Predávajúci neustále rozširuje ochranu objednávky pre Aliexpress: Dôvody. Je možné otvoriť spor, ak predávajúci niekoľkokrát rozšíril ochranu objednávky AliExpress?

Kým nedostanete objednávku, budú finančné prostriedky uložené na špeciálnom účte Alixpress. Ak predávajúci rozbije podmienky transakcie a dostanete zlý produkt alebo vám nebude odoslaný vám vôbec, môžete ich vždy vrátiť.

Vlastnosti rastúceho času ochrany objednávok na AliExpress

Pri objednávke S. Alixpressbude odoslaný, začne počítať čas špeciálny časovač, ktorý ukazuje, pre ktoré obdobie musí príkaz prísť. Ak ste si istí, že balík ide k vám, ale na obranu je málo času, potom sa dá predĺžiť nezávisle. Ak chcete byť presnejší, predávajúci sa posiela osobitnú požiadavku a musí ho schváliť.

Je ľahké to urobiť - jednoducho prejdite na objednávku a stlačte špeciálne tlačidlo pod časovačom.

Požiadať o rozšírenie

Po tom, lehota, na ktorú chcete zvýšiť ochranu a je odoslaný predávajúcemu.

Uveďte termín

Musíte pochopiť, že je ľahké predĺžiť čas, ktorý je nemožný. Najprv musíte kontaktovať predajcu a dohodnúť sa na predĺžení časovača. V opačnom prípade môže jednoducho vidieť vašu žiadosť.

Čo ak nie je tovar s Aliexpress odoslaný? Ako zrušiť objednávku?

Zrušenie objednávky

Ak predávajúci S. Alixpresstovar neposielal a nezávisle rozšíril čas dodania, potom môžete zrušiť objednávku. To stojí trochu SCHMIT a nie si vybrať skutočný dôvod, zvážte nasledovné:

• Spravodlice sa spravidla snažia určiť skutočný dôvod na zrušenie objednávky a naznačujú, že predajca oneskoruje odosielanie a nereaguje na správy. Ak chcete zrušiť nákup, je potrebné, aby predávajúci túto skutočnosť potvrdil. Preto budete musieť čakať nejaký čas. Preto, ak sa chcete vyhnúť tomu, lepšie indikujete, že sa nehodí farbu alebo veľkosť.
• V ďalšom štádiu sa navrhuje umiestniť sťažnosť. Ak chcete rýchlo vrátiť peniaze, je lepšie.
• Ak predávajúci rozšíril čas spracovania, a tovar neposlal, žiadosť o zrušenie bude stimulom, ktorý bude ponáhľať sa s realizáciou. Ako potom dosiahnuť požadované? Uveďte skutočnú príčinu a problém bude vyriešený.

Predávajúci neustále rozširuje čas na ochranu objednávky pre AliExpress - Čo robiť?

Stáva sa tiež, že odosielanie tovaru AlixpressÚdajne prešiel bez problémov, ale predávajúci môže tiež sprísniť termíny. Ako viete, nie je to vždy potvrdenie zásielky je skutočná akcia. Takže predávajúci môže len dať číslo skladby a poslať balík neskôr. Je to preto, že čísla skladieb nezačínajú rýchlo sledovať.

Takže predávajúci neposiela tovar, dáva ľavú traťové číslo a len dúfa, že na nepozornosť predávajúceho. Môže dokonca neustále predĺžiť dodací čas alebo okamžite ho zvýšiť na maximálne obdobie. Veria, že akonáhle je nové obdobie veľké a neskončili, spor kupujúceho sa neotvorí.

Napíšte predávajúceho

Ak sa predávajúci ukázal byť podvodník, zvýši termín, kým nebudete dostávať balík, ak ho poslal alebo nezabudne na to a objednávka sa zatvorí. V tomto prípade sa pokúste najprv rokovať s predávajúcim a odporujú mu zlé preskúmanie, zvyčajne to funguje, pretože nechce pokaziť reputáciu. Niektorí predajcovia znovu pošlite malé objednávky, aby sa zabránilo zlú spätnú väzbu.

