Не можу видалити отримане замовлення на Аліекспресс: що робити? Чому не видаляється отримане замовлення на Аліекспресс?
У даній статті ми поговоримо, чому не виходить видалити завершений замовлення на Аліекспресс.
Як відомо, на Аліекспресс є функція видалення отриманих замовлень, але іноді користувачі стикаються з проблемою, що у них не виходить це зробити. Чому ж так відбувається і як вирішити проблему? Давайте розберемося.
новачкам на Аліекспресс варто дізнатися про всі особливості здійснення покупок. Про це розповість стаття «Як зареєструватися і зробити першу покупку на Аліекспресс?».
Чому не виходить видалити завершений замовлення на Аліекспресс?
Чи не видаляється замовлення на Аліекспресс
Насправді причини зовсім не такі критичні, як може здатися:
- Збій або оновлення на Аліекспресс. Коли на майданчику відбувається оновлення, то деякі функції можуть працювати некоректно. Крім того, при великому напливі покупців, наприклад, в великий розпродаж, система може погано справлятися з навантаженням. Тому, якщо кнопка «Видалити замовлення» не було натиснуто, то спробуйте трохи почекати.
- Стара версія браузера. Якщо ваш браузер ще не оновлений і ви використовуєте стару версію, то деякі кнопки можуть не працювати або навіть сайт в цілому. В такому випадку просто зайдіть в настройки і перевірте наявність нової версії. Якщо все в порядку, то скористайтеся будь-яким іншим браузером.
- Не підтверджений замовлення. Можливо, ви намагаєтеся видалити ще не підтверджений замовлення. Виходить, що угода ще не закрита і ви не можете її видалити. Те ж саме буде і в тому випадку, якщо ви відкрили суперечка і по ньому ще не винесено рішення.
- відключені cookie. Це спеціальні файли, які зберігають ваші дії на сайтах і при їх відключенні можуть спостерігатися збої в роботі. У цій ситуації вам потрібно їх включити в настройках браузера.
- кеш. Якщо в кеші зберігається занадто багато зайвої інформації, то іноді браузер починає давати збої. Це може торкнутися і Аліекспресс. Все, що від вас вимагається очистити ці файли. Для цього перейдіть в налаштування браузера і виберіть "Очистити історію".
Як бачите, причини не настільки страшні. Головне, знати, що і яка позначає. Якщо ж жоден спосіб вирішення проблеми вам не допомагає, то напишіть в службу підтримки Аліекспресс і попросіть допомоги.
Коментарі