Como abrir e organizar uma disputa no AliExpress Se o número da faixa não estiver rastreado: instruções passo a passo. Como provar para o Aliexpress que o número da faixa não é rastreado?

Fez um pedido em Ali ExpressMas o número da faixa não é rastreado? Nós lhe diremos como abrir uma disputa nesse caso.

Rastreando quaisquer parcelas com Ali Expresscomeça com o fato de você obter o número da faixa. Embora, até mesmo o fato de que o vendedor lhe deu uma sala para rastrear a premissa, não significa que já esteja em e-mail chinês. Isso sugere que o vendedor acabou de pedir o número, portanto, o sistema postal ainda não pode fornecer dados sobre a localização da partida.

As mercadorias com AliExpress não são rastreadas: o que fazer?

Se, depois de fornecer um código para rastreamento, ele passou menos de dez dias, então você não deve se preocupar, pois deve passar pelo tempo até que a parcela esteja registrada no sistema.

Você pode verificar o status do envio Ali Expressem uma descrição detalhada da ordem.

• Faça logon na sua página em Ali Express
• Aberto "Minhas ordens"

Minhas ordens

• Encontre o pedido que você deseja verificar
• Oposto, selecione a chave "Mais" ou "Track Check"

Track verificando

• Uma página com dados detalhados sobre pedidos de pedidos e movimentos serão carregados.

Rastreando dados

• Um pouco à direita do número da faixa será dois alto-falantes, onde você precisa encontrar um link para o recurso de rastreamento

Link para rastreamento

Se mais de dez dias já passassem, e nenhum dos recursos não mostrar as informações de encomendas, entre em contato com o vendedor e notifique que seu número não é rastreado.

Por exemplo, você pode escrever assim:

Olá!O número da faixa (número da faixa) não é tratado. Verifique, por favor, onde está o meu pacote.

Se o vendedor não tomar nenhuma ação dentro de 5 dias, você deve abrir uma disputa.

Como abrir corretamente a disputa no AliExpress Se a faixa não estiver rastreada: instruções passo a passo

Portanto, nenhum dado sobre o rastreamento que você tem, o vendedor não responde a você e você decide abrir uma disputa. Em mais detalhes sobre como abrir uma disputa, descrevemos no artigo - "Como abrir e se comportar no AliExpress?". Vamos conversar, quais recursos há uma disputa se o número da faixa não estiver rastreado.

Quando você abre uma disputa, você deve escolher o motivo da proposta. Existem duas opções aqui:

Disputa de cartão

• Proteção da ordem quase expirada, mas sem parcelas
• Não há informações de rastreamento

Não importa que tipo de razões escolhidas você escolher, o retorno dos fundos será concluído, portanto, na linha indicando o valor do retorno, escreva todo o custo de compra.

Como provar para o Aliexpress que o número da faixa não é rastreado?

Por via de regra, a administração não solicita evidências em tais situações. Pessoas que lidam com a consideração de disputas e sem que todos entendam. Mas se você pediu para anexar provas, use um dos recursos para rastrear e faça uma captura de tela que não há informações de rastreamento.

Como fazer uma disputa para o AliExpress corretamente se o número da faixa não estiver rastreado?

Para a disputa foi feita corretamente, especifique o seguinte texto na descrição:

O envio produziu mais de 20 dias atrás, mas ainda não há ordem. O vendedor não preenche suas obrigações de entrega. Por favor, devolva o custo das mercadorias completamente.

Agora a disputa pode ser enviada para consideração e espere até que o vendedor atenda a você. Se ele ignora suas condições, edite a disputa e repita a mensagem uma vez. Se nada mudar em tal situação, a disputa deve ser agravada. Então ele será enviado para a administração do site.

O que fazer se o dinheiro for devolvido e a parcela veio depois de algum tempo?

Acontece que após o retorno do dinheiro, depois de algum tempo se aproxima. Em seguida, entre em contato com o vendedor que as mercadorias vieram e você quer pagar. Espere por uma resposta dele.

Normalmente, uma nova compra é feita e quando o vendedor confirma que o pedido é enviado, confirme seu recibo. Então o dinheiro será creditado a ele imediatamente.

Vídeo: O número da faixa não é rastreado. Spore número 4.