O vendedor estende constantemente a proteção do pedido para o AliExpress: Razões. É possível abrir uma disputa se o vendedor estendeu a proteção do pedido várias vezes para o AliExpress?

Até você receber seu pedido, os fundos serão armazenados em uma conta especial Ali Express. Se o vendedor quebrar os termos da transação e você receberá um produto ruim ou não será enviado a você, você sempre pode devolvê-los.

Características do aumento do tempo de proteção do pedido no AliExpress

Quando o pedido S. Ali Expressserá enviado, começa a contar o tempo um temporizador especial, mostrando, para qual período a ordem deve vir. Se você tem certeza de que a parcela vai para você, mas há pouco tempo para a defesa, então pode ser estendido de forma independente. Para ser mais preciso, o vendedor é enviado um pedido especial e ele deve aprová-lo.

É fácil fazer isso - basta ir para os detalhes do pedido e pressione um botão especial sob o temporizador.

Extensão de solicitação

Depois disso, o prazo para o qual você deseja aumentar a proteção e é enviado para o vendedor.

Indicar o termo

Você deve entender que é fácil prolongar o tempo que é impossível. Primeiro, você precisa entrar em contato com o vendedor e concordar em prolongar o temporizador. Caso contrário, ele pode simplesmente ver o seu pedido.

E se as mercadorias com Aliexpress não forem enviadas? Como cancelar o pedido?

Cancelamento de pedidos

Se o vendedor S. Ali Expressnão enviou as mercadorias e estendeu independentemente o tempo de envio, então você pode cancelar o pedido. Custa um pouco de Schit e não escolher uma razão real, considere o seguinte:

• Como regra, iniciantes sempre tentam especificar um motivo real para cancelar o pedido e indicar que o vendedor atrasa o envio e não responde a mensagens. Para cancelar a compra, é necessário que o vendedor confirme esse fato. Portanto, você terá que esperar algum tempo. Portanto, se você quiser evitar isso, melhor indicar que não se encaixa na cor ou tamanho, por exemplo.
• Na próxima etapa, será proposta colocar uma reclamação. Para retornar rapidamente dinheiro, é melhor não fazer.
• Se o vendedor estendeu o tempo de processamento e não enviou as mercadorias, a solicitação de cancelamento será um incentivo para se apressar com a execução. Como então alcançar o desejado? Especifique a causa real e o problema será resolvido.

O vendedor estende constantemente o tempo para proteger a ordem para o AliExpress - o que fazer?

Também acontece que enviando mercadorias com Ali Expresssupostamente passou sem problemas, mas o vendedor também pode apertar os prazos. Como você sabe, nem sempre é uma confirmação da remessa é uma ação real. Então, o vendedor pode apenas dar o número da faixa e enviar a parcela mais tarde. É porque os números das faixas não começam a ser rastreados rapidamente.

Então, o vendedor não envia mercadorias, dá ao número da faixa da esquerda e apenas espera a desatenção do vendedor. Pode até mesmo estender constantemente o tempo de entrega ou imediatamente aumentá-lo para o período máximo. Eles acreditam que, uma vez que o novo período é grande e não expirado, a disputa do comprador não será aberta.

Escreva o vendedor

Se o vendedor acabou por ser um fraudador, ele aumentará o termo até que você receba o pacote se o enviasse ou não se esqueça e a ordem fecha. Nesse caso, tente negociar com o vendedor primeiro e contradizá-lo uma revisão ruim, geralmente funciona, pois não quer estragar a reputação. Alguns vendedores enviam pequenos pedidos para evitar feedback ruim.

Se você não tem motivos para concordar com o vendedor, então você deve considerar algumas nuances:

• Os vendedores não podem ser aumentados o tempo de proteção do tempo sem coordenação do comprador, isto é, se for feito no silêncio, na esperança de sua desatenção, então ao abrir uma disputa, a administração Ali Expresscertifique-se de estar do seu lado. Portanto, você pode abrir com segurança a disputa e quando chegar a hora de exacerbá-lo para conectar a administração.

Abrindo uma disputa

• Quando as compras devem ter certeza de monitorar o tempo de proteção, se terminar, você não terá uma notificação por e-mail. Se você estiver pronto para conhecer o vendedor, prolongaremos a proteção por 15 dias. Quando esse período está quase no fim, inicie a disputa. Como regra geral, o período total de espera não excede 55 dias e com o trabalho justo do vendedor que o pacote já deve chegar até você.
• Há casos em que o produto vem após o retorno dos fundos. Se você tiver um desejo, pode compensar os custos do vendedor, mas ao mesmo tempo, mantenha 5-10%. Quando você faz compras, não se esqueça de seguir todas as regras e não deve ter vergonha de pedir ao seu dinheiro de volta. Isso é apenas um negócio, então divida essas visões.

A disputa, se a defesa da ordem para os fins Aliexpress, e o vendedor pede para esperar?

Muitas vezes, os recém-chegados aparecem perguntas - e quantas vezes em geral o vendedor em Ali Expresspode estender a proteção da transação? Na verdade, isso pode ser feito várias vezes, mas, ao mesmo tempo, considere que o prazo de entrega não excede 120 dias. Em geral, é claro, este é o termo mais máximo que só pode ser. Os compradores experientes aconselham a abrir uma disputa já que 90 dias se passaram, isto é, por três meses.

Como mostra a prática, simplesmente não faz sentido mais e a parcela é improvável que chegue até você. Embora, há todos os tipos de casos, por exemplo, problemas com a alfândega e assim por diante, neste caso, é claro, faz sentido estender a proteção para que haja tempo para resolver todos os problemas e foi finalmente possível pegar seu pedido.

