Статус заказа «Обработка платежа» на Алиэкспресс: что это такое, как долго идет обработка? Почему висит статус заказа «Обработка платежа» на Алиэкспресс после завершения заказа?

В данной статье мы поговорим, что значит статус «Обработка платежа» на Алиэкспресс.

У многих покупателей Алиэкспресс статус «Обработка платежа» вызывает вопросы. Давайте обсудим, что же он значит.

Статус «Обработка платежа» на Алиэкспресс

Данный статус говорит о скором закрытии заказа. Сначала пройдёт 15 дней, когда еще можно потребовать возврата средств, а потом они будут переведены продавцу.

Уведомление о возможности открытия спора

Товар получен

Если вы забрали с почты свою заветную покупку, поверхностно посмотрели ее состояние и подтвердили заказ, то не стоит отчаиваться, если что-то перестало вдруг работать. Как мы уже сказали, у вас еще есть шанс сделать возврат средств. Сделайте фото или видео доказательства неработоспособности, либо иных деталей которые вам не нравятся, и прикрепите файлы к спору. Не нужно закрывать спор или принимать условия продавца, если они вас не устраивают.

Товар не пришёл

Если посылка вам так и не пришла, но заказ получил статус «Обработка платежа», то это указывает на то, что вы нечаянно подтвердили получение посылки. Такие случаи часто бывают у пользователей мобильного приложения.

В такой ситуации, если спор не будет открыт в течение 15 дней, то вы останетесь без посылки и без денег. Поэтому не стоит тянуть время, и сразу начинайте спор.