[8] order has been cancelled - що означає цей статус посилки на Аліекспресс: переклад на російську мову. [8] order has been cancelled: що робити, чи відкривати суперечка?

У даній статті ми з'ясуємо, що означає статус [8] order has been cancelled на Аліекспресс.

Іноді покупці сайту Аліекспрессплутаються в статусах відстеження і замовлень. Часто можна почути питання про статус Order has been Cancelled, Який вказується в інформації для відстеження. Що це означає і чи прийде посилка? Розповімо далі.

Якщо ви ще жодного разу не робили покупок, то рекомендуємо почитати вам статтю «Як правильно оформити перше замовлення на Аліекспресс?».

Що значить статус Order has been Cancelled?

Статус Order has been Cancelled

Даний статус російською мовою звучить як «Замовлення було скасовано». Але в такій ситуації саму покупку ніхто не відміняв. Це говорить про те, що відправка була скасована на пошті. Подібна ситуація виникає, коли продавець, після отримання трек-номера так і не відправив посилку. Зазвичай на це дається два тижні. Таким чином, не надавши вчасно посилку для відправки, замовлений продавцем трек-номер закривається і відсилання скасовується.

Чи буде при цьому скасований замовлення на Аліекспресс?

Якщо ви побачили, що у вас з'явився статус Order has been Cancelled, То сама покупка на Аліекспресс не спізниться. Хоча тут же стає ясно, що і товар вам не прийде, тому що відправка вже скасовано. Товар може залишатися в статусі «Відправлений» до самого завершення терміну захисту угоди.

Що робити в такій ситуації?

Спочатку якнайшвидше напишіть продавцю. Нехай для початку він перевірить, що не так з вашим замовленням. Якщо через 5 днів ваша проблема не буде вирішена або продавець взагалі ніяк не від реагує, то можна відкривати суперечка і бажано прикріпити до нього скріншот, що замовлення не відстежується.