Vânzătorul extinde în mod constant protecția comenzii pentru Aliexpress: motive. Este posibil să se deschidă o dispută dacă vânzătorul a extins protecția comenzii de mai multe ori la AliExpress?

Până când primiți comanda dvs., fondurile vor fi stocate într-un cont special Aliexpress.. Dacă vânzătorul sparge termenii tranzacției și veți obține un produs rău sau nu vă va fi trimis deloc, puteți întotdeauna să le returnați.

Caracteristicile creșterii timpului de protecție a comenzii pe Aliexpress

Când comanda S. Aliexpress.acesta va fi trimis, începe să numere timpul un cronometru special, arătând, pentru care perioada trebuie să vină ordinea. Dacă sunteți sigur că parcela vă va duce, dar există puțin timp pentru apărare, atunci poate fi extins independent. Pentru a fi mai precis, vânzătorul este trimis o cerere specială și trebuie să o aprobe.

Este ușor să o faceți - du-te la comanda detalii și apăsați un buton special sub cronometru.

Solicitați extensia

După aceasta, termenul pentru care doriți să creșteți protecția și este trimis vânzătorului.

Indicați termenul

Trebuie să înțelegeți că este ușor să prelungească timpul este imposibil. Mai întâi trebuie să contactați vânzătorul și să acceptați prelungirea cronometrului. În caz contrar, el poate vedea pur și simplu cererea dvs.

Ce se întâmplă dacă bunurile cu Aliexpress nu sunt trimise? Cum de a anula comanda?

Anularea comenzii

În cazul vânzătorului S. Aliexpress.nu a trimis bunurile și a extins independent timpul de expediere, apoi puteți anula comanda. Costă un pic Schmit și nu aleg un motiv real, ia în considerare următoarele:

• De regulă, începătorii încearcă întotdeauna să specifice un motiv real pentru anularea comenzii și indicați că vânzătorul întârzie trimiterea și nu răspunde la mesaje. Pentru a anula achiziția a avut loc, este necesar ca vânzătorul să confirme acest fapt. Prin urmare, va trebui să așteptați ceva timp. Prin urmare, dacă doriți să evitați acest lucru, indicați mai bine că nu potriviți culoarea sau dimensiunea, de exemplu.
• La următoarea etapă, se va propune plasarea unei plângeri. Pentru a reveni rapid bani, este mai bine să nu faceți.
• Dacă vânzătorul a extins timpul de procesare și nu a trimis bunurile, cererea de anulare va fi un stimulent pentru grabă cu execuția. Cum să atingeți acest lucru dorit? Specificați cauza reală și problema va fi rezolvată.

Vânzătorul se extinde în mod constant timpul pentru a proteja ordinul pentru Aliexpress - ce să facă?

Se întâmplă, de asemenea, că trimiterea de bunuri cu Aliexpress.pretins a trecut fără probleme, dar vânzătorul poate, de asemenea, să strângă termenele limită. După cum știți, nu este întotdeauna o confirmare a transportului este o acțiune reală. Deci, vânzătorul poate da doar numărul piesei și trimite parcela mai târziu. Se datorează faptului că numerele de cale nu încep să fie urmărite rapid.

Deci, vânzătorul nu trimite bunuri, dă numărul piesei din stânga și doar speră pentru lipsa vânzătorului. Poate chiar să prelungească în mod constant timpul de livrare sau să o sporească imediat pentru perioada maximă. Ei cred că odată ce noua perioadă este mare și nu a expirat, disputa cumpărătorului nu se va deschide.

Scrie vânzătorul

Dacă vânzătorul sa dovedit a fi un fraudă, el va crește termenul până când veți primi parcela dacă a trimis-o sau nu uită de el și ordinea se închide. În acest caz, încercați să negociați mai întâi cu vânzătorul și să-i contrazice o revizuire proastă, de obicei funcționează, deoarece nu vrea să strică reputația. Unii vânzători re-trimite ordine mici pentru a evita feedback-ul rău.

