Шахрайство з диспутом на Аліекспресс: схема обману

У даній статті ми обговоримо, як продавці шахраюють при відкритті спору покупцем на Аліекспресс.

шахраям на Аліекспрессвідомо багато схем обману добропорядних покупців. Серед використовуваних є і зовсім, на перший погляд, нешкідливі. Давайте розберемося, як продавець може обдурити покупця при відкритті спору.

Якщо ви ще тільки плануєте зареєструватися на сайті Аліекспресс, То рекомендуємо почитати вам статтю «Як правильно оформити першу покупку на Аліекспресс?».

Надання одного трек-номера кільком клієнтам відразу

Обман з диспутом на Аліекспресс

Сенс обману в тому, що кілька клієнтів магазину отримують ідентичний трек-номер. Він буде відслідковуватися і, можливо, навіть дійде до вашого міста, але тільки не на Вашу електронну адресу.

Як правило, шахраї сподіваються на неуважність клієнтів. Розрахунок йде на те, що термін захисту буде пропущений або ж замовлення підтверджено завчасно. При цьому, недосвідчені покупці навіть при відкритті спору можуть нічого не добитися.

Щоб уникнути такої неприємної ситуації, треба терміново вживати заходів, якщо посилка була прийнята в чужому поштовому відділенні або навіть вже отримана.

В першу чергу, спробуйте з'ясувати, чи не було це помилкою. Для цього зверніться у відповідний філія, куди надійшла посилка і попросіть, щоб співробітник перевірив, на ваше чи ім'я вона прийшла. Якщо дійсно вийшла помилка, то товар повинні направити в правильне відділення або тут же видати вам на руки. Якщо ж ім'я не ваше або товар вже забрали, то обов'язково відкривайте суперечка з позначкою, що посилка прийшла зовсім не туди, куди треба і прикладіть докази.

Оплата товару в обхід системи Аліекспресс

Оплата товару через сторонню систему на Аліекспресс

Деякі користувачі, перш ніж оплатити покупку, зв'язуються з продавцем, просять знижку і задають питання про товар. Це цілком нормальна ситуація.

Але це також використовують шахраї. Вони пропонують внести оплату не в системі Аліекспресс, а, наприклад, через PayPal. В якості причини він говорить, що сайт бере занадто високу комісію. Тому замість того, щоб віддавати комісію системі, він вам зробить знижку. Недосвідчені покупці погоджуються, відправляють гроші через чужу систему і продавець тут же зникає. При цьому, ні відкрити суперечка, ні щось довести не вийде. Аліекспресс не зможе вам надати захист, так як оплата була проведена в сторонньої системі.

Щоб не потрапляти в таку ситуацію, ніколи не платите за замовлення через сторонні системи. Всі операції здійснювати слід тільки через Аліекспресс.

Хороший товар за дуже низькими цінами

Занадто низька ціна на товар на Аліекспресс

Шахраї виставляють товари по нереально низькими цінами. Нерідко вартість настільки занижена, що не покриває навіть доставку. Такі товари просто не відсилається.

Метод розрахований на те, що деяким покупцям невідомо, що товар можна повернути, а хтось просто забуває про покупку. Воно й зрозуміло, адже сума невелика, так що люди просто про неї не турбуються.

Щоб встигнути вчасно, відкрити суперечка і не дати продавцю нечесно заробити, завжди відстежуйте посилки, навіть найдешевші. Нехай гроші і не великі, але це не означає, що їх треба дарувати. Більш того, ніколи не женіться за найнижчою ціною.

Підтвердження замовлення до отримання товару

Як тільки ви оформляєте замовлення, то продавець тут же просить підтвердити його. Метод розрахований на новачків, які особливо не стануть вчитуватися в текст і просто зроблять те, що їх попросили. Коли замовлення буде підтверджено, гроші тут же підуть продавцю. Звичайно, замовлення відправляти він не буде.

Ніколи не погоджуйтеся на такі прохання, так як замовлення вам точно ніхто не відішле. Через недосвідченість ви можете прочекати тривалий час, і все терміни відкриття спору вийдуть. Відповідно, ви нічого не зможете домогтися.

Відправлення товару поштою без трек-номера

Відправка товару без відстеження на Аліекспресс

Продавець вам повідомляє, що нібито відправляє посилку системою без трек-номера. Вам обов'язково повинні відправити товар через ту систему, яка була вказана при оформленні замовлення.

Тут продавець також розраховує на недосвідченість покупця, який не стане стежити за доставкою або взагалі забуде про товар і терміни відкриття спору.

Пам'ятайте, що продавець повинен відсилати товар через ту систему, яка була вказана в заявці. Вам слід надати трек-номер, який дозволяє відстежити товар. Причому робиться це безкоштовно для покупця.

В даній ситуації з самим спором, якщо ви його, звичайно, відкриєте, продавець нічого зробити не зможе. Вам точно повернуться гроші за покупку, так як вона до вас не прийшла.

Відкриття спору для повернення грошей за доставку

Продавець вам каже, що замість платній доставки він використовує безкоштовну і вибачається за свою помилку. Після цього він просить відкрити суперечка, щоб відшкодувати вам кошти за доставку. Вам повертається деяка частина суми, суперечка закривається і продавцеві йдуть залишки коштів. Звичайно, посилку вам так ніхто і не відправляє.

Щоб така ситуація не позбавила вас грошей, при відкритті спору завжди вказуйте повну суму повернення.

У посилці замість двох товарів виявився один. Це найпоширеніший тип шахрайства. Посилку вам, звичайно, відправляють, але в ній або не той товар, або один екземпляр, а не два. Іноді буває один товар приходить зламаним.

Продавці розраховують на те, що ви не зможете довести, що з товаром щось не так. Якщо ви почнете скаржитися, то шахрай стане переконувати вас, що слідом прийде ще одна посилка, де все буде як треба, так що почекайте трохи.

Робити цього, звичайно, не варто. Потрібно наполягати на своєму. Взагалі, завжди тримайтеся правила - одне замовлення, один платіж, один товар. Якщо справа дійде до спору, то у вас не буде ніяких проблем з доказами. Крім того, фото з вагою посилки і її даними і відео розпакування можуть стати хорошим доказом, що вам прийшов не той товар.

Завжди стежте за терміном захисту замовленнями таймером спору. Пам'ятайте, що якщо ви закриєте суперечка, то його не завжди можна відкрити знову.

Маленький термін захисту замовлення

Продавець створює вигляд, що товар вам відісланий і ставить маленький таймер на замовлення, приблизно 10 днів. Само собою він не відстежується.

Покупець як зазвичай не переживає 15 днів, тому що це звичайний час, протягом якого трек не відслідковуються. Коли 15 днів проходить людина виявляє, що замовлення вже закрився.

Звичайно, можна спробувати протягом 15 днів відкрити суперечка і довести свою правоту. У будь-якому випадку ви маєте рацію. Тільки для цього періодично потрібно відвідувати сайт і контролювати таймер.