Повернули гроші на Аліекспресс, а товар прийшов: що робити? Як повернути гроші назад продавцеві на Аліекспресс?
Ті з нас, хто часто купує на Аліекспресс, Напевно, встигли зіткнутися з такою проблемою, як отримання посилки після повернення грошей за її втрату. У цій статті ми розповімо, що робити в такій ситуації.
Товар з Аліекспресс прийшов після закриття спору: що робити?
Кожен куплений товар на цьому сайті має свій термін доставки. І коли він виходить, щоб не втратити свої гроші, необхідно відкрити суперечка і вказати на те, що товар не прийшов. Зазвичай такі суперечки виграються покупцями. І через деякий час Аліекспресс повертає гроші.
Але, відкриття спору не означає, що ваша посилка перестала рухатися у вашому напрямку. Були випадки, коли товар з цього китайського сайту доставлявся через 5-6 місяців. Провини в цьому продавця немає. Швидше за все "Пошта Росії" або інші компанії, що займаються доставкою вантажів з цього магазину, спочатку відправили посилку не тому адресою і потім, вирішили все ж доставити її за місцем призначення.
Також у доставки міжнародних товарів є ще одна перешкода у вигляді митниці. Тут посилки можуть пролежати від двох днів до декількох місяців. Що в підсумку продовжує доставку товару на цей термін.
Коли терміни доставки посилки з Аліекспресс затягуються
Звичайно, кожен покупець має право повернути свої кошти, за загублену, як йому здається, посилку. Але, що робити, якщо після виграшного спору посилка все ж виявляється на вашій пошті, а у вашій поштовій скриньці з'являється заповітне повідомлення про це?
Більшість покупців на Аліекспресс заберуть посилку і не стануть повертати гроші продавцю.
Але, серед покупців цього сайту дуже багато порядних людей, які обов'язково повернуть гроші за прийшла із запізненням посилку.
Взагалі, найпростіший спосіб, вирішення проблеми прийшов товару після виграного спору, це залишити його на пошті (не отримувати або написати заяву про відмову від отримання).
Через місяць працівники цієї установи відправлять посилку відправнику. Але, якщо ми купуємо на Аліекспресс дуже часто, то можемо просто не встежити про те, яка посилка прийшла. Особливо, якщо вона не відстежується по трек-коду.
Що робити в такому випадку? Звичайно, повертати гроші. Ні, ви можете все залишити так як є. Але, навіщо псувати свою фінансову карму. Якщо ви звичайно в це вірите.
Як повернути гроші за посилку з Аліекспресс?
Існує кілька способів повернення грошей на Аліекспресс. І всі вони починаються з повідомлення продавцю. Вкажіть в ньому, що вам повернули гроші за недоставлений товар, але він все ж прийшов.
Для того, щоб написати таке повідомлення потрібно:
- Авторизуватися на сайті і зайти в розділ « Мої замовлення»
Мої замовлення на Аліекспресс
- Зайти в Вас замовлення і натиснути на посилання «Повідомлення продавцю»
Посилання на форму для відправки повідомлень
- У спеціальній формі пишемо повідомлення і натискаємо кнопку «Відправити»
Повідомлення продавцю на Аліекспресс
Повідомлення можна писати, як англійською (якщо ви знаєте цю мову добре), так і на російській. Практично всі продавці на Аліекспресс використовують в листуванні онлайн-перекладачі. І зрозуміють вас без проблем.
СПОСІБ 1
Платіжна система PayPal
У відповідному повідомлення продавець може попросити вас перевести гроші на PayPal. Цей спосіб хороший для продавця, так як він не оплачує комісії Аліекспресс, Але не дуже підходить для покупців з Росії. У нашій країні цей спосіб оплати не дуже популярний.
Тому запропонуйте на вибір Webmoney, Qiwi, Яндекс гроші або свій варіант.
Сьогодні все більше китайських компаній не тільки мають свої представництва в Росії, але і працюють з російськими платіжними системами.
СПОСІБ 2
Повторна покупка товару на Аліекспресс
Найпростіший спосіб повернення коштів продавцю на Аліекспресс це повторне оформлення покупки товару і її оплата.
- При цьому, в повідомленні до замовлення потрібно вказати, що відправка не потрібно.
- Потім потрібно підтвердити доставку.
Такий спосіб не дуже люблять продавці, так як їм при такому замовленні необхідно оплатити комісію сайту ( 15%) І вони можуть її включити у вартість замовлення.
СПОСІБ 3
Повернення коштів на Аліекспресс через покупку дешевого товару
Ще один популярний спосіб оплати коштів продавцю - оплата товару мінімальною вартістю (0,01 $). При цьому, вартість доставки буде дорівнює вартості повертаються коштів. Завдяки цьому способу, продавці на Аліекспресс обходять комісії сайту. Але, для його здійснення, необхідно, щоб в магазині продавця був такий дешевий товар.
СПОСІБ 4
Повернення коштів на Аліекспресс через Extra Free
Продавець може надіслати вам посилання на оплату Extra Fee. Це додаткова плата за спеціальні типи товару. Описувати їх в цій статті не має сенсу. Але, під такий тип товару кожен продавець може підігнати якусь річ зі свого асортименту.
Extra Fee не обкладається комісією на Аліекспресс, А значить цей спосіб повернення коштів для продавця цього сайту вигідний.
Ви можете запропонувати будь-який з перерахованих способів продавцеві самі. При цьому, вартість товару потрібно повертати виходячи з тієї, за яку ви його купували. Не потрібно оплачувати вартість товару на даний момент. Так як вона може підвищитися або буде продаватися без знижки.
трапляються на Аліекспресс і такі випадки, коли продавець залишає вам доставлений пізніше, ніж потрібно, товар в подарунок. Тобто не вимагає за нього оплати. Звичайно, така щедрість продавців трапляється, якщо ви придбали недорогий товар. Наприклад, ось цей диктофон.
Повертати чи ні гроші, повернуті на Аліекспресс після доставки посилки, вирішувати звичайно вам. Але, потрібно поважати чужу працю. Продавці та виробники з Китаю працюють за копійки. Саме завдяки цьому ми може купувати дешеві товари з Піднебесної. А, завдяки вашій чесності, продавці можуть вам зробити знижки на інші товари з їх асортименту або додати в посилку невеликі сувеніри. Дрібниця а приємно!
Коментарі