Що означає захищати замовлення Aliexpress і що робити, якщо він закінчиться?

У цій статті ми поговоримо про те, на чому захист замовлення Aliexpress І що робити, якщо це закінчиться.

Основна перевага роботи Aliexpress це не лише вигідна вартість товарів, але й додатковий захист кожної транзакції. Як це все працює? Давайте дізнаємось у нашій статті.

Якщо Aliexpress новий сайт для вас, і ви все ще не знаєте, як придбати тут, тоді ми рекомендуємо вивчити статтю за посиланням ось. З нього ви дізнаєтесь, як користуватися сайтом та робити замовлення.

Який захист покупця для Aliexpress?

Щоб покупці мали хоча б певний захист від нечесних продавців Aliexpress, була створена функція захисту, яка дозволяє повернути гроші, якщо з продуктом щось не так. Не дуже шкода втратити пару доларів, хоча вони також не хочуть давати їх шахрайству, але уявіть, якщо сума значно більша, наприклад, 100 або 200 доларів. Усі кошти на замовлення спочатку введіть спеціальний рахунок Aliexpress І лише після того, як клієнт отримає своє замовлення і переконайтеся, що з ним все добре, тоді адміністрація передасть кошти на рахунок магазину.

Якщо річ, яка приходить до покупця, не сподобається, то ви можете відкрити суперечку і прикріпити всі докази вашої невинності. Після цього сайт поверне гроші, і продавець втратить прибуток або взагалі нічого не отримає.

Таким чином, ми можемо сміливо сказати, що придбання товарів на Aliexpress він не відрізняється від звичайних покупок у офлайн -магазинах. Насправді тут спостерігається закон про споживачів.

Як довго триває захист покупця на Aliexpress?

Період захисту замовлення

В середньому продавці встановлюють період 60 днів. Але не завжди товари з Aliexpress вони йдуть так довго. Кінцевий період зазвичай формується на основі часу доставки, визначеного продавцем. Наприклад, якщо товари становлять 35 днів, то таймер захисту буде встановлений приблизно на 40-50 днів, при більш тривалому доставці період збільшується.

Важливо завжди відстежувати таймер навпроти замовлення у вашому особистому обліковому записі, оскільки якщо транзакція закриється автоматично, то ви нічого не можете зробити. Кошти будуть автоматично зараховані продавцю.

Як збільшити час захисту клієнтів для Aliexpress?

Іноді транспортна компанія може принести продавця Aliexpress І це доставить товари пізніше, ніж зазвичай. Продавець у цьому зовсім не винен, тому він не повинен писати для нього поганого відгуку. Якщо ви помітили, що на таймера залишилось кілька днів, і товари все ще в дорозі, то терміново звертайтесь до продавця і погоджуйтесь збільшити таймер.

Не забудьте сказати, як це, що немає інформації про пакет, і попросіть продовжити період захисту клієнтів. Це можна зробити в деталях замовлення, натиснувши кнопку "Попросіть продовження оборонного періоду". Кожен хороший магазин зацікавлений у співпраці з клієнтами та намагається зробити все, щоб вони знову повернулися. Тому він швидко відповідає на будь -яке запитання і без проблем поширює захист транзакції.

Довідковий запит

Не забудьте переконатися, що ця операція була виконана шляхом відстеження змін у лічильнику.

Запит надсилається

Що робити, якщо продавець не продовжить термін транзакції для Aliexpress?

Є такі продавці Aliexpressякий повністю відмовляється відновити таймер і намагається придумати всілякі причини цього. Хтось не бачить і не ігнорує повідомлення покупців. Тут ви не можете здогадатися, що саме робить продавця не відповідати на повідомлення.

У будь -якому випадку, просто неможливо все це залишити. Ви повинні відкрити суперечку, інакше ви ризикуєте не лише не отримуєте товар, але й втрачаєте гроші. Щоб відкрити суперечку, потрібно натиснути в розділ про покупку на покупку "Відкрите Обговорення".

Почніть суперечку

Тут необхідно заповнити невелику анкету, яка вказує на причину та кількість повернення, проблема детально описана і всі докази додаються. У нашому випадку це буде скріншот відстеження, і можливе листування з продавцем.

У ситуації, коли продавець не розширює захист, ви можете попросити його розширити в суперечці або попросити повернути гроші. Хоча, якщо товари дійсно надсилаються, і це навіть видно при відстеженні, краще попросити розширення.

Але коли у вас немає даних про відстеження, і ви навіть не розумієте, чи посилається посилка, то, звичайно, попросіть вас повернути гроші.

Іноді трапляється, що після закриття суперечки і повернення, пакет раптово настає. У цьому випадку ви можете залишити все таким, яким воно є, і нічого не робити, або робити чесно і погодитися з продавцем повернення.

Як підтвердити отримання посилки для aliexpress?

Якщо ви отримали посилку від Aliexpress І все добре з товарами всередині, тоді обов'язково підтвердьте це в системі. Для цього перейдіть до "Мої замовлення" І навпаки, виберіть правильну покупку "Підтвердьте отримання товарів".

На наступній сторінці ще раз натисніть на ту саму кнопку.

Підтвердити отримання

Далі система запитає, чи впевнені ви у своєму рішенні. Підтвердьте це, і угода буде закрита.

Відео: Приклад розширення таймера безпеки замовлення на AliexPress