не вернут.

Та же самая ситуация будет у вас в том случае, если вы не отправите товар в оговоренные сроки.