Ak nemáte dôvod súhlasiť s predajcom, mali by ste zvážiť niektoré nuansy:

• Predajcovia nemôžu byť zvýšená čas na ochranu času bez koordinácie kupujúceho, to znamená, že ak sa to robí na pokoji, v nádeji na vaše nepozornosti, potom pri otvorení sporu, administratívu Alixpressuistite sa, že ste na vašej strane. Preto môžete bezpečne otvoriť spor a kedy nastane čas, aby ho zhoršil na pripojenie administratívy.

Otvorenie sporu

• Pri nákupe sa určite monitoruje čas ochrany, ak končí, nebudete mať e-mailové oznámenie. Ak ste pripravení stretnúť predajcu, predlžujeme ochranu 15 dní. Keď je toto obdobie takmer u, potom spustite spor. Celkové obdobie čakania nepresiahne 55 dní a s spravodlivou prácou predávajúceho musí balík už prísť k vám.
• Existujú prípady, keď produkt prichádza po návrate finančných prostriedkov. Ak máte túžbu, môžete kompenzovať náklady predávajúceho, ale zároveň držať 5-10%. Keď si kúpite, nezabudnite sledovať všetky pravidlá a nemali by ste sa hanbiť, aby ste sa opýtali späť späť. Toto je len obchod, takže tieto názory rozdeľte.

Má spor, ak je ochrana príkazu Alixpress končí a predávajúci sa pýta?

Často sa nováčikovia objavia otázky - a koľkokrát vo všeobecnosti predávajúci Alixpressmôže rozšíriť ochranu transakcie? V skutočnosti to môže byť vykonané niekoľkokrát, ale zároveň sa domnievate, že dodacia lehota nepresahuje 120 dní. Vo všeobecnosti, samozrejme, to je najviac maximálny termín, ktorý môže byť len. Skúsení kupujúci odporúčajú otvoriť spor už, ak 90 dní prešli, to znamená tri mesiace.

Ako prax ukazuje, jednoducho to nedáva zmysel viac a balík je nepravdepodobné, že príde k vám. Aj keď existujú všetky druhy prípadov, napríklad problémy s colnicami a tak ďalej, v tomto prípade, samozrejme, dáva zmysel rozšíriť ochranu tak, že je čas na riešenie všetkých problémov a nakoniec je možné vyzdvihnúť Vaša objednávka.

Záruka

Okrem toho predávajúci musí nevyhnutne diskutovať o rozhodnutí o rozšírení ochrany, ak z neho pochádza iniciatíva. Ak sa táto podmienka nerešpektuje, potom odvážne otvorte spor a požiadajte o svoje peniaze späť. Ak tovar príde už po uzavretí sporu, bude vaša kompenzácia za čakanie a nervy.

Ak je číslo skladby sledované, ale z nejakého dôvodu bude balík príliš dlho, predajcovia sú požiadaní, aby čakali trochu viac. Hoci, zatiaľ čo klient nemusí ísť s ním, ale jednoducho otvorí spor. Uistite sa, že administrácia sa zvýši na jeho stranu, pretože dodacia lehota sa líši od nároku.

Dodacia lehota bola vždy a bude jednou z konkurenčných výhod predávajúcich. Takže, ak sú telefóny ponúkané za jedno cenové telefóny, ale s rôznym časom dodania, potom kupujúci zvyčajne vyberajú jeden z nich menej. Hoci mnohí si ani nemyslia, že predávajúci, ktorý stanovil dodací čas viac, urobil to úprimne, a druhý bol trochu, ale preto k nemu prišlo viac zákazníkov.

V skutočnosti, ak sa predávajúci stará o jeho obraz a stavia krátky čas dodania, potom je potrebné myslieť, ako urobiť koncipiete. Môže to byť lacné, ale rýchle dodanie alebo otvorenie skladu v Rusku. Keď je dodávka príliš dlho oneskorená, a predávajúci ťahá čas, toto spočiatku zavádzanie klienta a čestných obchodov nemôže normálne fungovať. V takýchto situáciách je logické otvoriť spor a vrátiť peniaze. To vám umožní zlepšiť kvalitu zákazníckych služieb na stránke.

Niekedy môžete počuť od predávajúceho, že posielanie expresného doručenia bolo nemožné a poslal ten, ktorý lacnejšie. Nemali by ste podľahnúť takýmto zárukám a vo všeobecnosti, ak ste zaplatili za doručenie, a balík bol odoslaný zadarmo, potom je to ďalší dôvod na otvorenie sporu.