Dacă nu aveți niciun motiv să fiți de acord cu vânzătorul, atunci ar trebui să luați în considerare unele nuanțe:

• Vânzătorii nu pot fi sporite timpul de protecție a timpului fără coordonarea cumpărătorului, adică dacă se face pe liniște, în speranța de a vă lipsi, atunci când deschideți o dispută, administrația Aliexpress.asigurați-vă că sunteți pe partea dvs. Prin urmare, puteți deschide în siguranță disputa și când vine timpul să-l exacerbați pentru a conecta administrarea.

Deschiderea unui litigiu

• Când cumpărăturile trebuie să fie sigur că monitorizează timpul de protecție, dacă se termină, nu veți avea o notificare prin e-mail. Dacă sunteți gata să vă întâlniți cu vânzătorul, vom prelungi protecția timp de 15 zile. Când această perioadă este aproape terminată, începeți litigiul. De regulă, perioada totală de așteptare nu depășește 55 de zile și cu munca corectă a vânzătorului, parcela trebuie să vină deja la dvs.
• Există cazuri în care produsul vine după revenirea fondurilor. Dacă aveți o dorință, puteți compensa costurile vânzătorului, dar în același timp dețin 5-10%. Când faceți achiziții, asigurați-vă că urmați toate regulile și nu ar trebui să vă fie rușine să vă întrebați banii înapoi. Aceasta este doar o afacere, deci împărțiți aceste opinii.

Are disputa, în cazul în care apărarea ordinului la AliExpress se încheie, iar vânzătorul cere să aștepte?

Adesea, noii veniți apar întrebări - și de câte ori, în general, vânzătorul Aliexpress.poate extinde protecția tranzacției? De fapt, acest lucru se poate face de mai multe ori, dar în același timp consideră că timpul de livrare nu depășește 120 de zile. În general, bineînțeles, acesta este cel mai maxim termen care poate fi numai. Cumpărătorii cu experiență consiliază să deschidă un litigiu deja dacă au trecut 90 de zile, adică de trei luni.

După cum arată practica, pur și simplu nu are sens mai mult și parcela este puțin probabil să vină la tine. Deși există tot felul de cazuri, de exemplu, probleme cu obiceiurile și așa mai departe, în acest caz, bineînțeles, este logic să extindem protecția, astfel încât să existe timp pentru rezolvarea tuturor problemelor și a fost în cele din urmă posibil să se ridice comanda dumneavoastră.

Garanție de livrare

În plus, vânzătorul trebuie să discute în mod necesar decizia de a extinde protecția dacă inițiativa provine de la aceasta. Dacă această condiție nu este respectată, apoi deschideți cu îndrăzneală disputa și cereți banii înapoi. Dacă mărfurile vin deja după închiderea disputei, va fi compensația dvs. pentru așteptare și nervi.

Dacă numărul piesei este urmărit, dar din anumite motive, parcela este prea lungă, vânzătorii sunt rugați să aștepte un pic mai mult. Deși, în timp ce clientul nu poate merge să-l întâlnească, dar pur și simplu deschide o dispută. Asigurați-vă că administrația va crește pe partea sa, deoarece timpul de livrare este diferit de cel revendicat.

Timpul de livrare a fost întotdeauna și va fi unul dintre avantajele competitive ale vânzătorilor. Deci, dacă telefoanele sunt oferite la un singur preț, dar cu timp de livrare diferit, atunci cumpărătorii aleg de obicei una dintre ele fiind mai puțin. Deși mulți nu cred nici măcar că vânzătorul care a stabilit timpul de livrare mai mult, a făcut-o sincer, iar al doilea a fost un pic, dar, prin urmare, mai mulți clienți au venit la el.

De fapt, dacă vânzătorul îi pasă de imaginea sa și pune un timp de livrare scurt, atunci trebuie să fie gândit cum să faceți o concepută. Poate fi ieftină, dar livrare rapidă sau deschiderea unui depozit în Rusia. Când livrarea este întârziată prea lungă, iar vânzătorul trage timpul, acest lucru inducă inițial clientul și magazinele oneste nu pot funcționa normal. În astfel de situații, este logic să deschideți disputa și să returnați banii. Acest lucru vă permite să îmbunătățiți calitatea serviciului pentru clienți pe site.

Uneori puteți auzi de la vânzător că trimiterea unei comenzi de livrare expres a fost imposibilă și a trimis pe cel care mai ieftin. Nu trebuie să cedezi acestor asigurări și, în general, dacă ați plătit pentru livrare, iar parcela a fost trimisă gratuit, atunci acesta este un alt motiv pentru deschiderea unui litigiu.

