Що робити якщо пошта не приймає заяву на розшук посилки з Аліекспресс?
У даній статті ми поговоримо, що робити, якщо на пошті не приймають заяву на розшук посилки.
Згідно правил пошти Росії, Щоб подати заяву на розшук посилки, ви повинні надати хоча б копію, що посилка відправлена. Але китайці висилають такі документи з великим небажанням. Вас можуть проігнорувати або надсилати листи, що посилка повинна прийти з дня на день, або відіслати інвойс.
У деяких поштових відділеннях працівники йдуть на зустріч і приймають заяву навіть з роздруківкою деталей відстеження з кабінету Аліекспресс. Але вам можуть і відмовити, а також вимагати надання чека про відправку, щоб довести, що посилка йде до вас. Давайте розберемося, що ж робити в такій ситуації.
якщо на Аліекспресс ви ще не встигли освоїтися, то рекомендуємо додатково почитати статтю «Як правильно купувати на Аліекспресс?», Де описуються всі нюанси покупок на сайті.
Що робити, якщо пошта не приймає заяву на розшук посилки з Аліекспресс?
Не приймають заяву на розшук посилки на Аліекспресс: що робити?
Якщо ви зіткнулися з такою проблемою, то вирішити її цілком можливо. Але, варто зауважити відразу, що спосіб спрацьовує не вседа. Хоча більшість опитаних покупців активно його використовують. Отже, якщо на пошті у вас відмовляються приймати заяву на розшук відправлення, то:
- Попросіть співробітника зв'язатися з відділенням, в якому застрягла посилка і уточнити, кому вона призначається
- Якщо і після цього вам відмовлять, то залиште претензію в книзі «Скарг та пропозицій»
- Додатково повідомте співробітника, що напишіть на нього особисто скаргу в Росспоживнагляд
Іноді подібна схема спрацьовує. Та й самі співробітники стверджують, що заяви без чека приймаються, але в відділі по розшуку можуть відмовити в пошуках, мотивуючи тим, що комплект документів не повний.
Коментарі