Como descobrir adequadamente a disputa sobre o AliExpress se as mercadorias vieram com o casamento: instrução passo a passo. Como fazer uma disputa para o Aliexpress corretamente se um produto de baixa qualidade viesse?

Neste artigo, discutiremos como abrir uma disputa, se o produto estiver com defeito.

Acontece que você encomenda algo interessante ou importante em Ali Expresse estamos ansiosos para a parcela, e as mercadorias acabam sendo danificadas. Nesse caso, você deve saber exatamente o que precisa ser feito para não perder dinheiro e comprar.

Isso geralmente acontece por duas razões - o vendedor deliberadamente envia um produto quebrado ou ele foi danificado na estrada.

Veio bens quebrados, quebrados ou danificados com AliExpress: o que fazer?

Bens defeituosos com aliexpress

A maneira mais fácil de retornar seu dinheiro, se você não recebeu a parcela. Portanto, vale a pena apenas se o dano não for forte e as mercadorias podem ser usadas. Aqui você deve provar que o dano ocorreu até que você tenha uma compra e aberta.

Se você já percebe que a embalagem está quebrada ou dentro do som de um anexo quebrado, então agir assim:

• Com forte dano, você tem o direito de não tomar o pacote. No aviso, escreva a falha e a parcela será enviada de volta. E você precisa abrir a disputa e indicar o motivo de que as mercadorias são enviadas de volta. Você também precisa anexar a captura de tela do número da faixa, na prova de que a parcela é realmente desaparecida.
• Se o dano é pequeno, mas você quer ver o que dentro, então convide o chefe ou seu deputado e abra a parcela juntos.
• Se as mercadorias estão realmente danificadas, a equipe faz um ato. Além disso, você também pode se recusar a receber e enviá-lo para o vendedor. No Ali Express uma disputa é aberta pelo mesmo motivo acima.
• Se a parcela estiver segura e você tiver tomado, então é melhor abri-lo na frente da filmadora. Se as mercadorias estiverem quebradas, você terá prova disso.

Como abrir corretamente a disputa para o Aliexpress Se as mercadorias vieram quebradas, quebradas danificadas: instrução passo a passo

Bens não trabalhadores com AliExpress

Instruções detalhadas sobre a abertura e realização de uma disputa lida aqui. Vamos discutir com você as características da gestão e abertura da disputa, se você viesse bens quebrados.

• Depois de descobrir que as mercadorias estão quebradas ou não funcionam, abra a disputa e comece a discutir perguntas com o vendedor.
• Se as mercadorias estiverem danificadas, mas funciona e, além disso, você pode restaurá-la, então a demanda do vendedor de compensação é compensada os custos de reparo. Se o vendedor promete a você que ao fechar a disputa, ela será compensada por você, então você não deve fazer isso, como ele esquecerá de você.
• Se o colapso for sério ou comprar, ele terá que enviá-lo de volta. Neste caso, ao abrir uma disputa, coloque uma marca na frente de envio de mercadorias para o vendedor. Lembre-se de que o envio será realizado às suas custas.
• Qualquer dúvida sobre compensação, discuta apenas na disputa. Faça uma foto que o produto seja enviado de volta. Pode ser útil.
• Se tudo fosse bom após o recebimento, e você fechou o negócio, mas de repente a coisa parou de funcionar, tente escrever para o vendedor. Vendedores honestos vêm entrar em contato e podem pedir para enviar uma parcela para verificar a garantia na China.

Como provar para o Aliexpress que o produto veio quebrado, quebrado danificado?

Mercadorias quebradas com Aliexpress

Como prova de que as mercadorias são quebradas, imagine vídeos e fotos. Ao mesmo tempo, o vídeo deve mostrar como você abre a parcela e teste a coisa resultante. Além disso, se as características do produto não corresponderem aos indicados, aplique a captura de tela descrevendo as características e a foto da não-conformidade.

Se você enviou as mercadorias de volta para a China, faça uma captura de tela do número da faixa e do envio de fotos.

Como fazer uma disputa para o Aliexpress corretamente se o produto viesse quebrado, quebrado danificado?

Nesta disputa de design concluída. Você fez todas as evidências, descritas em detalhes a situação, talvez enviasse o número da faixa para o vendedor para rastrear. Agora você tem que esperar pelo vendedor.

Se ele aceitar suas condições ou ignorar a disputa, ela será fechada e será creditada no valor especificado para retornar.

Além disso, o vendedor pode oferecer suas condições. Leve-os ou não - para resolver apenas você.

Vídeo: Como abrir uma disputa (disputa) no AliExpress se as mercadorias estiverem danificadas?