Çevrimiçi Sohbet Destek Hizmetleri Aliexpress - Nerede Bakılır? Aliexpress desteği ile çevrimiçi sohbet nasıl kullanılır?
Bu makalede, çevrimiçi sohbet destek hizmetleri ile konuşacağız. Aliexpress Ve nasıl kullanılır?
Genellikle alıcılar Aliexpress sorular, sitenin çalışmaları, tazminat, vb. Sorular, uygulamaya müdahale etmeden, hem basit hem de çok karmaşık olabilir. Önceden, tüm bu sorular, yalnızca EVA adında özel bir robotun, ancak müşterilerinin bir saate kadar çevrimiçi bir sohbete sahip olması istenebilir. Bu bölümde "Yardım". Nasıl bulacağınızı ve nasıl kullanılacağını daha ayrıntılı olarak düşünelim.
Eğer sen Aliexpress newbie ve sadece siteyi nasıl kullanacağınızı bilmiyorsanız, bağlantının makalesini okumakla ilgileneceksiniz. burada. Size doğru kayıt yapmayı, ilginç ürünleri nasıl bulacağınızı ve satın alacağınızı söyleyecektir.
Destek hizmeti çevrimiçi sohbette hangi dili çalışıyor?
Her şeyden önce, hangi dilde operatörlerle iletişimin olduğu anlaşılmalıdır. Genel olarak kabul edilen dil Aliexpress İngilizcedir ve bu nedenle destek İngilizce olarak gerçekleştirilir. Aynı zamanda, Rusça konuşan kullanıcılar için Rusça konuşan başka bir çevrimiçi sohbet oluşturuldu.
Rusça dil çevrimiçi sohbet
İngilizce konuşan destek, 24 saat ve tüm ülkelerde ve Rus-konuşan sadece 6: 00-00: 00 arasında Moskova zamanında. Bu nedenle, geceleri destek istemek istiyorsanız, İngilizce olarak iletişim kurmak zorunda kalacağınızı unutmayın, bu yüzden bu gün yapmak daha iyidir.
Çevrimiçi AliExpress Destek Sohbeti Nasıl Kullanılır?
Şimdi Destek Sohbeti'nin nasıl kullanılacağını öğrenelim Aliexpress. İngilizce sürümü evrensel olduğundan, örneğinde işe bakacağız.
- Başlamak için, sitenin İngilizce-dil sürümünü açmanız gerekir. Yukarıdaki sağa tıklayın "Global siteye git" Ve istediğiniz sayfayı başlatırsınız.
- İngilizce sürümünün ana sayfasında bir kez, düğmesine basın " YARDIM " Ve ilerisi "Müşteri desteği"
- Yeni sayfada, sıkça sorulan soruların bir listesini göreceksiniz ve turuncu düğme altlarında görüntülenir. "ŞİMDİ SOHBET ET"
- Basmadan önce, önce sorunuzu seçin.
Soruların listesi
- Örneğin, kayıt hakkında bir sorunuz var. Bu yüzden seç Kayıt ve Hesaplar.
- Şimdi sadece belirli bir soru seçmek için kalır.
Belirli bir soruyu seçmek
- Bağlantıya tıkladıktan sonra, sistem size sorunu çözmeyi sunar - «Bizim önerimiz»
- Sorunuz çözülebilirse ve operatörün yardımıyla, sohbetin başlangıcındaki düğme etkin olacak ve üzerine tıklayabilirsiniz.
Sohbeti başlat
- Bu nedenle, önerilen sistem seçeneklerinin hiçbiri düzenlenmezse, operatörle iletişim kurmak için düğmeye tıklayın.
- Bu arada, başka bir düğme var - "Bize e-posta". Sadece ödeme ve geri ödeme hakkında bir soru seçerseniz aktif olacaktır
- Sohbet penceresi şöyle görünüyor:
Sohbet penceresi
- Gördüğünüz gibi, burada aynı sorular listesi ve biraz aşağıda bir düğme var "Livechat_help", ayrıca kuyruk numarasıyla mesaj sisteminin yanı sıra
- Operatör cevaplanana kadar bekleyin ve ona tüm soruları sorun.
Gördüğünüz gibi, sohbeti kullanmak zor değil. Sadece nerede bulacağınızı bilmeniz gerekir.
Yorumlar