Стоит ли доверять Алиэкспресс и безопасно ли это?
Из данной статьи вы узнаете, стоит ли доверять Алиэкспресс и действительно ли здесь покупать безопасно.
Contents
Сегодня люди все чаще делают покупки в интернете и это вполне нормально, так как онлайн-шоппинг имеет очень много преимуществ перед обычным. К примеру, в интернете можно приобрести качественные и хорошие вещи по выгодным ценам, причем выбирать товары можно на диване с чашечкой кофе и не надо никуда ходить. Более того, поиск отнимает намного меньше времени, а его экономия при нашей современной жизни, очень важна. Хотя вы должны понимать, что эта сфера привлекает мошенников и их становится все больше. Поэтому мы решили в нашей статье поговорить на такую тему, можно ли доверять Алиэкспресс и не оказаться в неприятной ситуации.
Если вы на Алиэкспресс оказались в первый раз, то дополнительно рекомендуем изучить статью по ссылке здесь. Она вам расскажет, как правильно оформлять заказы и выбирать товары.
Что такое Алиэкспресс и безопасно ли здесь покупать?
Куртка с Алиэкспресс
Сначала давайте с вами поговорим о том, что представляет собой Алиэкспресс. Только представьте себе огромный торговый центр, в котором сдаются площади в аренду. Он имеет на своей территории тысячи магазинов, среди которых встречаются не только хорошие и надежные магазины, но и самые настоящие мошенники. Администрация Алиэкспресс прекрасно знает об этом и всеми силами старается прилагать максимум усилий, чтобы покупатели всегда оставались в безопасности и могли вернуть свои деньги.
Каждый магазин, который только начинает работать на площадке, имеет нулевой рейтинг. Постепенно он складывается из отзывов клиентов. Тут надо понимать, что так как продавец только начал работать, то он постарается выставить товар в наиболее выгодном свете, а точнее дешевле, чтобы быстрее привлечь покупателей. Некоторые продавцы торгуют себе в минус, чтобы просто выделяться среди конкурентов. Хотя и эта схема не осталась без внимания мошенников. Многие покупатели, которые гонятся за самыми низкими ценами, рискуют приобрести некачественные товары, которые сразу же после их прибытия отправятся в мусорку. При этом, сама покупка будет соответствовать описанию и вам будет крайне трудно доказать, что продавец не прав.
Поэтому заказывать товары лучше у продавцов, имеющих высокий рейтинг. Да, на все 100% идеально никто не работает, так как недовольные покупатели найдутся всегда. Так что ищите продавцов с рейтингом от 95%. Нередко они теряют эти заветные проценты просто потому, что доставка была очень долгой или посылка потерялась. Эти причины никак не зависят от продавца, но в конечном итоге страдает именно он. Поэтому всегда изучайте отзывы от покупателей и плохие тоже, чтобы понять, за что конкретно продавцу снижена оценка.
Защита сделок на Алиэкспресс
Защита покупателей
Так как разработчики Алиэкспресс прекрасно знают, как обстоит ситуация и что на площадке встречаются мошенники, они максимально постарались защитить своих клиентов. Кстати, это одна из причин, почему площадка так популярна. Алиэкспресс хорош тем, что вы можете не переживать за свои деньги. Площадка самостоятельно борется с мошенничеством и возвращает деньги покупателям, если их обманут. Кроме того, когда покупатели открывают споры и у них не получается договориться с продавцом о возврате, то вмешивается администрация и помогает решить все вопросы.
Работает защита сделок следующим образом:
- Как только вы оплачиваете товар, то продавец начинает его готовить к отправке. Срок обработки у каждого магазина отличается и может составлять от нескольких дней до нескольких недель. Многие кстати возмущены тем, что покупки совершаются по предоплате, но это уже является гарантией для продавца, что вы действительно согласны приобрести товар. Потому что вдруг он вам его пришлет, а вы его не будете выкупать. Не стоит волноваться, так как деньги не уйдут продавцу, а будут храниться на счету Алиэкспресс до того момента, пока вы не получите свой товар.
