Nuove regole per l'acquisto, l'ordinazione e la consegna dei beni ad AliExpress in russo per l'acquirente. Nuove regole per condurre una disputa su AliExpress

In questo articolo parleremo, quali modifiche si sono verificate Aliexpress. All'inizio di quest'anno.

Aliexpress. Funziona in tutto il mondo per molto tempo e molti cambiamenti hanno subito la sua esistenza. Discutiamo quali clienti stanno aspettando quest'anno. Cosa è cambiato, e ciò che rimane lo stesso?

Se non sei mai stato su questo sito e per effettuare un acquisto, ti consigliamo di leggere l'articolo - «Come effettuare il primo ordine per AliExpress?«.

Regole per la consegna delle merci per AliExpress

Regole per la consegna AliExpress

Tutti i venditori Aliexpress. Ho ordinato ogni spedizione con un prezzo più di due dollari per assegnare un numero di traccia. Se il prezzo è inferiore, il numero della traccia non può essere assegnato.

Sebbene ci siano molte voci su internet che non ci sarà il trasporto libero. Questo non è così. È stato solo deciso di abbandonare la consegna economica, dal momento che troppo spesso i pacchi non hanno raggiunto i loro destinatari. Queste sono le regole ora operano in Russia.

Per quanto riguarda gli altri paesi, in particolare la Bielorussia e l'Ucraina, sul loro territorio, i pacchi con qualsiasi costo dovrebbero essere inviati solo con il numero della traccia.

Nuove regole per l'acquisto e l'ordinazione di beni per gli acquirenti

Le norme generali riguardanti l'acquisto di merci sono rimaste invariate. Quando scegli le cose, la messa a fuoco dovrebbe essere data a diversi punti:

• Prezzo. Anche un'area così globale come Aliexpress., Non può dare una garanzia che il prodotto più economico sarà davvero di alta qualità. Un'attenzione particolare richiede tecnica ed elettronica, poiché c'è sempre un rischio di incendio. Meglio scegliere il prezzo medio tra il più basso e il più alto. Non aver paura, dal momento che il parco giochi in ogni caso ha i prezzi più bassi e i buoni sconti.
• Recensioni. Tutti i venditori del sito hanno un rating che aumenta come gli acquirenti lasciano buone recensioni. Una descrizione di ciascun prodotto non è senza recensioni sul venditore e dall'acquisto, quindi vale la pena pagare per loro a marzo, perché lasciano le loro persone reali.

Recensioni sul prodotto

• Fotografie. Guarda attentamente le immagini alle merci. Spesso, tutte le immagini sono realizzate in monolocali fotografici ed elaborati negli editori. I professionisti mostrano solo i lati migliori e chiudono tutto il male. Sul Aliexpress. Puoi trovare le stesse istantanee di diversi venditori. Stai attento, poiché questo potrebbe essere plagio. In ogni caso, se non sei sicuro che le foto delle merci siano reali, chiedi al venditore di inviarti loro. Con uno studio dettagliato, puoi vedere quei difetti che sono attentamente camuffati.

Foto di beni.

Quest'anno, i cambiamenti hanno toccato il tempismo del ritorno delle merci, che non piaceva l'acquirente per qualsiasi motivo. Il processo ora sembra questo:

• L'acquirente riceve beni
• Se non gli ha adattato o non gli piaceva, allora per 10 giorni lo manda indietro
• Se il termine viene superato, allora nei fondi di ritorno verrà negato
• Dopo che il venditore riceve la merce indietro, ha 15 giorni per restituire denaro

Un altro cambiamento è stato toccato dalla consegna locale. Ora, le persone degli Stati Uniti, Spagna, Germania, Russia, Francia, Gran Bretagna, Italia e Australia, i beni saranno inviati solo dai magazzini situati direttamente nel paese da cui è stato effettuato un ordine.

Regole per il riempimento dell'indirizzo postale dell'ALIEEXPRESS

Per lo shopping Aliexpress. L'indirizzo della consegna sarà completato, in cui il pacco verrà inviato con il tuo acquisto. Come compilare l'indirizzo di consegna per diversi paesi, leggi nell'articolo pertinente facendo clic sul nome del paese:

• Crimea
• Ucraina
• Russia
• Bielorussia
• Kazakistan.

Discuteremo diversi indirizzi da compilare:

• Se hai ordinato una cosa con la spedizione gratuita, il pacco verrà inviato attraverso il solito servizio postale. Nelle righe per riempire l'indirizzo è necessario specificare quello con cui attualmente vivi. Non è necessario scrivere un indirizzo in registrazione, poiché non sarà controllato per te. Ottenere pacchi forse anche per un appartamento rimovibile.
• All'indirizzo dell'indirizzo, l'avviso viene consegnato su ordinazione presso l'ufficio postale. Anche piccoli pacchetti sono emessi nell'ufficio postale.
• Alcuni acquirenti sono preoccupati se anche l'indirizzo dell'ufficio postale deve scrivere. In effetti, questo non ha senso, dal momento che l'indice è il codice della tua posta.
• Ma con l'indice vale la pena essere attento e scriverlo correttamente, poiché altrimenti il \u200b\u200bpacco arriverà in un compartimento completamente diverso.

