Come scoprire correttamente la controversia su AliExpress se la merce è arrivata con il matrimonio: istruzioni passo-passo. Come fare una controversia per AliExpress correttamente se è arrivato un prodotto di bassa qualità?

In questo articolo discuteremo come aprire una disputa, se il prodotto è difettoso.

Succede che ordini qualcosa di interessante o importante Aliexpress.e non vediamo l'ora del pacco e la merce risulta danneggiata. In questo caso, dovresti sapere cosa deve essere fatto esattamente per non perdere denaro e acquistare.

Questo di solito accade per due motivi: il venditore invia deliberatamente un prodotto rotto o è stato danneggiato sulla strada.

È arrivato beni rotti, rotti o danneggiati con AliExpress: cosa fare?

Merci difettose con AliExpress

Il modo più semplice per restituire i tuoi soldi, se non hai ricevuto il pacco. Pertanto, ne vale la pena solo se il danno non è forte e la merce può essere utilizzata. Qui devi dimostrare che il danno si è verificato fino a quando non hai un acquisto e aperto.

Se si nota già che la confezione è rotta o all'interno del suono di un allegato rotto, si comporta così:

• Con un forte danno, hai il diritto di non prendere il pacco. Sul preavviso, scrivi il fallimento e il pacco verrà inviato indietro. E devi aprire la disputa e indicare il motivo per cui le merci vengono inviate. È inoltre necessario allegare lo screenshot del numero della traccia, nella prova che il pacco è davvero sparito.
• Se il danno è piccolo, ma vuoi vedere cosa dentro, quindi invita il capo o il suo deputato e aprire il pacco insieme.
• Se le merci sono davvero danneggiate, il personale fa un atto. Inoltre, è anche possibile rifiutare di ricevere e inviarlo al venditore. Sul Aliexpress. una disputa si apre per la stessa ragione di cui sopra.
• Se il pacco è sicuro e lo hai preso, allora è meglio aprirlo davanti alla videocamera. Se le merci sono rotte, allora avrai la prova di questo.

Come aprire correttamente la controversia per AliExpress se la merce è stata rotta, danneggiata danneggiata: istruzioni passo-passo

Beni non funzionanti con AliExpress

Istruzioni dettagliate sull'apertura e conducono una disputa Leggi qui. Discuteremo con voi le caratteristiche della gestione e dell'apertura della disputa, se sei arrivato beni spezzati.

• Una volta che hai scoperto che le merci sono rotte o non funzionano, quindi apri la disputa e inizia a discutere domande con il venditore.
• Se le merci sono danneggiate, ma funziona e, inoltre, è possibile ripristinarla, quindi richiedere dal venditore dei costi di riparazione commisura del venditore. Se il venditore ti promette che quando chiude la disputa, sarà compensato per te, allora non dovresti farlo, come dimenticherà di te.
• Se la rottura è seria o acquistante, dovrà inviarlo indietro. In questo caso, quando si apre una controversia, metti un segno davanti all'invio di merci al venditore. Ricorda che la spedizione sarà effettuata a tue spese.
• Qualsiasi domanda riguardante il risarcimento, discutere solo nella disputa. Fai una foto che il prodotto viene inviato indietro. Può venire utile.
• Se tutto è stato buono al ricevimento, e hai chiuso l'affare, ma improvvisamente la cosa ha smesso di funzionare, quindi prova a scrivere al venditore. I venditori onesti vengono a contatto e possono chiedere di inviare un pacco per verificare la garanzia in Cina.

Come dimostrare ad Aliexpress che il prodotto è arrivato, rotto danneggiato?

Beni rotti con aliexpress

Come prova che i beni sono rotti, immagina video e foto. Allo stesso tempo, il video dovrebbe mostrare come apri il pacco e prova la cosa risultante. Inoltre, se le caratteristiche del prodotto non corrispondono all'insegna, applicare lo screenshot che descrivono le caratteristiche e la foto di non conformità.

Se hai inviato la merce in Cina, quindi fai uno screenshot del numero della traccia e del pacco di invio di foto.

Come fare una controversia per AliExpress correttamente se il prodotto è stato rotto, rotto danneggiato?

Su questa controversia di progettazione completata. Hai fatto tutte le prove, descritte in dettaglio la situazione, forse ha inviato il numero della traccia al venditore da tracciare. Ora devi aspettare il venditore.

Se accetta le tue condizioni o ignora la disputa, si chiuderà e sarai accreditato sull'importo specificato per tornare.

Inoltre, il venditore può offrire le sue condizioni. Prendili o no - per risolvere solo te.

Video: Come aprire una controversia (disputa) su AliExpress se le merci sono danneggiate?