Защита прав покупателя
- Кроме того, на Алиэкспресс наблюдается такая тенденция, которая показывает, что не каждый покупатель честно подтверждает получение товара. Но и на этот случай имеется правило. Если заказ был отправлен более 60 дней назад и заказ не был закрыт покупателем, но и не был открыт спор, то он будет закрыт автоматически. Важно не попадать в нелепые ситуации по невнимательности. Обязательно контролируйте сроки доставки и открывайте спор, если товар вам не пришел.
- Если до окончания срока защиты осталось совсем мало времени, а товара у вас все еще нет, то для начала напишите продавцу и попросите продлить ее. Если он не выйдет с вами на контакт и проигнорирует, то тогда, конечно, открывайте спор. Продавцу придет сообщение от службы поддержки Алиэкспресс и у него будет три дня, чтобы решить вопрос.
- Кстати, сейчас на площадке ввели еще одно правило. Если в отслеживании видно, что посылка прибыла в место вручения, то заказ самостоятельно закрывается через 7 дней. Поэтому, как только вам придет извещение от почты, то сразу же идите и забирайте посылку.
Мошенничество на Алиэкспресс
Если вдруг продавец с Алиэкспресс предлагает вам:
- Отправить средства за заказ напрямую, то есть не через систему Алиэкспресс, а в обход нее
- При получении бракованного товара сначала подтвердить его получение и только потом открывать спор
- При задержке посылки подтвердить заказ, а не продлевать защиту
То в таких случаях сразу же открывайте спор или обращайтесь с жалобой в администрацию, так как все такие просьбы являются откровенным мошенничеством. Если вы согласитесь на одну из таких схем, то не только потеряете товар, но и останетесь без денег.
Безопасно ли оплачивать на Алиэкспресс банковской картой?
Безопасно ли платить картой?
На первый взгляд оплата на Алиэкспресс может показаться пугающей, так как платить какому-то китайцу все равно для многих пока еще дико. Поэтому давайте разберемся, безопасно ли вообще оплачивать товары на Алиэкспресс.
Ни на одном из этапов оформления заказа Алиэкспресс не разглашает ваши платежные данные, то есть продавцу они не показываются. Даже номер карты он не сможет посмотреть и прочие реквизиты тем более.
Все данные надежно защищаются площадкой, тем более что при создании площадки было вложено очень много денег в создание системы безопасности. Может ли информация попасть в третьи руки? Да, может, но только от вас. Если вы сами попадетесь на мошеннические уловки, то тогда они смогут завладеть вашими данными.
К примеру, очень часто мошенники используют такой способ как фишинг. Его цель — заставить покупателя указать свои данные по фейковой ссылке. К примеру, на электронную почту приходит уведомление якобы от Алиэкспресс и имеется ссылка на какую-нибудь страницу сайта или товар. Как только вы по ней заходите, то вам сразу предлагается ввести данные карты, например, чтобы получить хорошую скидку.
Несмотря на всю абсурдность предложения, в большинстве случае это срабатывает и мошенники получают данные клиента. Соответственно никакой скидки человек не получает, а сам сайт оказывается поддельным. Помните, что ссылка на Алиэкспресс всегда выглядит так: https://ru.aliexpress.com/ Все остальные варианты являются подделками и даже не стоит заходить на такие сайты.
Но обмануть могут и сами продавцы. К примеру, вы заплатили за покупку и через некоторое время продавец присылает вам письмо, что товар отсутствует на складе и он хочет вернуть вам деньги. Чтобы не испортить репутацию он даже готов вернуть немного больше, но только сделать это надо напрямую без спора. Так он спрашивает реквизиты карты, в том числе и код безопасности. Опять же, никаких денег клиент в итоге не получает, а наоборот, с его карты пытаются их снять.
Вы удивитесь, но как бы часто не предупреждали людей о мошенничестве, все равно оно процветает, а значит и люди покупаются на эти уловки. Таким образом, чтобы защитить свои данные, соблюдайте несколько простых рекомендаций:
- Никогда и никому не говорите данные своей карты
- Всегда смотрите, чтобы адрес сайта был написан правильно
- Постоянно обновляйте антивирусные программы
- Используйте дополнительную защиту банковской карты, если такая услуга имеется в вашем банке
- Обязательно проверяйте продавца на надежность перед покупкой
Комментарии