Како креирати захтев по наруџби за АлиЕкпресс? Како направити жалбу и послати га продавцу АлиЕкпресс-у?

Из овог члана сазнаћете како правилно поднети захтев за захтев Алиекпресс.

Када купац Алиекпресснешто је незадовољно, онда су сва питања са продавцем решено отварањем спора. Али то једноставно не ради увек самостално са продавцем. Стога сваки купац има прилику да погоршава спор и привуче управу за решавање Алиекпресс. У другом, овај процес се такође назива жалба. Колико је тачна жалба Алиекпресс и како да га пошаљете? Реци даље.

Ако сте и даље нови на овој страници, препоручујемо да читате чланак на вези овде. Од њега ћете научити како да користите игралиште и наручујете.

Када се спор може погоршати и саставити АЛИЕкпресс жалбу?

Погоршање спора

Након отварања спора Алиекпресс, купац и продавац дат је седам дана да сами реше сва питања. Ако се то не догоди, спор ће се превести у захтев. Или, ако видите да се не можете сложити са продавцем, већ можете да поднесете жалбу након три дана.

Постоји неколико разлога за претворбу спора према захтеву:

• Ако су прошли три дана, а продавац није ни на који начин одговорио на вашу пријаву
• Ако продавац не жели да изврши никакве захтеве и одбија да врати новац
• Ако продавац снажно подцењује повратни износ до нуле
• Ако продавац не жели да се размени и тако даље

Како правилно поднети захтев, погоршати спор АлиЕкпресс?

• Дакле, нисте се могли сложити са продавцем и одлучили да поднесете захтев Алиекпресс. Да бисте то учинили, отворите одељак "Историја спора" На личном рачуну и кликните на прави спор "Опет спор".

Опет споре

• Затим ће систем питати, ако сте с правом преузели све доказе у спору, јер након тога превод на захтев то неће бити неопходно, ако само не пита администрацију.
• Ако је све у реду и сигурни сте да је све учитано, потврдите ово кликом на одговарајуће дугме и кликните на дугме "Опет спор".
• На страници са вашим тренутним споровима, означите обавештење да је спор примио нови статус и очекује разматрање администрације.

Шта да ради након што поднесе захтев Алиекпресс-у?

Сада ваш задатак само чека. Неко време након разматрања вашег питања, посредник ће вас контактирати Алиекпресскоји ће задати додатна питања која морате одговорити што је више могуће. Након тога, одговори ће бити прихваћени и већ ће се одлучити. Вриједно је напоменути да је немогуће жалити на одлуку администрације, али можете покушати да се жали. Како то учинити, прочитајте овде.

Вреди то рећи Алиекпрессне постоји јасна регулатива о условима за разматрање потраживања, па колико чекате да имате непознато. Све зависи од тога колико имате ситуацију и сами медијатори.

Да ли је могуће отказати захтев АлиЕкпресс?

Понекад се то догоди да купац Алиекпрессчини се да је то жалба, али тада продавац нуди добро решење и чини се да се спор мора затворити. Ако откажете захтев, спор ће се одмах затворити. Поред тога, ако је време заштите трансакције већ завршило, налога ће се такође затворити и ништа друго неће бити урађено. Зато откажите захтев Алиекпрессбоље је само када сте управо сигурни да ће се решити ваш проблем.

Шта треба да знате приликом преноса спора у АлиЕкпресс?

Спор

Дакле, постоји неколико додатних савета који ће вам помоћи да се не постављате када поднесете захтеве Алиекпресс:

• Пре подношења захтева, проверите да ли правилно наведете износ надокнаде
• Не журите да одмах погоршају спор. Боље прво покушајте да преговарате са продавцем. Многи често иду на концесије, јер тврдња утиче на имиџ и рангирање
• Опишите свој проблем што је више могуће, уштедеће пуно времена, а посредници ће лакше схватити ваше питање

Видео: Споре са АлиЕкпресс-ом. Погоршање спора са продавцем. Како да се понашају?