ENTREGA DE GARANTIA

Além disso, o vendedor deve necessariamente discutir a decisão de estender a proteção se a iniciativa vem dela. Se esta condição não for respeitada, então corajosamente abrir a disputa e exigir seu dinheiro de volta. Se as mercadorias já vêm depois de fechar a disputa, será sua compensação para esperar e nervos.

Se o número da faixa for rastreado, mas por algum motivo, a parcela vai muito tempo, os vendedores devem esperar um pouco mais. Embora, enquanto o cliente não pode ir para conhecê-lo, mas simplesmente abra uma disputa. Certifique-se de que a administração subirá ao seu lado, já que o prazo de entrega é diferente do reivindicado.

O prazo de entrega sempre foi e será uma das vantagens competitivas dos vendedores. Então, se os telefones são oferecidos em um preço de preço, mas com diferentes prazos de entrega, os compradores costumam escolher um dos quais é menor. Embora muitos nem sequer pensem que o vendedor que defina o tempo de entrega mais, fez honestamente, e o segundo foi um pouco, mas, portanto, mais clientes vieram a ele.

De fato, se o vendedor se preocupa com sua imagem e coloca um curto prazo de entrega, então deve ser pensado como fazer um concebido. Pode ser barato, mas de entrega rápida, ou abrir um armazém na Rússia. Quando a entrega é atrasada por muito tempo, e o vendedor puxa o tempo, isso inicialmente enganou o cliente e as lojas honestas não podem funcionar normalmente. Em tais situações, é lógico abrir a disputa e devolver o dinheiro. Isso permite que você melhore a qualidade do atendimento ao cliente no site.

Às vezes você pode ouvir do vendedor que enviando uma ordem de entrega expressa era impossível e ele enviou o que mais barato. Você não deve sucumbir a tais garantias e em geral, se você pagou por entrega, e a parcela foi enviada gratuitamente, então esta é outra razão para abrir uma disputa.

Como abrir uma disputa sobre o AliExpress e ganhe se o vendedor estender constantemente o tempo de proteção contra a hora?

Então antes de abrir a disputa em Ali ExpressVocê deve escrever para o vendedor e discutir a situação com ele. Muitas vezes, os vendedores inescrupulosos dizem que supostamente notaram que a defesa termina e estendia-a ao benefício do comprador para que ele não estivesse preocupado. A coisa mais importante em tais situações é lembrar a cortesia, para não ser entendida e não ameaçada. Mostre que você está pronto para resolver o conflito. Depois disso, você pode abrir a disputa:

• Seção aberta "Minhas ordens" e em frente aos bens certos escolher "Disputa aberta".

Disputa aberta

• Você abrirá um formulário com os detalhes do seu pedido. Olhe para ela atentamente e para que não há erros novamente pressione "Disputa aberta".

Detalhes do pedido

• Em seguida, você será levado diretamente para a forma da disputa. Ou seja, aqui você precisa preencher uma aplicação especial.

Disputa de forma

• Especifique que você deseja obter um reembolso total e por que razão. Além disso, certifique-se de descrever a situação em inglês (a tradução pode ser feita usando um tradutor online Google) E baixe a prova do seu erro. Neste caso, pode ser uma correspondência com o vendedor, rastreamento e assim por diante.
• Depois que tudo estiver pronto, clique no botão "Mandar".

Aqui já eventos podem se desenvolver diferentemente:

• O vendedor vai levar sua disputa e ele imediatamente se fecha, e você receber o dinheiro de volta
• O vendedor irá ignorar sua reivindicação e depois de 5 dias a disputa será fechada, e você voltará novamente dinheiro
• O vendedor tentará negociar com você e aqui você já pode chegar a uma decisão geral e tomar as condições ou recusar e exacerbar a disputa quando ela se torna possível
• Se você é uma disputa, não exacerbe e no prazo de sete dias você não encontrará uma decisão geral com o vendedor, então será exacerbada automaticamente e, em seguida, a administração já decidirá a questão Ali Express

Novamente os esporos

Aqui você deve levar em conta que, em nenhum caso, você ceder à persuasão do vendedor e assumir as condições, já que você arrisca a perda de bens e dinheiro, e dinheiro.

Em tais situações, a administração do local geralmente sobe para o lado dos clientes e os retorna para eles. Não há necessidade de se preocupar porque Ali Express há um sistema especial de proteção de custódia. Ela assume que o vendedor não recebe seu dinheiro até que o comprador receba seu pedido. Assim, se o primeiro violar os termos do contrato, o segundo é devolvido ao segundo. Caso contrário, não pode ser.

Outro ponto que você deve saber sobre - se o vendedor pede para fechar a disputa e promete devolver o dinheiro, por exemplo, no Pay Pal, então não concorde com isso. Primeiro, então você está negando todas as garantias de um acordo justo de Ali ExpressE em segundo lugar, o vendedor pode abrir uma disputa nesse sistema e retornar dinheiro de volta. Melhor em tais situações para encaminhar queixa à administração Ali ExpressComo esta é uma ação fraudulenta, envolvendo transações contornando o sistema do site. Como arquivar corretamente uma reclamação no vendedor que você pode descobrir aqui.

Como você entendeu se o vendedor estender independentemente o tempo de proteção contra a hora, esta é uma violação de todas as regras. Então, se você não recebeu seu pedido com Ali Expressdurante o prazo, você sempre pode abrir a disputa e devolver seu dinheiro de volta. Para não entrar no truque do vendedor, é importante não apenas saber quantas vezes a proteção do pedido é estendida, mas também conhece todas as sutilezas.

Vídeo: Como estender a vida útil do comprador para o AliExpress?