Статус заказа «Обработка возмещения» на Алиэкспресс: сколько ждать? Сколько времени занимает «Обработка возмещения» на Алиэкспресс?
В данной статье мы поговорим, что означает статус «Обработка возмещения» на Алиэкспресс.
После того, как заказ на Алиэкспресс закрывается и вам должны вернуть за него деньги, то он получает статус «Обработка возмещения». Что же он означает? Давайте разберемся.
Данный статус присваивается заказу в нескольких ситуациях:
- Продавцом не был отправлен вовремя заказ
- Вы отменили заказ, а продавец принял ваше предложение
- Алиэкспресс закрыл заказ, так как считает продавца мошенником
В какие сроки деньги возвращаются с Алиэкспресс?
Официальные сроки возврата средств не превышают 15 дней.
Как правило, если вы платили с банковской карточки, то возврат осуществляется в течение 10 дней. Хотя иногда деньги могут идти и дольше.
В случае, если оплачивали покупку вы с использованием специального подарочного сертификата, то возврат вы получите моментально.
Где посмотреть информацию о возврате денег с Алиэкспресс?
Когда заказ перейдет в стадию возврата, на вкладке «Платёж» вы найдёте данные о платеже.
Тут вы можете посмотреть график. Если деньги ещё находятся на счёте Алиэкспресс, то статус будет «Обработка возмещения», если же они уже отосланы, то тогда вы увидите просто «Возмещение».
С того момента, как данный статус будет получен, то должно пройти примерно 3-15 рабочих дней, пока деньги к вам вернутся.
Комментарии