Čo ak neexistuje žiadny bod "použitý spôsob dodania od reklamácie" AliExpress v spore?

V tomto článku budeme hovoriť, prečo spor Alixpress Neexistuje žiadny bod "použitý spôsob dodania sa líši od nárokovaného" a ako otvoriť spor.

Pri nákupe tovaru AlixpressPredávajúci musí nevyhnutne poslať svoj nákup spoločnosti, ktorú ste si vybrali pre seba. Metóda doručenia nie je možné zmeniť, inak platíte za rýchle dodanie a balík pôjde zadarmo, takže bod je preplatok? A všeobecne sa považuje za podvod.

Ak bola v objednávke indikovaná bezplatná doprava, len predávajúci zmenil spoločnosť, nie je to vôbec desivé, pretože nebudete musieť platiť navyše. To znamená, že na spor nie je dôvod. Tiež nie je možné argumentovať, ak predávajúci poukázal ako spôsob, ako poslať Ems. alebo Dhl Bez poplatkov a odosielanie tovaru prostredníctvom čínskej pošty. Opäť ste neplatili.

Okrem toho nebudete hneď, ak vyberiete AliExpress Standart Doručenie.A balík pôjde do pošty Singapuru, pretože to nie je samostatná doručovacia služba, ale služba, ktorá si vyberie optimálnu metódu doručenia, ak tak môžete povedať.

Spor

Môžete teda vrátiť peniaze len v takejto situácii, keď bolo zaplatené doručenie uvedené v objednávke, zaplatili ste ho, a nakoniec predávajúci zaslal tovar na bezplatnú dopravu. Mimochodom, predajcami ani neberú čísla skladby a používajú najvyššie dodanie všetkých možných. Tu v takýchto situáciách môžete otvoriť spor a požiadať o vrátenie dopravy.

Mimochodom, kupujúci čelili skutočnosti, že nie je potrebné otvorenie sporu. Čo potom urobiť?

Ak ste Alixpressboli prvýkrát, potom vám poradíme, aby ste si prečítali článok o prepojení tu. Ona vám povie, ako správne používať stránku.

V spore neexistuje žiadna položka "Použitá metóda dodávky sa líši od tvrdeného" Ali Ali Spress - Čo robiť?

Predtým, ak takéto problémy vznikli, potom pri otváraní sporu Alixpress zvolený bol zvolený - "Problémy s logistikou". Najprv bol potrebné poznamenať v systéme, že tovar získal. Ale po zmenách v mieste táto položka jednoducho zmizla.

Ak sa dozviete na kartu "Problém vznikol"Nebudete nájsť žiadne položky spojené s logistikou. Vrátane reťazca, ktorý predávajúci používa inú metódu doručenia. Takže aký dôvod si vyberte?

Podľa pravidiel Alixpress vždy si potrebujete vybrať najpresnejší dôvod sporu. Ukazuje sa však, že nie je potrebný dôvod. Služba podpory pri tejto príležitosti objasnila jednému z kupujúcich. Ukazuje sa, že musíte najprv potvrdiť, že objednávka, ktorú ste dostali a okamžite objavte sporu nad ním. Pokiaľ ide o príčinu, vyberieme - "Produkt nespĺňa popis". To znamená, že si len vyberiete prvý dôvod. V podrobnom opise okamžite uveďte, čo chcete kompenzovať prostriedky na dodanie.

Tvarový spor

Pri vypĺňaní riadku so súčtom návratu zadajte, koľko ste zaplatili za dopravu.

Budete tiež potrebovať dôkazy - toto je žiadaná objednávka, kde je vybratá zvolená metóda doručenia. Okrem toho potrebujete screenshot osobného úradu, kde je vidieť, že v skutočnosti je balík odoslaný prostredníctvom inej spoločnosti.

Na konci môžete napísať tomu, čo to viedlo. Napríklad ste čakali dlho, veľké škody, balík bol stratený a tak ďalej.

Najdôležitejšie je pamätať, že je nemožné otvoriť spor hneď, kým sa nedosiahne balík.

Video: spór s AliExpress. Zhoršenie sporu s predávajúcim. Ako sa správať?