Как изменить и восстановить пароль на Алиэкспресс на мобильной версии?

В данной статье мы выясним, как поменять пароль на Алиэкспресс через мобильное приложение.

Иногда бывают ситуации, когда пользователи Алиэкспресс при установке мобильного приложения вдруг обнаруживают, что забыли пароль от аккаунта. Давайте разберем, как его восстановить.

Если на площадке вы еще ни разу не делали заказов, то рекомендуем изучить вам статью «Мобильное приложение Алиэкспресс — что это? Как установить и пользоваться?».

Восстановление пароля на Алиэкспресс с телефона?

Приложение Алиэкспресс нравится многим, так как покупать с него намного удобнее, да еще и возможностей сэкономить в нем больше. Если компьютер недоступен, а вы забыли пароль, то восстановить его можно и с телефона.

• Откройте меню приложения
• Выберите «Вход»

Вход в приложение

• Далее еще раз нажмите на клавишу «Войти»

Вход на страницу

• Выберите «Забыли пароль?»

Забыли пароль?

• Приложение направит вас на полную версию сайта, где вы и будете восстанавливать пароль

Страница восстановления

• Вы окажетесь на страничке восстановления, где в строку с логином надо ввести свою электронную почту
• Дополнительно вам надо пройти проверку, что вы человек. Для этого нажмите на ползунок в серой строке и потяните до конца вправо, пока он не станет зелёным
• Дальше нажмите «Запросить»
• На новой странице вам будет предложено выбрать один из двух вариантов восстановления

Выбор варианта восстановления пароля

Восстановление пароля на Алиэкспресс через электронную почту

• Укажите свой электронный ящик и вам придет от сайта письмо с проверочным кодом. Его нужно вписать в специальное поле

Код в письме по электронной почте

• Подтвердите ввод, нажав одноименную клавишу
• Дальше система предложит вам создать новый пароль

Создание нового пароля

• Введите его два раза и сохраните результат

Восстановление пароля на Алиэкспресс через службу поддержки

После выбора этого варианта вы окажетесь в чате с менеджерами сайта, где вам достаточно отправить сообщение на удобном языке и за пару минут вам помогут восстановить доступ к странице.

Иногда дополнительно просят указать дополнительные данные, чтобы администрация смогла убедиться, что доступ пытаетесь восстановить именно вы.

Как поменять пароль на Алиэкспресс с телефона?

Как сменить пароль на Алиэкспресс с телефона?

На сегодняшний день смена пароля в мобильном приложении не предусмотрена, так что при необходимости придётся делать это через компьютер. Либо можно воспользоваться функцией восстановления, чтобы создать новый пароль.

Почему не получается восстановить пароль на Алиэкспресс?

Почему не восстанавливается пароль на Алиэкспресс?

Иногда бывает и так, что восстановить пароль не получается. Это обусловлено несколькими причинами:

• Вы неверно указываете код, полученный по электронной почте
• Неправильно написана электронная почта
• Новые пароли не совпадают друг с другом
• Вы придумали слишком лёгкий пароль, так что сделайте его посложнее
• Возможно, вы вводите пароль на русском языке

Видео: Как поменять пароль на сайте Aliexpress?