Аліекспресс заблокував акаунт: що робити? Чому заблокували профіль і товари на Аліекспресс?

У даній статті ми поговоримо про причини блокування облікового запису на Аліекспресс і як його можна відновити.

Аліекспрессє популярною майданчиком, яка дбає не тільки про своїх покупців, а й продавців. Саме тому в деяких випадках аккаунт можуть заблокувати. Давайте розберемо, чому таке трапляється, а також як відновити свою сторінку.

Якщо ви ще не зареєстровані на сайті і тільки збираєтеся це зробити, то рекомендуємо почитати статтю - «Як правильно оформити першу покупку на Аліекспресс?«. До речі, на першу покупку через мобільний додаток надаються хороші знижки, так що не зайвим буде почитати матеріал - «Як скачати і користуватися мобільним додатком Аліекспресс?».

Чи може Аліекспресс заблокувати аккаунт покупця за суперечки?

В принципі, якщо ви суперечки заводите не часто, то такого статися не може. Якщо вам доводиться часто сперечатися з продавцями і адміністрація вирішить, що ви робите це в шахрайських цілях, щоб отримати товар безкоштовно, то тоді, звичайно, блокування навряд чи вдасться уникнути.

Аліекспресс заблокував акаунт: причини

Причини блокування на Аліекспресс

Існує ряд причин, за якими Аліекспрессможе заблокувати ваш аккаунт:

• Після реєстрації пошта так і не була підтверджена
• Ви часто починаєте суперечки з метою шахрайства
• Вас запідозрили в шахрайських діях, наприклад, вами була використана крадена банківська карта
• Ви намагалися попросити продавця про дії в обхід системи, наприклад, відправити товар з оплатою на рахунок поза Аліекспресс
• Спам в повідомлення продавцям з пропозицією відправити товар з оплатою в обхід системи, з погрозами і ненормативною лексикою
• Шантаж продавця для отримання знижки або подарунків
• Накрутка відгуків або продажів
• Перевищення порога неоплачених замовлень, тобто якщо ви зарезервували кілька товарів, а у продавця більше їх немає, то ніхто не зможе їх купити поки замовлення не буде скасований

Аліекспресс заблокував акаунт: що робити?

Як правило, якщо обліковий запис заблокований, то при вході в неї з'явиться відповідний напис:

Повідомлення про блокування

Якщо ви нечесний покупець, то краще реєструвати новий аккаунт на свіжі дані і причому навіть IP комп'ютера варто змінити, щоб Аліекспресс знову вас не заблокував

Якщо ж ви робить все покупки чесно, то не варто переживати, а краще зайнятися розблокуванням своєї сторінки

Як відновити заблокований акаунт на Аліекспресс?

• Якщо при вході на сторінку ви бачите повідомлення про її блокування, то під ним ви знайдете клавішу «Appeal for account reactivation».

Кнопка відновлення аккаунта

• Клацніть по ній, і вам відкриється форма для відновлення.
• Завантажте сюди фотографію вашого паспорта, щоб адміністрація переконалася, що ви реальна людина, а також введіть свій телефонний номер і електронну пошту.

форма відновлення

• Якщо ж ви бачите напис «You account has been disabled. You are not allowed to submit new complaints »(Блокування аккаунта назавжди), То тоді залишається тільки реєструвати нову станицю, так як цю вам вже не відновлять.

Аккаунт заблокований назавжди

• Якщо ви відправили заявку для розблокування або просто хочете, щоб цей процес завершився швидше, то напишіть в технічну підтримку сайту через онлайн-чат і ваша проблема буде оперативно вирішена.

Звернення в онлайн чат

• До речі, не обов'язково при блокуванні сторінки виводиться повідомлення. Іноді просто стають недоступними деякі функції при спробі використання, яких з'являється помилка.

Блокування функцій

• Виводиться нове вікно, де є клавіша зміни аккаунта або повернення на головну сторінку. А під ними невелика посилання з перевіркою причини блокування.

Як видалити заблокований акаунт на Аліекспресс?

В принципі, видаляти аккаунт немає ніякого сенсу, особливо, якщо його заблокували назавжди, так як їм в будь-якому випадку вже ніхто не скористається. Так що вам залишається тільки заново пройти реєстрацію з новими даними і далі користуватися системою.

Аліекспресс заблокував частина результатів пошуку, секс товари: причини, як розблокувати?

Деяку частину товарів Аліекспресснавмисно не відображає в пошуку, щоб діти до 18 років не стикалися з ними. Щоб отримати доступ до них ви повинні підтвердити своє повноліття за допомогою введення даних про вашу карту.

Відео: Якщо Aliexpress заблокував акаунт. Що робити?