Cum să deschideți o dispută despre Aliexpress și să o câștigați dacă vânzătorul se extinde în mod constant timpul de protecție a timpului?

Deci, înainte de a deschide disputa Aliexpress.Ar trebui să scrieți vânzătorului și să discutați despre situația cu el. Adesea, vânzătorii fără scrupule spun că se presupune că apărarea se termină și a extins-o la beneficiul cumpărătorului, astfel încât el nu era îngrijorat. Cel mai important lucru din astfel de situații este să-și amintească curtoazia, să nu fie înțeleasă și nu a fost amenințată. Arată că sunteți gata să rezolvați conflictul. După aceea, puteți deschide disputa:

• Deschideți secțiunea. "Comenzile mele" și vizavi de bunurile potrivite aleg "Dispută publică".

Dispută publică

• Veți deschide un formular cu detaliile comenzii dvs. Uită-te la ea atent și astfel încât nu există greșeli din nou apăsați "Dispută publică".

Detalii despre ordin

• Apoi, veți fi luați direct la forma litigiului. Adică, aici trebuie să completați o aplicație specială.

Structura disputei

• Specificați că doriți să obțineți o rambursare completă și din ce motiv. În plus, asigurați-vă că descrieți situația în limba engleză (traducerea se poate face folosind un traducător online Google) Și să descărcați dovada greșită. În acest caz, poate fi o corespondență cu vânzătorul, urmărirea și așa mai departe.
• După ce totul este gata, faceți clic pe buton "Trimite".

Aici evenimentele deja se pot dezvolta diferit:

• Vânzătorul vă va lua litigiul și se închide imediat și veți primi banii înapoi
• Vânzătorul va ignora cererea dvs. și după 5 zile disputa se va închide și veți reveni din nou la bani
• Vânzătorul va încerca să negocieze cu dvs. și aici puteți deja să ajungeți la o decizie generală și să o luați în condițiile sau să refuzați și să exacerbați litigiul atunci când devine posibil
• Dacă sunteți un litigiu, nu exacerbați și în termen de șapte zile nu veți găsi o decizie generală cu vânzătorul, atunci acesta va fi exacerbat automat și apoi administrația va decide deja întrebarea Aliexpress.

Din nou, sporii

Aici trebuie să țineți cont de faptul că în nici un caz nu ar trebui să renunți la persuasiunea vânzătorului și să iei condiții, deoarece riscați să pierdeți bunuri și bani și bani.

În astfel de situații, administrația site-ului se ridică cel mai adesea spre partea clienților și le returnează. Nu este nevoie să vă faceți griji pentru că Aliexpress. există un sistem special de protecție escrow. Ea presupune că vânzătorul nu primește banii până când cumpărătorul primește comanda sa. Astfel, în cazul în care primul încalcă termenii contractului, al doilea este returnat al doilea. În caz contrar, nu poate fi.

Un alt punct pe care trebuie să-l cunoașteți - dacă vânzătorul cere să închidă litigiul și promite să returneze banii, de exemplu, pe Pay Pal, atunci nu sunt de acord cu acest lucru. În primul rând, atunci refuzați toate garanțiile unui acord echitabil de la Aliexpress.Și în al doilea rând, vânzătorul poate deschide un litigiu în acel sistem și returnează banii înapoi. Mai bine în astfel de situații pentru a face referire la plângere la administrație Aliexpress.Deoarece aceasta este o acțiune frauduloasă, care implică tranzacții ocolire a sistemului site-ului. Cum să depuneți în mod corespunzător o plângere pe vânzătorul pe care îl puteți afla aici.

Așa cum ați înțeles dacă vânzătorul extinde independent timpul de protecție a timpului, aceasta este o încălcare a tuturor regulilor. Deci, dacă nu ați primit comanda cu Aliexpress.În termenul limită, puteți deschide întotdeauna litigiul și returnați banii înapoi. Pentru a nu obține trucul vânzătorului, este important nu numai să știți de câte ori protecția comenzii este extinsă, dar cunoaște și toate subtilitățile.

Video: Cum să extindeți durata de viață a cumpărătorului la Aliexpress?