Як замовити документ про причини повернення товару митницею?
У даній статті ми поговоримо, як замовити документ про причини повернення товару продавцю з Аліекспресс.
Іноді бувають ситуації, що при замовленні товару з Аліекспресс митниця розгортає посилки назад в Китай. Якщо таке трапилося, то потрібно відкривати суперечка і запитувати повернення коштів.
Раніше для цього було достатньо показати статус відстеження медіаторів, що товар направили в Китай і гроші повертали, але сьогодні потрібно надання документа з митниці, який пояснить, чому його не випустили з країни. Причому дається на це всього 7 днів, але насправді термін дотримати майже неможливо, так як довідка готується протягом 30 днів.
Митниця перевіряє посилки з Аліекспресс
Тому, якщо ви потрапили в ситуацію, що митниця не пропускає ваш товар, то для початку краще замовити документ і тільки потім відкривати суперечка. Давайте розберемо, як це зробити.
якщо на Аліекспресс ви вперше, то рекомендуємо почитати вам статтю «Як правильно зробити перше замовлення на Аліекспресс?».
Як отримати документ про причини повернення посилки з Аліекспресс?
Якщо відділення митниці розташоване у вас в місті, то прийдіть туди з трек-номером і паспортом. На місці можна буде замовити документ.
Якщо ж відділення від вас дуже далеко, то запит можна відправити через електронну пошту - [email protected].
Для цього напишіть листа з довільним текстом і додайте до нього скан паспорта, фото замовлення з Аліекспресс, Щоб було видно такі деталі як ПІБ, адреса і номер відстеження.
У листі можна написати наступне:
Зразок запиту для митниці
Після цього протягом 30 днів, а то і раніше вам прийде офіційна відповідь з митниці.
Коментарі