Como cancelar um pedido para o AliExpress: Antes e após o pagamento da ordem, depois de enviar as mercadorias? O dinheiro será retornado ao cancelar um AliExpress?

Proteção do comprador

Neste artigo, examinaremos em que casos e como cancelar o pedido Ali Express.

Às vezes, depois de pressionar a chave de compra Ali Express, uma pessoa entende que ele não precisa da mercadoria. Talvez ele tenha encontrado uma coisa mais barata ou simplesmente não é mais necessária, ou o vendedor é um enganador e tornou-se conhecido apenas após o pagamento.

Quando você pode cancelar um pedido para AliExpress: Causas e Condições Cancelamento

Às vezes a compra pode aparecer na seção "Minhas ordens" no Ali Express em dobro. Acontece que você planeja pagar e o segundo para cancelar.

Às vezes após o pagamento, a coisa se torna desnecessária. Claro, isso não acontece, mas ainda acontece.

Às vezes, ao comprar um bens baratos, os vendedores são solicitados a pagar pela entrega, embora sob as condições da ordem, seja gratuita. Nesse caso, também tem que cancelar o pedido.

Durante o registro da compra, os dados de entrega foram preenchidos com características incorretamente ou incorretamente indicadas.

Como cancelar um pedido para AliExpress antes do pagamento?

Se o pedido é Ali Express Não pago, não é executado. O dinheiro pode ser feito dentro de 20 dias. Na ausência de pagamento durante esse período, a ordem é concluída.

Durante este tempo, o vendedor pode escrever para você e perguntar por que não há pagamento e pode ajudá-lo. Às vezes, um bom desconto também é proposto. Embora por não pagamento e não há punição, não é recomendado abusá-lo.

Como cancelar um pedido para o AliExpress após o pagamento, mas antes de enviar mercadorias?

Se o seu pagamento ainda é verificado pelo sistema Ali ExpressO cancelamento é o seguinte:

  • EM "Minhas ordens" Colocando a ordem correta
Minhas ordens

Minhas ordens

  • Selecione uma chave "Cancelar o pedido"
Cancelamento do Aliexpress

Cancelamento do Aliexpress

  • Determinar o motivo
  • Escolher "Envio"

Se o status do pedido foi alterado e agora ele "Esperando por enviar", então será um pouco diferente.

  • Também selecione. "Cancelar o pedido" Na página do produto
  • Aperte "Pedir cancelamento da Ordem"
Solicitar ordem de cancelamento

Solicitar ordem de cancelamento

  • Certifique-se de selecionar a causa da lista
Escolhendo a razão para o cancelamento da ordem

Escolhendo a razão para o cancelamento da ordem

  • Em seguida, selecione. "Envio"

Outros eventos estão se desenvolvendo da seguinte forma:

O vendedor aprova sua recusa e entra no processamento, o que indica que o dinheiro logo retornará à sua conta.

Ou você será tentado persuadir, não desistir da compra. A propósito, alguns vendedores podem arrebatar e dizer que as mercadorias já foram enviadas, embora ainda não tenham conseguido adicionar dados sobre o rastreamento no sistema.

É possível cancelar um pedido para o AliExpress depois de enviar mercadorias?

Disputa no Aliexpress.

Disputa no Aliexpress.

Se você encontrou em Ali Express com a segunda opção, então retorne o dinheiro também, mas já através de "Disputa".

Como abri-lo e lê-lo no artigo - "Como organizar e levar uma disputa ao Aliexpress?".

E se o vendedor não confirmar o cancelamento de uma ordem de Aliexpress?

Não importa qual seja o seu motivo para cancelamento em Ali ExpressO vendedor deve ir para a reunião. E como ninguém quer perder pedidos, o que é bastante lógico, então você tem que ir para um pequeno truque. O vendedor pode enviar imediatamente um pedido ou dizer que ele enviou.

Se você tiver certeza de que se comunica honestamente, peça para enviar para confirmar os documentos de envio e o número de rastreamento. Se esses dados não forem fornecidos a você, tire uma imagem da correspondência e envie uma reclamação no vendedor de administração do site.

Quanto tempo vai o cancelamento da ordem para Ali Spres?

Certos prazos no sistema não são estabelecidos. Se você fez um pagamento e solicitou o cancelamento do pedido, geralmente dentro de um a dois dias os vendedores decidem esta questão. Se a questão for resolvida ao entrar em contato serviço de suporte AliExpress., O termo, é claro, aumenta.

Como cancelar um pedido para o AliExpress do telefone?

Cancelamento de opção ativa em Ali Express Só será quando a ordem é emitida através da cesta.

  • Carrinho aberto
Aplicação móvel Aliexpress - Cesta

Aplicação móvel Aliexpress - Cesta

  • Coloque uma marca de seleção em frente aos bens desejados
  • Até para selecionar o ícone do balde de lixo
Removendo o pedido da cesta

Removendo o pedido da cesta

  • Confirme a exclusão
Confirmação da remoção

Confirmação da remoção

Cancelamento automático da Ordem para Aliexpress

Ordem automática pode ser cancelada em Ali Express Apenas em duas situações:

  • Se o comprador não pagasse as mercadorias no prazo de 20 dias
  • O vendedor não enviou a parcela no horário especificado - 5-7 dias

Quando os prazos especificados, o procedimento automático de cancelamento será iniciado.

O dinheiro será retornado ao cancelar um AliExpress?

Claro, o reembolso é produzido. Os termos dependem do método de pagamento usado, mas em média, eles representam 5-10 dias.

Para verificar o status de retorno Ali Express:

  • Siga B. "Minhas ordens"
Minhas ordens

Minhas ordens

  • Escolha o botão ao lado da compra desejada "Mais"
Leia mais sobre o pedido

Leia mais sobre o pedido

  • Na página Descrição detalhada, vá para a guia. "Pagamento"
Informações sobre compensação

Informações sobre compensação

  • Correr ligeiramente mais baixo, e você verá informações sobre o retorno dos fundos.

Vídeo: Como cancelar pedido no Ali Express?



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