Загубилася посилка на Пошті Росії з Аліекспресс: як знайти посилку? Пошук посилки з Китаю з Аліекспресс

У даній статті ми розглянемо ситуацію, коли посилка з Аліекспресс загубилася на Пошті Росії. Що робити в такому випадку?

Ситуації, пов'язані з втратою посилок на Аліекспресс відбуваються не так часто, але все ж таке буває. Кожен користувач системи повинен знати, що потрібно робити, якщо посилка загубилася.

Якщо ви ще жодного разу не користувалися сервісом для покупок, то рекомендуємо почитати статтю - «Як зареєструватися на Аліекспресс?».

Взагалі, щоб захистити себе від таких випадків, краще не користуватися державними службами доставки, а вибирати сучасні кур'єрські компанії. Це відмінний варіант отримання посилки особисто в руки. Більш того, ризик її втрати практично відсутня.

Що робити, якщо загубилася посилка на Пошті Росії з Аліекспресс?

Що робити, якщо посилка загубилася?

Якщо ви впевнені, що посилка все-таки загубилася, то вам необхідно звернутися на пошту для написання заяви з проханням розшукати поштове відправлення.

Крім самого заяви обов'язково додається квитанція про оплату товару. Також ви повинні надати паспорт при зверненні до відділення пошти Росії.

Згідно із законодавством, пошта може займатися пошуком посилки протягом двох місяців.

Якщо пропажа вашого відправлення дійсно підтвердиться, то вам повинні виплатити компенсацію рівну сумі вартості посилки. Тому при відправці товару завжди просите продавця написати реальну ціну товару, а також всі витрати на пересилку.

Якщо ваше відправлення загубилося більше півроку тому, то компенсація не повертається.

Куди звертатися, якщо загубилася посилка на Пошті Росії?

Якщо відправлення не може пройти митний контроль, то в такому випадку зверніться на митний пункт пошти Росії. Трек-номер дозволяє уточнити причину, чому посилка затримана і коли вона пройде далі. Прискорити процес, на жаль, не вийде. Якщо все терміни вже вийшли, то напишіть в Митній службі заяву про розшук посилки, але будьте готові, що процес затягнеться надовго. Втраченої посилка буде визнана тільки після того, як терміни її доставки закінчаться.

Пошук посилки з Китаю з Аліекспресс

Відстежити посилку на Аліекспресс не так вже й складно. Давайте розглянемо процес на прикладі сервісу Track24.

• Відкрийте головну сторінку Track24.ru
• Напишіть трек-код у відповідній рядку

Як правильно відслідковувати посилки?

• далі виберіть "Відстежування посилки"
• Протягом хвилини ви отримаєте результати відстеження
• Уважно вивчіть всі пересування посилки, а особливу увагу приділіть її останньому місцю розташування

Які ще є сервіси для стеження за посилками, ви можете дізнатися зі статті - «Як відстежити замовлення з Аліекспресс з Китаю в Росію по трек-номеру? ». 

Відео: Що робити, якщо посилка пропала? Пишемо заяву.