Ako otvoriť spor o Aliexpress a vyhrať ho, ak predávajúci neustále rozširuje čas na ochranu času?

Takže pred otvorením sporu AlixpressMali by ste písať predávajúcemu a diskutovať o situácii s ním. Často, bezohľadní predajcovia hovoria, že údajne si všimli, že obrana končí a rozšíri ho na dávku kupujúceho, aby sa nebojil. Najdôležitejšou vecou v takýchto situáciách je si spomenúť na zdvorilosť, nenechajte sa chápať a nie ohroziť. Ukážte, že ste pripravení vyriešiť konflikt. Potom môžete spor otvoriť:

• Otvorená časť "Moje objednávky" a oproti správnemu tovaru "Otvorený spor".

Otvorený spor

• Formulár otvoríte podrobnosti o vašej objednávke. Pozrite sa na ňu pozorne a tak, že neexistujú žiadne chyby "Otvorený spor".

Podrobnosti o objednávke

• Ďalej budete brať priamo do formy sporu. To znamená, že je potrebné vyplniť špeciálnu aplikáciu.

Tvarový spor

• Uveďte, že chcete získať plnú náhradu a z akého dôvodu. Okrem toho, nezabudnite opísať situáciu v angličtine (preklad možno vykonať pomocou online prekladateľa Google) A Stiahnite si dôkaz o vašom neoprávnenom. V tomto prípade to môže byť korešpondencia s predajcom, sledovaním a tak ďalej.
• Po všetkom je pripravený, kliknite na tlačidlo "Odoslať".

Tu sa už udalosti môžu vyvinúť inak:

• Predávajúci si vezme váš spor a okamžite sa zatvorí a dostanete peniaze späť
• Predávajúci bude ignorovať váš nárok a po 5 dňoch sa spor uzavrie, a opäť vrátite peniaze
• Predávajúci sa s vami pokúsi rokovať a tu môžete buď prísť na všeobecné rozhodnutie a vziať si podmienky alebo odmietnuť a zhoršiť spor, keď je to možné
• Ak ste sporom sami, nevyužívajte a do siedmich dní nebudete nájsť všeobecné rozhodnutie s predávajúcim, potom sa automaticky zhorší a potom sa správa už rozhodne o otázke Alixpress

Opäť spóry

Tu musíte vziať do úvahy, že v žiadnom prípade by ste sa nevzdali pre presviedčanie predávajúceho a prijať to podmienky, pretože riskujete stratu tovaru a peňazí a peniaze.

V takýchto situáciách sa správa lokality najčastejšie stúpa na stranu klientov a vráti ich k nim. Nie je potrebné sa báť, pretože Alixpress k dispozícii je špeciálny systém ochrany ESCROW. Predpokladá, že predávajúci nedostane svoje peniaze, kým kupujúci nedostane svoju objednávku. Preto, ak prvá porušuje podmienky zmluvy, druhá sa vráti na druhú. Inak to nemôže byť.

Ďalším bodom, o ktorom by ste mali vedieť - ak sa predávajúci pýta na uzavretie sporu a sľubuje, že vráti peniaze, napríklad na Pay Pal, potom s tým nesúhlasím. Po prvé, potom popierate všetky záruky veľtrhu AlixpressA po druhé, predávajúci môže otvoriť spor v tomto systéme a vrátiť peniaze späť. V takýchto situáciách, aby sa postúpila sťažnosť na správu AlixpressVzhľadom k tomu, že ide o podvodné akcie, zahŕňajúce transakcie snímať systém lokality. Ako správne podať sťažnosť na predajcu, ktorú môžete zistiť tu.

Ako ste pochopili, ak predávajúci nezávisle rozširuje čas na ochranu času, toto je porušenie všetkých pravidiel. Takže, ak ste nedostali vašu objednávku Alixpresspočas termínu môžete vždy otvoriť spor a vrátiť svoje peniaze späť. Aby sa nedostali na trik predávajúceho, je dôležité nielen vedieť, koľkokrát je ochrana objednávky predĺžená, ale tiež poznať všetky jemnosti.

Video: Ako rozšíriť životnosť kupujúceho do Aliexpress?