Regole per l'utilizzo del sito su Ali Spress

In linea di principio, non ci sono restrizioni speciali sull'uso del sito. Nell'algoritmo di acquisto standard, come prima:

• Shopping
• Pagamento con trasferimenti non in contanti
• Spedizione dal venditore
• Conferma di ordinare Acquirente
• Traduzione del venditore di denaro per l'ordine

Regole di pagamento per Aliexpress

Il pagamento è cambiato un po 'a causa del fatto che Alipay. smesso di supportare le bollette Aliexpress..

Avviso di celebrazione

• Se non sono rimasti più di $ 30 sul proprio account, l'importo è compensato acquistando acquisti sull'importo appropriato che agirà durante tutto l'anno. Allo stesso tempo, l'importo è arrotondato nel più grande.
• Se l'importo supera $ 30, quindi $ 30 sarà compensato come un coupon e il residuo verrà trasferito alla carta. A proposito, per qualche ragione, una commissione di $ 15 è addebitata per una traduzione del genere, e questo è il minimo.

Pagamento con nuove regole

• Altrimenti, nessun problema con il fatto che Aliperey. Non serve l'account, sorgerà. Tutti i metodi di pagamento funzionano ancora e effettuano il pagamento senza problemi.

Nuove regole per condurre una disputa su AliExpress

Hanno influenzato i cambiamenti e l'apertura e la manutenzione delle controversie. Come aprire una disputa sulle nuove regole? Discutiamone.

• Dopo aver premuto il tasto "Apri contenzioso"Si trova nella descrizione del tuo ordine, ti troverai sulla pagina con una proposta per scegliere una delle opzioni:

Scegliere un'opzione di controversia

1. Solo un rimborso: dice che vuoi restituire i tuoi soldi, ma senza inviare merci al venditore
2. Ritorno di beni e denaro - in questo caso, il risarcimento verrà ricevuto solo dopo aver inviato il venditore all'ordine e lo riceverà

• A seconda dell'opzione selezionata, verrà visualizzata una forma di controversia.

Nuova forma di controversia

• Qui puoi scegliere gli articoli necessari, oltre a descrivere perché apri la disputa. Scrivi anche, che importo vuoi tornare e quale problema sei nato.
• È inoltre possibile allegare foto o video e quindi selezionare "Invio".

Allora ti troverai sulla pagina che descrive la disputa. Nella parte superiore della finestra visualizzerà uno schema di tempo di controversia.

Descrizione della disputa

• Secondo le nuove regole, la decisione del conflitto con il venditore è data 7 giorni, anziché cinque. Dopodiché, la disputa sarà tradotta in un reclamo. Cioè, ora il problema sarà risolto dall'amministrazione del sito, e anche entro sette giorni.
• Si scopre, ora la disputa dura non più di due settimane. Estendere il tempo può in rari casi, ad esempio, quando il pacchetto non hai ricevuto e i mediatori hanno deciso di attendere fino alla scadenza.
• Vale la pena dire che ora è impossibile esacerbare in anticipo. L'unica condizione è preservata che in assenza della reazione del venditore per 5 giorni, la soluzione verrà effettuata automaticamente verso l'acquirente.
• La pagina delle controversie visualizza la tua richiesta a cui il venditore deve reagire. Se non è d'accordo con le condizioni, prenderà le sue condizioni. Se li accetti, la disputa si chiude.
• Chiave "Modificare" Ti permette di modificare una controversia. Cioè, se si decide di cambiare l'importo per tornare, restituire il prodotto o aggiungere un commento, puoi farlo cliccando su questo tasto.
• Una prova aggiuntiva viene aggiunta usando la chiave "Allega foto o video". Verranno mostrati un po 'al di sotto della soluzione. La prova è consentita aggiungere ed eliminare in qualsiasi momento.
• Pulsante "Cancellazione della disputa" interrompe la disputa. Può essere riaperto, se dopo la scadenza del periodo di protezione dell'acquirente non ha superato 15 giorni.
• Grazie alla chiave "Aggiunta di soluzioni" Puoi fare una proposta alternativa per risolvere la controversia. È necessario affinché il venditore abbia una scelta di opzioni di compensazione.
• Nella parte inferiore delle pagine della disputa c'è un'unità speciale che consente di comunicare con il venditore e visualizzare i cambiamenti nella controversia.

Modulo di comunicazione con il venditore

Video: consegna modifiche ad aliexpress