Pe Aliexpress a dat greșit numărul de cale al altcuiva: ce să facă?

În acest articol vom discuta ce să facem într-o situație în care vânzătorul este pornit Aliexpress. A prezentat un număr de pistă incorect sau altcineva.

Cumpărarea în magazinul online vrea întotdeauna să obțină lucruri de înaltă calitate și să nu fie înșelați. Astfel încât să puteți ști unde se află pachetul dvs., vânzătorii Aliexpress.furnizare urmăriți numerele. Dar uneori este emis un număr fals, sau din greșeală și apoi urmărirea parcelă nu funcționează. Să ne uităm la ce să facem în cazul în care vânzătorul a trimis greșit sau altcineva numărul piesei.

Dacă mai întâi pe site, atunci vă recomandăm să vă citiți un articol "Cum să faceți prima achiziție pe Aliexpress?".

Cum să vizionați numărul piesei pe Aliexpress?

Pentru mulți cumpărători, este deja obișnuit că, făcând o comandă, trebuie doar să așteptați alertă de la oficiul poștal. Uneori este nevoie de mult timp, dar notificările încă nu au venit și începem să ne facem griji și să mergem la poștă pentru a afla dacă a venit parcela. Acest lucru nu este deloc.

După trimiterea vânzătorilor numărul pieseiunde puteți defini de pe un computer în care este produsul dvs. Este demn de remarcat faptul că nu este emis imediat după trimiterea mărfurilor, dar după câteva zile. Să ne întrebăm unde poate fi vizualizată:

• Du-te la site Aliexpress..
• Deschideți secțiunea "Comenzile mele".

Comenzile mele

• După ce ați intrat, toate elementele pe care le-ați cumpărat. Imediat puteți vedea detaliile tuturor comenzilor. Dacă faceți clic pe "Verificați de urmărire"Sistemul afișează locația curentă a parcelei.

Verificarea urmăririi

• Apăsând pe "Mai mult" Pe pagina nouă, veți vedea informații cu locația parcelei și numărul piesei. Indică imediat un link către serviciul unde puteți urma piesa dvs.

Informații despre livrare

Vânzătorii foarte rar trimite urmăriți numerele Prin e-mail, dar nu ar trebui să deces, așa cum o fac deloc.

Poate vânzătorul să trimită parcela cu Aliexpress fără numărul de urmărire?

Dacă parcela a fost trimisă cu Aliexpress. Cu câteva zile în urmă, dar numărul de urmărire a dvs. nu a fost emis, atunci nu trebuie să vă gândiți că vânzătorul te-a înșelat. Dacă mărfurile costă mai puțin de două dolari, vânzătorul ar putea trimite pur și simplu parcela fără a urmări.

Acest lucru se datorează faptului că camera trebuie plătită, în consecință, vor trebui să ridice prețul. Cu siguranță, atunci când căutați bunuri, ați observat că mărfurile au costurile diferite. Deci, acest lucru se datorează faptului că un cost de expediere este inclus în preț, iar în altele - nr.

De ce vânzătorii dau numerele greșite?

Aici ați primit în cele din urmă un număr de pistă cu Aliexpress. Și au decis să vadă unde este parcela. Dar, imediat, există o neplăcere - site-urile pentru urmărire arată o eroare pe care piesa este incorectă sau bunurile intră într-un alt oraș. Acest lucru se întâmplă din diverse motive:

• A apărut o eroare la introducerea datelor în poștă
• Vânzătorul nu vrea să plătească pentru calea și dă altcineva dintr-o altă parcelă
• Vânzătorul este fraudă

Dacă observați că parcela este trimisă unui alt oraș, contactați vânzătorul și puneți motivul. Vânzătorii normali răspund rapid și explică situația, de exemplu, încărcarea ridicată sau doar o eroare. Dacă vă ignorați sau sunteți văzuți din răspuns, atunci deschideți imediat disputa din cauza greșită furnizată Urmăriți numerele.

Când pot deschide o dispută despre Aliexpress dacă numărul piesei este greșit?

Spori Aliexpress. Puteți deschide după 6 zile după ce vânzătorul a indicat că parcela este trimisă. Pe măsură ce practica a arătat, în acest timp, nu este încă în întregime clar modul în care produsul dvs. se mișcă. Prin urmare, este mai bine să așteptați mai mult și mai întâi să încercați să rezolvați problema cu vânzătorul. Numai după ce puteți Începeți expedierea.

Cum să nu pierdeți timpul de deschidere al disputei la Aliexpress datorită numărului de pistă greșit?

În fiecare descriere a produsului, vânzătorul indică timpul maxim de livrare în țara dvs.

Perioada de livrare

Dacă sunteți interesat să știți, timpul de livrare al comenzii dvs., apoi uitați-l în detaliu la comandă. Va exista un cronometru, care este doar timpul maxim de livrare.

Timpul de livrare Informații.

Dacă timpul de livrare iese deja, iar bunurile nu au venit încă, puteți rezolva întrebarea în două moduri:

• Contactați vânzătorul și cereți-l extindeți cronometrul
• Dispută publică

Este mai bine să utilizați a doua opțiune atunci când vânzătorul nu răspunde deloc la întrebările dvs. sau oferă răspunsuri neplăcute. Disputa este recomandată să se deschidă când a rămas aproximativ 5 zile până la sfârșitul cronometrului. Prin urmare, monitorizați periodic cât timp rămâne până la finalizare.

Ce este mai bine - să deschideți o dispută sau să negociați cu vânzătorul?

Nimeni nu vrea să-și petreacă timpul și nervii pentru a clarifica relațiile cu vânzătorul, dar vânzătorii cu un rating ridicat pot fi concesii, deoarece fiecare litigiu își strică reputația. Și ea este foarte bună. Cu toate acestea, mai întâi aflați în corespondența dvs. personală, ce se întâmplă și numai dacă vă ignorați sau nu dați un răspuns inteligibil, atunci necesită returnarea banilor.

Cum să dovedim că vânzătorul a dat numărul de urmărire greșit la AliExpress?

Pentru a contesta Aliexpress. A fost garantat că este rezolvată în favoarea ta, desigur, trebuie să dovedești că ai fost înșelat. Pentru aceasta, trimiteți administrarea de ecran. De exemplu, faceți o imagine a urmăririi pe care bunurile nu merg la dvs. sau că este greșită.

Video: Ce trebuie să faceți dacă vânzătorul a dat drumul greșit? ALIEXPRESS, disputa, disputa și victoria