Cum se creează o revendicare prin ordin pentru Aliexpress? Cum să faceți o plângere și să o trimiteți vânzătorului la AliExpress?

Din acest articol veți învăța cum să trimiteți în mod corespunzător o revendicare la cerere Aliexpress..

Când cumpărătorul Aliexpress.ceva este nemulțumit, apoi toate întrebările cu vânzătorul sunt rezolvate prin deschiderea litigiului. Dar tocmai nu funcționează întotdeauna independent cu vânzătorul. Prin urmare, fiecare cumpărător are posibilitatea de a exacerba disputa și de a atrage administrația pentru a rezolva Aliexpress.. Într-alta, acest proces este, de asemenea, numit o plângere. Cât de corectă este plângerea Aliexpress. Și cum să-l trimiteți? Spuneți mai departe.

Dacă sunteți încă foarte nou pe acest site, atunci vă recomandăm să citiți articolul pe link aici. Din ea veți învăța cum să utilizați terenul de joacă și veți face comenzi.

Când poate fi agravată disputa și va întocmi o plângere AliExpress?

Exacerbarea litigiului

După deschiderea unei dispute Aliexpress., Cumpărătorul și vânzătorul li se dă șapte zile pentru a rezolva toate întrebările pe cont propriu. Dacă acest lucru nu se întâmplă, litigiul va fi tradus într-o cerere. Fie, dacă vedeți că nu puteți fi de acord cu vânzătorul, puteți face deja o plângere după trei zile.

Există mai multe motive pentru conversia litigiului conform revendicării:

• Dacă au trecut trei zile, iar vânzătorul nu a răspuns în nici un fel la cererea dvs.
• Dacă vânzătorul nu dorește să îndeplinească cerințe și refuză să returneze bani
• Dacă vânzătorul subestimează puternic suma de returnare până la zero
• Dacă vânzătorul nu dorește să facă schimb și așa mai departe

Cum să depuneți în mod corespunzător o revendicare, exacerbați disputa către AliExpress?

• Deci, nu ați putut fi de acord cu vânzătorul și ați decis să faceți o cerere Aliexpress.. Pentru a face acest lucru, deschideți secțiunea "Istoricul litigiilor" În contul personal și faceți clic pe disputa corectă "Din nou disputa".

Din nou, sporii

• Apoi, sistemul va cere, dacă ați descărcat pe bună dreptate toate dovezile în litigiu, de la traducerea acesteia în revendicarea nu va fi necesară, dacă nu cere doar administrației.
• Dacă totul este bine și sunteți sigur că totul este încărcat, confirmați acest lucru făcând clic pe butonul corespunzător și faceți clic pe "Din nou disputa".
• Pe pagina cu disputele dvs. actuale, veți evidenția o notificare că diferendul a primit un nou statut și se așteaptă la luarea în considerare a administrației.

Ce trebuie să faceți după trimiterea unei reclamații la AliExpress?

Acum, sarcina dvs. este de așteptare. Ceva timp după ce ați considerat întrebarea dvs., mediatorul vă va contacta Aliexpress.Care va sarcina de întrebări suplimentare pe care trebuie să le răspundeți cât mai mult posibil. După aceea, răspunsurile dvs. vor fi acceptate și vor decide deja. Este demn de remarcat faptul că este imposibil să se facă apel la decizia administrației, dar puteți încerca să faceți recursul. Cum să o faci, citiți aici.

Merită să spunem asta Aliexpress.nu există niciun regulament clar privind termenii de luare a revendicărilor, deci cât de mult vă așteptați să aveți - necunoscut. Totul depinde de cât de mult situația pe care o aveți și mediatorii înșiși sunt încărcați.

Este posibil să anulați revendicarea la Aliexpress?

Uneori se întâmplă ca cumpărătorul Aliexpress.se pare că este o plângere, dar apoi vânzătorul oferă o soluție bună și se pare că disputa trebuie închisă. Dacă anulați cererea, diferendul se va închide imediat. În plus, dacă timpul de protecție a tranzacției sa încheiat deja, comanda se va închide și și nimic altceva nu se va face. Deci, anulați revendicarea Aliexpress.este mai bine numai atunci când sunteți sigur că problema dvs. va fi rezolvată.

Ce trebuie să știți când transferați o dispută la un Aliexpress?

Disputa

Deci, există mai multe sfaturi suplimentare care vă vor ajuta să nu vă întrebați atunci când depuneți cereri Aliexpress.:

• Înainte de a trimite o revendicare, asigurați-vă că indicați corect valoarea rambursării
• Nu vă grăbiți să exacerbați imediat disputa. Mai bine încercați să negociați cu vânzătorul. Mulți merg adesea la concesii, deoarece afirmația afectează imaginea și clasamentul
• Descrieți-vă cât mai mult posibil problema, va economisi o mulțime de timp, iar mediatorii vor mai ușor să-și dea seama de întrebarea dvs.

Video: Spore cu Aliexpress. Agravarea disputei cu vânzătorul. Cum să se comporte?