Що значить статус замовлення «Скасовано» на Аліекспресс? Замовлення відплачу і статус «Скасовано» на Аліекспресс: що робити?

У даній статті ми розберемо, що означає статус замовлення «Скасовано» на Аліекспресс.

Незалежно від того, як часто ви робите покупки на Аліекспрессабо взагалі вирішили зробити це в перший раз, може виникати ситуація, коли статус замовлення змінюється на «Скасовано». Чому так відбувається і що з цим робити?

Якщо ви ще жодного разу не робили покупок на Аліекспресс, То рекомендуємо почитати вам статтю «Як правильно оформити перше замовлення на Аліекспресс?».

Причини, чому статус замовлення переходить в стадію «Скасовано» на Аліекспресс

Чому замовлення на Аліекспресс скасований?

Насправді причин не так багато:

• Ви самі запросили скасування замовлення. У покупців є можливість скасовувати замовлення. Ви могли зробити це на стадії до або після оплати. У першому випадку ви можете зробити це без проблем, а в другому все залежить від того, чи відправив продавець посилку. Якщо він це зробив, то він скасує ваш запит і вам доведеться чекати, поки замовлення прийде до вас. Якщо ж ні, то ваша прохання буде задоволено без проблем. Також без будь-яких зволікань ви можете скасувати замовлення, поки він знаходиться в стадії перевірки платежу.
• Аліекспресс скасував замовлення. У даній ситуації, якщо замовлення скасувала адміністрація Аліекспресс, Значить було виявлено, що продавець є шахраєм. В принципі, це вам тільки на руку, так як ви позбудетеся від проблемного замовлення, і гроші повернуться на ваш рахунок, звідки проводилася оплата.
• Ви не сплатили покупку вчасно. Якщо вчасно не провести оплату товару, що знаходиться в кошику, то ваше замовлення буде скасовано. На цю операцію вам дається 20 днів. Цього терміну цілком достатньо, щоб заплатити за товар.
• Продавець не відправив посилку. Після оплати замовлення він одержує статус «Очікується відправлення». Разом з цим починає відлік таймер, що показує час, протягом якого вам повинні відправити посилку. Якщо продавець не вдаватиметься до жодних дій, то по завершенню цього часу замовлення закриється, і гроші вам повернуть назад.

Що означає статус посилки після оплати Скасовано на Аліекспресс, чи потрібно відкривати суперечка, чи повернуть гроші?

Якщо ваше замовлення отримав статус «Скасовано», То суперечка ви відкрити не зможете, так як така функція на сайті не передбачена. Крім того, вам не потрібно переживати за свої витрачені гроші, так як якщо ви самі або Аліекспресс скасував замовлення, а також якщо посилка не булу вчасно відправлена, то кошти автоматично повернуться на той рахунок, з якого здійснювалась оплата покупки.