Usługi wsparcia czatu online Aliexpress - gdzie szukać? Jak korzystać z czatu online z obsługą Aliexpress?
W tym artykule porozmawiamy z tym, co jest usługami wsparcia czatu online Aliexpress. I jak go używać.
Często kupujący Aliexpress. pytania pojawiają się na temat pracy witryny, kompensacji i tak dalej. Pytania mogą być zarówno proste, jak i bardzo skomplikowane, które bez interweniowania administracji nie rozwiązuje. Wcześniej wszystkie te pytania mogą zostać poproszone tylko, że specjalny robot o imieniu Eva, ale teraz klienci mają okrągłe czat online. Jest w sekcji "Pomoc". Rozważmy bardziej szczegółowo, jak go znaleźć i jak go używać.
Jeśli jesteś Aliexpress. newbie i po prostu nie wiem, jak korzystać z witryny, będziesz zainteresowany przeczytaniem artykułu na temat linku tutaj. Opowie Ci, jak poprawnie zarejestrować, znaleźć i kupić ciekawe produkty.
W jakim języku pracuje na czacie online?
Przede wszystkim należy rozumieć w jakim języku komunikacja z operatorami. Ogólnie akceptowany język Aliexpress. jest angielski, a zatem wsparcie jest prowadzone w języku angielskim. Jednocześnie utworzono kolejny czat online dla użytkowników rosyjskojęzycznych, które działa po rosyjsku.
Czat online w języku rosyjskim
Wsparcie mówiące angielsko-mówiące działa na całym zegara i we wszystkich krajach, a rosyjskojęzyczny tylko od godziny 6:00 do 00:00 Moskwy. Dlatego należy pamiętać, że jeśli chcesz poprosić o wsparcie w nocy, będziesz musiał komunikować się w języku angielskim, więc lepiej jest robić tego dnia.
Jak korzystać z online Aliexpress Support Chat?
Teraz dowiedzmy, jak korzystać z czatu pomocy Aliexpress.. Ponieważ wersja angielska jest uniwersalna, będziemy spojrzeć na pracę na swoim przykładzie.
- Zacznij od, musisz otworzyć wersję angielskiego języka witryny. Kliknij na prawo powyżej "Idź do globalnej witryny" I uruchomisz żądaną stronę.
- Raz na stronie głównej wersji angielskiej naciśnij przycisk " WSPARCIE " I dalej "Obsługa klienta"
- Na nowej stronie zobaczysz listę często zadawanych pytań, a pomarańczowy przycisk jest wyświetlany pod nimi. "Czat teraz"
- Przed naciśnięciem go najpierw wybierz pytanie.
Lista pytań
- Na przykład masz pytanie o rejestrację. Więc wybierz Zarejestruj się i konta.
- Teraz pozostaje tylko wybrać konkretne pytanie.
Wybór konkretnego pytania
- Po kliknięciu linku system zaoferuje Ci rozwiązanie problemu w jednym ze sposobów - «Nasza sugestia»
- Jeśli twoje pytanie można rozwiązać i przy pomocy operatora, przycisk na początku czatu będzie aktywny i możesz go kliknąć
Rozpocznij czat
- Dlatego też, jeśli żadna z proponowanych opcji systemowych zorganizuje, a następnie kliknij przycisk, aby skontaktować się z operatorem
- Nawiasem mówiąc, jest inny przycisk - "Wyślij do nas e-mail". Będzie aktywny tylko wtedy, gdy wybierzesz pytanie dotyczące płatności i zwrotu pieniędzy
- Okno czatu wygląda tak:
Okno czatu.
- Jak widać, oto jego sama lista pytań, a nieco poniżej znajduje się przycisk "Livechat_help", a także system wiadomości z numerem kolejki
- Poczekaj, aż operator odpowie i zadaj mu wszystkie pytania.
Jak widać, nie jest trudno używać czatu. Musisz tylko wiedzieć, gdzie go znaleźć.
Uwagi